Tele2 — отзывы

И так я столкнулась с тем, что у меня с 1.01.2024 подняли цену за абонентскую плату. Потом выяснилось что на моем тарифе при безлимитном интернете он стал оказывается 90 Гб на высокой скорости, а потом всё или заплати 200 р чтобы добавить ещё 50 Гб. Согласилась , заплатила, а оказывается теперь эти 200 включены в абонентскую плату навсегда, отключить самостоятельно не могу и до операторов нельзя достучаться, 20 мин в ожидании, в чате толком робот.
Уважаемые руководители и дилеры данной шаражмонтажконторы, прийдите в чувства. Такое ощущение, что вы перешли от камня к палке!
Где клиентоориентрованность?⁰

Воры и мошенники, буду подавать на них в суд, нечаянно нажал обмен минут на купон для покупки смартфона, пишу оператору в чат а он говорит извините обратно вернуть пакет минут не получиться, да как так не получиться я копил эти минуты, ложил день6и не пропуская ни одного месяца оплаты, а иут как то директор вонючего теле 2 говорит, что невозможно обратно обменять на пакет минут, да кто ты такой чтобы такое решать????

Был подключен тариф с момента получения номера. Тариф стоил 299 рублей. Более года сотрудники Теле2 названивали, навязывая "такой же" по стоимости, но с бОльшим количеством услуг. На свою беду, однажды согласилась. Как только сказала "да" на подключение нового тарифа, девушка тут же призналась, что по стоимости он такой же только на год. А потом в два раза дороже. На деле оказалось, даже меньше года. А с 2024 года без предупреждения еще и стоимость увеличили. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного оператора. Делают, что хотят.

Здравствуйте. На днях хотела подключить себе связь теле 2. Оформила заказ онлайн на сим с тарифом блек за 450₽ по акции в смс написали что можно забрать товар в течении недели и прописана сумма заказа . Все красиво и как надо ,но в сообщении не было указано что акция действует до определенного дня,поэтому я подумала что все в порядке и интернет заказы проходят. У меня не было возможности приехать раньше и я приехала не в последний день ожидания заказа ,на что не говорят простите но акция закончилась и сумма у вас будет другая ! Хаха с чего вдруг ? Вы меня предупреждали об этом? Может в сообщениях? Или соц сетях где я уточнила условия акции? Сумма повысилась в 2 раза ! На мое общение в офисе развели руками в вк тоже сказали в не можем помочь. Ну что я могу сказать я рада что не оформила сим у вас потому что вам плевать на клиентов! Никому не было дело до моего вопроса! Делаем выводы . Больше туда ни ногой!!!!

Мелочная воровская контора - без моего ведома и согласия и отсутствия каких либо моих команд списали деньги с баланса. Написала претензию - 0 реакции. Закончился пакет интернета в базовом тарифе, заранее положила деньги на пакет следующего месяца-ele2 списали деньги, типа для моего блага без моего согласия и желания активировали 500мБт интернета за мои 70руб

Качество связи стало очень плохое, ни посмотреть нормально ничего ни скачать и ещё и подумают цены на тариф, когда спрашиваешь в связи с чем ведь связи как таковой нет объясняют тем что это наценка за дополнительное оборудование, чтобы
связь типа хуже не стала, даже с дополнительным их оборудованием качество звязи как бы хуже не стало,почему мы должны за него платить , сначала исправте качество связи настройте как положено а потом уже цены поднимайте , на вас давно пора уже коллективную жалобу подать чтобы вы услышали людей.

На протяжении 2-х недель теле 2 препятствует в перенесении номера, придумывая разные причины. То центральная база препятствует, то я не зарегистрирована там, то сбой у них технический. Сижу три недели без связи, тариф не оплачиваю целенаправленно. Постоянные предложения о пожизненной скидке, тот еще развод…на руках грудной ребёнок, и с тремя так то не набегаешься, пришлось писать жалобы во все инстанции.

Перешла с Билайна на Теле2.
Пожалела. Скорость скачет.
Постоянно EDGe выскакивает, ничего не грузится. Убогий оператор.

По началу платил 600р за безлимит интернета, два года назад, интернет очень редко хорошо ловил, живу в москве, сейчас плата 1600р, +200р каждый день за интернет выше 128 кб/с
это худшая симкарта которую можно выбрать, никогда в жизни не покупайте.

Клиентом теле 2 была много лет! Был тариф онлайн+ ПОЖИЗНЕННО! Но почему то, последние 2 года тариф стал повышаться. Решила прейти на другого оператора, к моему удивлению-задерживать не стали, наоборот пожелали удачного перехода. Плевательское отношение к своим клиентам!