Tele2 — отзывы

Я оформила сим карту две недели назад . Тариф " хватит , " , оплатила 700 руб - списались деньги за оплату тарифа 350 руб и за сим карту 50 руб. - это как должно быть. Я сим картой пользовалась только для инета и один раз позвонила с нее. Далее через неделю сумма со счета уменьшилась , я заказала детализацию, и выявила, что была какая то СМС отправлена на неизвестный номер телефона - я не придала значения. И вот через неделю захожу в личный кабинет - у меня опять сумма уменьшилась, снова через детализацию выявила то , что снова смс сообщения отправлялись на неизвестный номер и в подряд 6 штук, я в личном кабинете написала а службу поддержки и на что был ответ то, что вюс вашего телефона мог отправить кто то другой. Во первых у меня телефон с паролем и кроме меня доступа нету ни кому , во вторых зачем отправлять смс платные даже мне когда у меня от Ростелекома 1000 СМС бесплатных можно отправить , да еще и на номера которых я не знаю. Претензию составлять отказали мне. Как то так вот. И конечно я после такого доверять теле 2 связи не могу. Придется больше не пользоваться .

Мой тариф стоил 670. В личном кабинете написано, что с января он будет стоить 770 рублей. Такие простые ребята😂 Написал, что это дорого - предложили тариф чуть дешевле моего: 700 рублей за 10 гб и 200 минут😂😂😂 Написал им, что это не выгодно. Теперь предлогают в качестве бонуса разовые пакеты 500 минут, 500 смс или 30 гб. При том, что и интернета и минут непотраченных до фига и больше. Еще и ютуб тормознули в ноль. Смысл с ними оставаться? Нужно переходить к другому оператору просто для того, что бы наказать их за их жадность. Ибо возможности все оставить как было у них нет, как они сказали🤣🤣🤣

За что платить такие деньги? За скоростной интернет и хорошую мобильную связь? Отвратительно, все виснет ни в одном месте интернет теле2 нормально не ловит

За свои деньги отвратительная связь я плачу я не мало 700 р в месяц интернет пропадает звонил в поддержку 15 минут не кто не отвечает сбросил время дороже очень разочарован связью раньше было лучше а началось с того что подорожал старый тариф который покупал давно . это всё ровно что платить деньги за продукты преобретёные ранее в магазине который уже нет . желаю компании также котиться с горы в низ и закрыться уже наконец

Так случилось, что умер близкий человек, с которым мы вели совместную работу. На него были оформлены рабочие телефоны, 2 из которых по глупости были переведены на обслуживание в Т2.
09 апреля 2024 года я приезжаю в офис обслуживания по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Наличная д. 40.
Сотрудник мне сообщает, что нужно выждать полгода для переоформления договоров на меня. Проходит полгода, я звоню в службу поддержки, уточняю всё ли в силе и могу ли я приехать на переоформление. По телефону проверяют оба и номера и говорят: Да, всё в порядке, берите документы и приезжайте. Я еду в тот же офис необслуживания клиентов, где сотрудник мне сообщает, что у него "висит база". Звоню на телефон горячей линии. Говорят: езжайте в другой офис (где база почему-то не висит, забавно, правда?). Приезжаю, менеджер долго мучается, кому-то звонит и выдает вердикт: номер заблокирован, переоформление невозможно. Третье за день переговоры по телефону с ТП результат не принесли: вот так получилось, восстановить номера невозможно.
Как так? Ваши сотрудники нагло врут и дезинформируют клиентов, из-за этого мы теряем время и потом и раскрученные телефонные номера! Компания не несет ответственности за действия своих сотрудников?
Настоятельно прошу разобраться в данной ситуации и найти способ решения этой проблемы, которой бы не возникло, если бы персонал работал по единому алгоритму и не обманывал людей. Я бы переоформила номера ещё в апреле и дело с концом.
В МТС все сделали в один день, без проблем. Даже Ростелеком принял заявление на переоформление договора удаленно. И только Т2 гоняет меня более полугода по разным офисам без какого-либо результата!

Пользоваться можно только как телефон. Интернет постоянно глючит и зависает. Скорость интернета в течении года в основном до 2 Мбит/с, чаще Кбит/с . Как только теле2 стали т2 (влез Ростелеком,) всё, угробил компанию. Пользоваться такой связью не рекомендую. Всей семьёй и роднёй переходим в другую

На днях вообще выключили ютуб, до этого хоть в 144р работал. Попробовал дозвонится в тех поддержку, но уже 34 минуты вишу в ожидании. Позорники.

Добрый день! Хотели всей семьей перейти на оператора Теле2 со сменой номера, оплатили сим-карты с временными номерами - тариф новый «Хватит» 😁, специалист в салоне поставил дату перехода день в день с другого оператора, из за этого возникла задолженность у другого оператора связи, с которого должен быть осуществлен переход, в итоге никакого перехода не произошло, теперь мы должны оплатить еще свою задолженность. Итог: купили сим-карты Теле2 нахер никому не нужные- потому что вторых телефонов ни у кого нет, куда их можно вставить и пользоваться, теперь они просто будут валяться дома, наша семья щедрая- сделала подарок компании Теле2, а самое главное- ИНТЕРНЕТ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ, не грузит от слова совсем!!! За что вы берете деньги, за воздух?

Ребята, вы если заявляете такие цены на ваши тарифы, особенно, что ваш мобильный интернет просто летает - так соответствуйте этому. Потому что ваш интернет отстой, с ним все виснет и тормозит... (((Если это будет продолжаться, сменю оператора и сделаем вам сарафанное радио

Дерьмо стало и связь и интернет, инет тупой , связь дорожает , а инет со связью дерьмо не работает , примите меры евнухи ,