зависла оплата 500 рублей в терминале.
Я пользуюсь услугами ТЕЛЕ-2 уже 13 лет. Сначала, все было нормально, у меня был тариф "Страйк" без интернета, и я платила только за те звонки, которые совершала.
В последние 2 года что-то изменилось, и с меня стали снимать по 20 рублей в день.
Я несколько раз проверяла не подключились ли ко мне какие-то платные услуги, не было.
29 апреля 2018 г. в 20 часов 20 минут в салоне ТЕЛЕ-2 на Среднем пр. 27 Василеостровского района СПб я ввела в терминал номер своего мобильного телефона и внесла плату 500 рублевой купюрой. Терминал сначала завис, а затем выдал сообщение: "Плата не была введена". Я обратилась за помощью к сотруднице ТЕЛЕ-2, которая в этот день работала в салоне. Она, с моего телефона позвонила в службу поддержки по тел: 8(800)301-11-31 и объяснила ситуацию. На экране терминала появилась: "Временно платежи не принимаются". Сотрудница ТЕЛЕ-2 уверила меня, что мой телефон будет подключен в течение 2 часов или 2 двух дней в зависимости от скорости с которой служба поддержки разберется в сбое работы терминала.
Я получила две SMS от ТЕЛЕ-2:
1. Обращение №590646 передано в техническую поддержку.
2. Номер тикета 9367275
Сегодня 08.05.2018 г. мой мобильный телефон по прежнему не работает. Деньги мне не вернули. Мой вопрос по прежнему на рассмотрении, так мне отвечают на мои многочисленные звонки в службу поддержки.
Со слов сотрудницы ТЕЛЕ-2, присутствовавшей в момент моего неудачного платежа в офисе ТЕЛЕ-", сбой в работе терминала произошел из-за переполнения купюрами, что выяснилось при инкассации терминала.
Последние отзывы
Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)
Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф
Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар
Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально
Турбослим ночь
Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает
Тройная омега-3 Эвалар
Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает
Нефростен Пробиотик Эвалар
Пропила курс, дискомфорт ушёл. Совмещает пробиотик и травы, удобно. Никаких побочек не заметила. Как профилактика норм
Д-манноза суперкомплекс от Эвалар
Пропила курсом для профилактики по урологии. Обострений нет, чувствую себя спокойно. Состав с клюквой, приятный. Работает как поддержка, врач одобрил
internet-na-dachu.ru
Подключили интернет на даче, скорость отличная, фильмы грузятся мгновенно, работа идет без сбоев. Мастер приехал вовремя, всё настроил просто супер.