Помогает бизнесу стать лучше
Когда перестанете на всякую дрянь подписывать по тихому? Приходит смс так что вы можете подписаться на какую то ненужную подписку. Не домотал до конца, что это вы уже подписаны, а чтобы от этой дряни отписаться, вам надо набрать комбинацию. Так и списывали за то, что мне не нужно пока не заметил. Чтоб вы там ... моими деньгами.
Продержался 1 месяц подключают платную услугу без ведома и соглсия не какого уведомления пока не отключат при 0 балансе. Скачали 300р по 35 р в день Никогда не пользуйтесь теле2 , персонал на стороне мошеннков
Отключили услуг Безлимитный интернет пока я болел. Сейчас снова начал пользоваться телефоном, попросил включить снова, оказалось услуга в архиве. И подключить её не могут. Предложили тариф за 700(было 200р). В общем кинули по полной!!! У меня 5 номеров на Теле2, буду уходить на Билайн.
Отключили услугу безлимитный интернет на тарифе Мой онлайн+11 18. пока болел. Теперь отказываются подключать услугу, типа она в архиве. И предлагают купить тариф за 700(было 200р). Короче, кидают внаглую... На Теле2 с момента основания. Когда стали такими суками? У меня 5 номеров на Теле2, появится новый оператор, уйду с Теле2 всеми номерами... Оборзели совсем.
Черт меня дернул, завел аж 4 номера для всей семьи в этом отстое. Сразу сказал: никаких допуслуг, фиксированная оплата в месяц и все. Как боевые слоны головой покивали - все ровно будет, не беспокойтесь. Лишь бы продать. Включил 4 автоплатежа в банке - пол года каждый месяц как часы по 2 тыс им скидываю, хотя интернет и связь не расходовал и на 20%.
В один прекрасный момент перестает работать моб. интернет, хотя связь работает. Думал мобильный сломался, но решил им позвонить. Оказывается подключили какую-то услугу по 50 копеек (!!!!) в день сверх тарифа из-за этого не хватило 6 руб (!!!) на абонетку, Сгорело по 40 ГБ (!!!!) на каждом номере - всего 160 ГБ, за неделю списали 60% от внесенного платежа - это всего за 80 минут разговора как оказалось.
В поддержку не дозвонишься, iVR просто тупой, проблемы не решает, только "купите", "заплатите", "заплатите", "купите". Как только ты стал их клиентом, ты на-икс им больше нен нужен со своими проблемами.
А еще: говорят: "вам смс приходили". БЛ. Во-первых, это не смс где русским по белому: "Брат, тебе не хватает, сейчас все сгорит, реши проблему"- нет это не так. А что-то типа: "Если заплатите 450 р, у вас будет активен тариф такой-то", "Ваши пакеты ждут... " и т. д. и т. п. При этом СМС каждый день (за сегодня только 4 шт) - "купи", "заплати", "возрадуйся" и т. д. Да ни один нормальный человек это не читает...
В итоге, говорю людям, отключите услугу и верните все что насписывали, иначе из-за ваших 50 копеек я морально не готов мириться с этим дешевым разводом. Отвечают: "А нам пофиг, сейчас переведу в отдел расторжения". Ха!!! 150 млрд в год выручка + Ростелеком (владелец Т2, кто не в курсе) 360 млрд., кто сказал, что клиент нам важен? Борода в телеке?
Так что отдельное спасибо операторам Теле2 Евгению и второму "ушлпк", который отказался представляться. Не надеюсь, что кто-то из манакеров Теле2 или "хозяев" это прочитает, но люди, смотрите, кого вы кормите... Т2 - это совковая придорожная столовая, где тебе за твои же деньги в немытую тарелку помои на стол выставят. (И то, я наверное, оскорбил столовую, сравнив их с Т2).
Короче, сворачиваю 4 номера и перевожу к другому оператору и всем советую, обходите их за километры. Капиталистов нужно наказывать деньгами, сегодня 1, завтра 10, послезавтра пол страны - только так они начинают задумываться, что что-то не так. Всем добра, а не Т2.
По маршруту моего следования из дома на работу и соответственно с работы домой в нескольких местах сеть не "ловит". Постоянно звонят и предлагают поменять тариф. Причем если вы внесли оплату за очередной месяц сегодня на 0часов 0 минут по Московскому времени. А тариф поменяете в 7 утра этого же дня, то оплата получится соответственно двойной. Со стороны представителя услуг как минимум непорядочно!!!
Оператор сотовой связи Теле2 оставил мою жену без связи в роуминге в ЮАР (Южно-африканская республика). Купили тариф "Премиум" за 1500 руб. в месяц, т.к. на нём обещан безлимитный интернет в роуминге, в том числе в ЮАР. Но с момента прилёта в ЮАР 02.12.2020 сим-карта не может подключиться к местным сотовым сетям! С 02.12.2020 и до сегодня 07.12.2020 Теле2 не могут решить техническую проблему. 3.12.2020 приняли у меня заявку и сказали ждать 96 часов (есть запись разговора с операторами). Сегодня 07.12.2020 эта заявка исчезла, её просто нет! Приняли новую и сказали снова "ждите 72 часа", "прекрасно вас понимаем но ничего сделать не можем". А родной человек уже неделю в находится чужой стране, на другом конце планеты, а из связи только wi-fi в гостинице! Бездушное отношение к клиентам! Враньё и некомпетентность! Чёрный фирменный цвет - это отражение чёрной души этой компании! Обходите её стороной.
Теле2 работает, это главное, но блин они незпчто снимают деньги. Я ниче не нажимал а они берут и снимают деньги. Ужасная связь, особенно в маленьких микрорайонах и сёлах. А интернет мобильный не даёт доступа ко многим программам. Они не за что снимают деньги и это главный минус. Теле2 это ужас, не рекомендую.
Без всякого смущения впуливают платные рассылки. Добиться справедливости невозможно.Нагло вешают "ошибку" на клиента. С такими свиньями сотрудничать не советую!
Являюсь абонентом 10 лет. В последние месяцы достали звонки, что у меня архивный тариф и надо перейти на лучший тариф за 350 рулей. Я говорил, что меня вполне устраивает действующий тариф за 240 рублей. Тогда "слуга" Теле 2 ответил в последнем звонке, что тогда поднимут цены на мой тариф. И действительно перед декабрем тариф вырос до 290 рублей. Ладно, разница уже невелика, перешёл на новый за 350 рублей с побольше минутами (хотя мне и 250 минут хватало и еще оставались), а там городские номера уже платные. А сравнить тарифы не дали, так мой предыдущий уже не открывался.т.е. получается я я плачу абонентную плату за минуты, которые остаются и стал платить плюс за городские, что входили в абонентку ранее. Обман ветеранов теле 2. Стыдно господа !!!!Буду искать другого оператора.