Теле 2 сам подключает нежелательные подписки, Позор!!!
Покупала новый смартфон с 2 сим картами. И конечно мне порекомендовали оператора Tele 2. Я согласилась, наверное поверив в их рекламу ( Честность , другие правила итд.) На самом деле о какой честности идет речь!???
мой тариф подразумевает накопление минут , то есть ничего особо делать не нужно , а просто вовремя пополнять абонентскую плату да и всё и все минуты , которые не израсходованы в прошлом месяце перейдут на следующий... Правда здорово??? таким образом я и накопила почти 500 минут....Но !!! Оператор решил, что пора прикрыть "лавочку" этого клиента .и....
я конечно пополнила свой баланс ВОВРЕМЯ и вот … на утро проверяю баланс и вижу, что у меня якобы не хватает ден.средств … Как не хватает , сумму я знаю , до этого набрав номер , чтобы проверить Не дай Бог подняли абон. плату, нет , мне говорят все те же 220 руб.... Тогда в чем же дело?
А получается , что на моем номере была кем то установлена подписка "ЕДИНОБОРСТВО" , звоню спрашиваю, ОТКУДА? я не подписывалась, смс не приходили...… на балансе было 13 руб.. + пополнение на 220 руб, ( абон.плата 220 РУБ) и не хватило денег из за подписки . И таким образом все мои накопленные за 2 месяца минуты просто сгорели...
ОТВЕТ- нет , вы подписались и всё. Никто не стал ни в чем разбираться , не потрудились назвать дату этой подписки и вообще им абсолютно нет никакого дела до проблем клиентов, кстати по вине оператора.
Я звонила не один раз, но никто не захотел помочь мне в этом косячном с их стороны действии, все сотрудники повторяли один и тот же заученный текст.
Просила их разобраться и вернуть мне мои накопленные минуты ( все же 500 мин) - ответ оператора- НЕТ , мы не можем вернуть Вам Ваши минуты.....
!!!Став абонентом этой компании ,клиент будет всегда виноват в косяках которые произошли в компании.
Теле 2 НЕЧЕСТНЫЙ оператор.
Последние отзывы
Компания "Ретвизан"
Выбирала дверь после ремонта и боялась испортить уже готовую прихожую. Снаружи хотелось что-то спокойное и практичное, а внутри светлую поверхность под стены. М...
Гермес Паркет
Мечтала о красивом паркете с рисунком в гостиной, но переживала, что он будет выглядеть слишком нарядно для обычной квартиры. Вместе выбрали сдержанный узор и д...
Мебельная компания Мебель Микс
Подбирала мебель в гостиную и боялась снова получить огромную стенку, которая займёт всю комнату. Показала фотографию свободной стены и сказала, что нужно разме...
ВинЛаб
Для меня при выборе работы главным критерием была стабильность, потому что на прошлых местах меня пару раз кидали с серой зарплатой. В Винлабе в этом плане всё ...
Энлигрия
Уколы энлигрия были назначены эндокринологом сыну 16 лет, так как вес уже приближался к 90 кг и начались проблемы со здоровьем. Сам ребёнок не мог контролироват...
Национальная лотерея ( National Lottery)
приложение правда добротное, нравятся такие лотереи как трижды три и мечталлион, можно выделить немного денег в месяц без какого-либо удара по бюджету
ЖК Зилант Премьер
Проект вроде семейный, обещают садик во дворе, но блин, сдачу ждать долговато, хотя нам не принципиально, можем пока и с родителями пожить. Планировка с мастер-...