Помогает бизнесу стать лучше
Очень разочаровался в Теле2 !
После 6 месяцев работы ,начало пропадать связь 4G
Звоню тех поддержку говорят заявка принята !но рассматривают очень долго и не каких действий не происходит((
Мой вам совет-СВЯЗЬ Г...НО !
СДЕЛАЛИ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД ,взяли народ дешевой связью и все (
А справиться с загрузкой не могу
5 апреля 2016 по совету оператора 611 и салона ввел команды вкл выкл Чемодан интернета Далее за час работы сгорело 550 руб. Оператор объяснил это сбоем оборудования, но деньги не вернули
Подключился в феврале. Тариф 400 минут и 4 гига интернет. Все было ничего. Связь правда не везде. Ладно, в Москве оператор новый. Со второго месяца начались проблемы. Оплатил в офисе ТЕЛЕ2 через терминал. Оплатил 300 рублей, (абонентская- 299р.) она не списалась- недостаточно средств. Проверил баланс- 287 рублей. Телефон работает- интернет нет- требуется пополнить баланс(?) Звоню оператору- отвечают платежа не было, пополните баланс. Говорю, если не было платежа, откуда у меня на балансе 287 рублей? ,,Танцы с бубном" общение с оператором продолжались долго. Менеджеры то видели платеж, то нет. Но каждый предлагал пополнить баланс. Телефоном не пользовался три дня, но баланс стал 57 рублей.
Интернет так и не заработал. Последний мененХер Тоже не видел платежа, потом увидел и пояснил, что когда я оплатил 300 рублей, сначала списали средства за выход в интернет (!!!) при отключенном интернете, поэтому не хватило средств на списание абонентской платы (в которой 4 гига трафика) поэтому у меня списываются средства по услугам базового тарифа. И мне нужно пополнить счет, чтобы хватило на абонентскую плату и тогда подключится мой пакет который сейчас заблокирован. На мой вопрос какие гарантии, что ситуация не повторится вразумительного ответа не получил. Короче, правила игры для меня не понятны, симку выкину.. Жаль номер красивый.. Все положительные отзывы считаю заказухой..
Живу в Крыму. Приобрел пакет только для инета (интернет в устройство) в конце января. Все чудесно. по всей России одна цена 100 руб в мес. В конце марта приходит СМС: "с 5 апреля" в Крыму "полный роуминг" - кроме 100 руб абонплаты снимают еще по 5 р. за 1 мб. О...енели!!! К тому же и региона такого нет (Крыма).
люди платят за их "чудесные" тарифы и в итоге ничего не работает. На телефоне показывает, что связь ловит хорошо, но начинаешь звонить и везде якобы "абонент занят" ..)))
Связь меня устраивает, а вот с интернетом беда. Как купила симку, решила попробовать интернет у этого оператора. Сначало всё было хорошо, притензий никаких не было, цена отличная, 5 ГБ и по исчерпанию переключал на ограничение 64 кб/с. Теперь же они решили на нас подзаработать и убрали ограничение, вместо этого прекращая работу интернета вообще и возобновить его можно только отвалив ещё денег. Разочаровали, а ведь всё было хорошо.
Живу в Самаре. Связь не работает уже через 10км от города. В пункте продаж нагло врут, что зона покрытия хорошая. Хорошо, что тариф взял самый дешёвый. Симку пришлось выбрасывать.
Взял на сдачу тариф потестить. Связи нет. Точнее вроде бы есть, но инета нет. Причем по уверениям т2 в зоне 100% покрытия. Идите дальше не наживайтесь но с рынка валите...
Пользуюсь Теле2 наверно лет 5 или больше.. - очень довольна! Только на даче плоховато ловит в доме.
Потенциальным корпоративным клиентам ОАО "ТЕЛЕ 2" советую хорошо подумать, прежде чем заключать договор. Обслуживание отвратительное. Платежи вовремя не зачисляются, а иногда просто теряются. Причем, разбираться предлагается самому клиенту. Персонал плохо обучен. Операторы на телефоне некомпетентны и не имеют представления о телефонном этикете. Короче, полный бардак. Сотрудничать с таким оператором больше не хотим.