Помогает бизнесу стать лучше
1. Отключила все услуги платные , проходит неделя и приходит смс , что на счету минусовой баланс. То есть я все услуги отключила , а им это не понравилось и они включили мне услуги и не уведомили. И это не в первый раз . Если хотите не терять деньги, то точно не в эту компанию. 2. Позвонила в службу поддержки. Робот говорил все 20 мин ожидания: «специалист ответит вам через 5 минут (потом 3), я 20 мин подождала и не дождалась ответа
Здравствуйте, была связь т2, ничего хорошего не могу про нее сказать, интернета совсем нет, связь плохая, одни обрывки, бегите от нее подальше!
Просто ужасно, раньше был самый дешёвый оператор, а сейчас и говорить не охота, ни связи,ни интернета, одна реклама, которая уже просто бесит
не первый тут и думаю не последний отзыв о работе у Т2 такого сервиса как "Маркет t2".
"Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
примечание - пункт состоит из 4 причин на основании которых согласно правилам t2 включается ограничение.
учитывая что я нарушений со своей стороны не видел - решил выяснить причину.
порядок общения с t2 по вопросу блокировки
1. звонок на 611
1.1. устно ответ «Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
1.2. устно вопрос "какая из причин" - ответ "не знаем"
1.3. обращение tt32950684 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"
2. смс обращение tt32950684 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
3. звонок на 611
3.1. первая линия переключила на старшую
3.2. старшая оказалась самым толковым из всех в t2 (до и после с кем общался по этому вопросу)
3.3. разобрали с ней п6.8. применительно к моему номеру - явных причин не нашли
3.4. обращение tt32986754 c вопросом "какая именно из 4х причин повлияла на блокировку?"
4. смс обращение tt32986754 рассмотрено "Доступ к сервису "маркет t2" ограничен в связи с нарушением пункта 6.8."
// ответ под копирку, как и на первое обращение – наверное можно любой вопрос задавать – ответ там один и тот же – вникания и разбора ситуации явно не наблюдается – да даже прочесть видеть не удосужились – так как в обращении упоминали о том что это повторное
5. звонок на 611
5.1. первая линия переключила на старшего
5.2. старший в процессе разговора - плавал в ответах и вечно бегал видать советоваться с еще более старшим
5.3. разобрали с ним п.6.8. была попытка убедить не в правоте меня - но у него как он не пытался что-то додумать не вышло – я не попадал ни под одну из причин для блокировки.
5.4 на просьбу открыть обращение для разбора и все же выяснении причины – ответ не дословно «обращение не будем открывать – так как ответ кроме данного ранее предоставить не сможем».
на вопрос так какая же все же причина раз ни ранее не сейчас не нашли ее.
ответ «выбирайте любую которая вам нравиться из 6.8. – больше вам никто и ничего пояснять не будет» - «вам же сказано, что п.6.8. а объяснять вам никто не будут».
// в общем своими словами и своими впечатлениями - мы вас заблокировали – а почему не скажем – ну сами там придумайте для себя почему вас заблокировали и больше не надоедайте нам с тупыми вопросами – если мы что0то сделали нет у вас права узнать причину по которой мы это сделали – смирись абонент и не мешай
итого
- устно ничего пояснить не могут
- все ответы на обращения от специалистов, которые реально должны были разобрать под копирку и тупо ни о чем.
- обращение для выяснения принимать отказываются.
(((грусть и печаль в t2
далее, наверное, остается дойти до центра обслуживания и уже письменно подавать обращение - ну и после 30 дней - уже переходить к следующим этапам ... хотя веры в профессионализм и корректный ответ нет и может лучше сразу какой-нибудь роском обратиться. Читатели ваши мысли?
---
Ну и как вишенка, но это отдельная тема.
Если вы разместили на Маркете лоты – а потом оператор Маркет заблокировал. Все что на маркете осталось на тот момент - считай вы подарили t2.
И не важно, что это оплаченные ранее при списании АП минуты или гиги – после блокировки маркета они вам уже не доступны – возможно оператор это считает обязательным подарком, который должен сделать абонент оператору – хотя я бы назвал это иначе.
23.04.2025г.решила перейти на теле 2,уже 100 раз пожалела,,ну во первых в офисе врут ,600 руб тариф + 100 симка,на следующий день захожу в личный кабинет -100 расход 800
откуда эти минус 100 руб не поятно,4 за день наблюдала,сказала отключите все платные услуги,они как будто не слышат,сами берут и подключают,без вашего ведома,приходят сообщения об этом,но они убеждают,что нет у вас никаких подключений,и ещё повышают голос на тебя....Теперь надо сидеть целый день и каждый день и бояться,не прилетит ли тебе ещё чего....
ПЛАЧУ 550 РУБЛЕЙ ЗА СКОРОСТЬ 50-100 КБ САМЫЙ ГОВЯНЫЙ ОПЕРАТОР МЕГАФОН И ЕТА ПО СРАВНЕНИЮ С ВАМИ ЛУЧШИЕ. УХОЖУ, УДАЛИТЕ СВОЮ СВЯЗЬ ПЖ С ЭТОГО МИРА
Без причин повышают цены.Смс напоминания не всегда приходят.Снимают гигабайты.Просто обдуривают людей.
Включение и выключение интернета происходит по воле операторов, независимо от желания клиентов.
Включение и выключение интернета происходит по воле операторов, независимо от желания клиентов. Летом 2024 отключил на телефоне интернет, а в апреле 2025 компания списывает с меня за интернет 650 рублей. При этом я интернетом не пользовался. Объяснил на высоких тонах ситуацию оператору, вернули 400 рублей. Сначала поторговались, пообещали возместить 650 рублей, другой оператор пообещал 500, Кристина начислила 400.
Вся моя история - в скринах, не буду повторяться
Пользуюсь данной связью много лет. Но на протяжении года или чуть больше происходит какая то ерунда. Интернет медленный, связь тоже пропадает. До оператора невозможно дозвониться или написать в приложении, т.к. нет интернета, в общем какой то замкнутый круг.
Последние отзывы
Ozon.travel
Покупали тур на двоих в Египет, да, выходит немного подороже, если бы сами все составляли, но заниматься этим ни времени, ни желания нет. Покупали в озон тревел...
Шоу Уральских пельменей
очень странно слушать артиста мясникова. неужели никто не понимает что нет ни слуха и юмор в песне никакой. пусть играет на сцене. там у него здорово получается...
Суппозитории вагинальные Интрароса
Мне 59, постменопауза уже давно. Последние годы замучили постоянные позывы в туалет ночью, постепенно все начиналось, а сейчас уже по несколько раз встаю. Еще и...
Smart Bed
Понравилось, что отвечают быстро, дают полную информацию о товаре. Предложили несколько вариантов под мои запросы, выбрала умную кровать SB-370 Pro, очень удобн...
Матч ТВ
Уберите Аршавина, он в своё время очень плохо говорил про болельщиков сборной России, не приятно его видеть.
Автосалон JAC Motors
Надежный и вполне комфортный, а главное вместительный для грузов пикап. Прекрасный помощник в хозяйственных делах и в работе. Объемный грузовой отсек – 900 л по...
Тинькофф. Самозанятость
Хорошая знакомая оформляла самозанятость через Т банк. По ее отзыву это заняло несколько минут. Но я не учла одну мелочь - она уже была клиентом этого банка. Мн...