Tele2 — отзывы

Отвратительный интернет, и связь. Не решают проблемы клиентов, хомят в салонах консультанты. Короче отстой. Не ведитесь на рекламу!

Ворьё и обманщики полные. Воруют деньги со счёта
и подключают без ведома клиента платные
ненужные услуги.

Я пользуюсь услугами ТЕЛЕ-2 уже 13 лет. Сначала, все было нормально, у меня был тариф "Страйк" без интернета, и я платила только за те звонки, которые совершала.
В последние 2 года что-то изменилось, и с меня стали снимать по 20 рублей в день.
Я несколько раз проверяла не подключились ли ко мне какие-то платные услуги, не было.
29 апреля 2018 г. в 20 часов 20 минут в салоне ТЕЛЕ-2 на Среднем пр. 27 Василеостровского района СПб я ввела в терминал номер своего мобильного телефона и внесла плату 500 рублевой купюрой. Терминал сначала завис, а затем выдал сообщение: "Плата не была введена". Я обратилась за помощью к сотруднице ТЕЛЕ-2, которая в этот день работала в салоне. Она, с моего телефона позвонила в службу поддержки по тел: 8(800)301-11-31 и объяснила ситуацию. На экране терминала появилась: "Временно платежи не принимаются". Сотрудница ТЕЛЕ-2 уверила меня, что мой телефон будет подключен в течение 2 часов или 2 двух дней в зависимости от скорости с которой служба поддержки разберется в сбое работы терминала.
Я получила две SMS от ТЕЛЕ-2:
1. Обращение №590646 передано в техническую поддержку.
2. Номер тикета 9367275
Сегодня 08.05.2018 г. мой мобильный телефон по прежнему не работает. Деньги мне не вернули. Мой вопрос по прежнему на рассмотрении, так мне отвечают на мои многочисленные звонки в службу поддержки.
Со слов сотрудницы ТЕЛЕ-2, присутствовавшей в момент моего неудачного платежа в офисе ТЕЛЕ-", сбой в работе терминала произошел из-за переполнения купюрами, что выяснилось при инкассации терминала.

Короче,симку приобрел сказали что соц.сети безлимитно, захожу в фейсбук тратитьсяс с пакета с мегабайтами.В итоге все тратилось пришла смс типа можно купить доп.пакет т.е за 50руб 500мегабайт, а хрень.Чтобы купить минуты и пакет интернета надо перейти на другой тариф т.е у меня было за 350руб 12гб, 400мин а теперь я должен за 600 рублей заново купить 500мин и интернет хотя месяц уже заканчивается. Как хитро придумывали.А еще после окончании интернет пакета вайбер не будет работать, ватсап с горем попалам, а в соц сетях хрень видео посмотришь..Лишь бы наебывать людей.

Всем привет. От себя хочу добавить, Tele2-худший из всех операторов с которыми приходилось сталкиваться. Есть ещё один жирный минус, попав в роуминг вы можете тупо вообще остаться без связи. Например, прибыв в Астраханскую область. Проблема не единичная, а регулярная! Разные люди, разные телефоны, в разное время, а проблема одна - только экстренный вызов. Итог, одни минусы, плюсов нет.Можно только отметить, были когда -то самые дешовые тарифы.

В рекламе обещано сохранение нерастраченных гигов и минут, что влечет ожидания, что все непотраченные гига и минуты будут сохранены. Но, НЕТ! Все это обман.
В реале сохраняются ТОЛЬКО ТЕ НАКОПЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ОСТАЛИСЬ С ПРОШЛОГО МЕСЯЦА!!! А все, что "старше" прошлого месяца, сгорает!!!
Я положил 1000 рублей, в расчете, что к лету накопится некий объем запасов, чтобы на даче пользоваться. И сейчас выяснил, что меня просто развели на привычной невнимательности зрителя "мобильных дел мастеров "кручу-верчу". Как говориться: кручу-верчу... где ваши гига? Нет, не здесь, и не здесь... А они.... А они тю-тю!
Совок остался совком - как разводили невнимательных лохов, вроде меня, так и разводят.
И это ведь еще не все!
В карте покрытия указана моя дача, как "хорошо покрытая" (Рядом с Электроуглями - в ближайшем Подмосковье), а в реале связь постоянно пропадает, словно вышка качается на ветру. То есть, то нет связи, то есть. В течение 5 минут может запросто дважды пропасть интернет. И то я на это смиренно согласился. Интернет-то нужен.
Но вместе с обманом о сохранении накопленных ресурсов, которые, как оказалось, вовсе и не копятся, это уже ни в какие ворота не лезет.
Отвратительно это!
Так что, имейте в виду все сказанное: накоплений вы не сделаете, а качество связи заявленное на картинке, этой картинке соответствовать будет вовсе не везде и не всегда. :)))) Слава великой и могучей :))))

27 апр 2018 год! Теле2 не улучшил уровень сигнала. Его нет внутри помещений. Иногда появляется одно деление, но при попытке дозвона - абонент недоступен. Также много ям и на открытой местности. В районе Мехзавода Московского ш, 23 км, Икеа связь на слабую троечку. Внутри любого помещения разговор прерывается, если не стоишь на прямой видимости от БС. И самое печальное, что оператор ничего не делает чтобы улучшить связь в Самаре!

Обзавёлся сим Теле2.На следующий день со счёта списали 100р(тариф без абонентской платы).Потом пришло сообщение о приёме в друзья из фейсбука где у меня даже нет аккаута-сим заблокировал.

Ребята, Теле 2 это мошенники !!! уговорили поменять тариф. Разговор был об одной сумме,как в последствии оказалось надо платить гораздо больше !!! Связался с оператором ! разговаривали со мной в грубой форме,как будто первый раз вижу комп и телефон. Нет возможности войти сразу в личный кабинет ! С начала месяца отвратительная связь.

Уважаемые клиенты TELE 2, компания подала базу данных своих клиентов, теперь приходят звонки от разных коммерческих структур.