Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4698 отзывов

Дурят, глазом не моргнув

Пришло уведомление от Т2, после те счёт на 500 руб и получите 100 Гб в подарок. Удивилась щедрости, баланс пополнила на нужную сумму. Но... даже не удивлена, что, естественно, никаких Гб не начислили. Обратилась в поддержку, сказали, что не выполнила условия, и.к помимо пополнения баланса, нужно было принять условия. Какие условия, как принять, никто нигде не написал. Дело не в Гб, которые я не получила, а в честности оператора.

Плата за тариф

С 1-го января 2025 г. плата за тариф"Безлимит" в республике Бурятия поднялась сразу на 300 рублей и составляет теперь 1140 рублей. Это какая-то наглость, обдираловка.
ХОЧУ ПОЖЕЛАТЬ ВЛАДЕЛЬЦУ ДАННОЙ КОМПАНИИ, ЧТО-БЫ ЭТИ ДЕНЬГИ ПОШЛИ НА ЛЕЧЕНИЕ ЕГО ДЕТЕЙ И ЕМУ САМОМУ НА ВЕНКИ !!!

Пора искать другого оператора

После нового года интернет стал очень плохой,фильмы клипы виснут, невозможно смотреть,обращения в тех поддержку не помогают.

Грубое и наплевательское отношение к абонентам

Теле2 кидают абонентов! Решили перейти из Мегафон в Теле2 с сохранением номера, оплатили вперед на три месяца (1600р). После чего начали приходить смс о том, что номер не перейдет и будет заблокирован, в салон связи после этого приехали снова, объяснили, что не переданы персональные данные, передали их снова. Смс на этом не закончились, после третьего приезда в салон связи персональные данные абонента были переданы иным способом (по словам сотрудника). Через неделю номер перешёл в Теле2, стал активным, но по прошествии трех дней номер заблокировали... На горячей линии нам объяснили, что персональные данные проверку пройти не успели, при этом сотрудник грубо общался, вины Теле2 в этом, по его словам нет, выслушивать не старался, вариантов выхода из ситуации не предлагал, кроме обращения в надзорные органы, сказал, что деньги Теле2 не вернет... Ссылался на федеральный закон о связи, но как быть человеку, оставшемуся без связи, не говорил... Заявка создана снова, на рассмотрение дается несколько рабочих дней, это в разгар новогодних праздников, дата восстановления связи неизвестна...

Повышение тарифа

Ложь и обман полный!!! Обещанную скидку постоянную отменили, хотя говорят у меня со скидкой!!! Аппетиты у Теле2 стали безбожные!!! Пора уходить! Качество на нуле, а ценник растет не по качеству!!! Обещаний не держат!!!

Отвратительно

Чмошная сеть и ты с белой бородой прекращай обманывать абонентов ничего хорошего в т2 нет я бы свою симку т2 тебе в ж-пу засунул болтун, Ничего хорошего я вам в Новом году не желаю только что-бы поскорее разорились.

Связь отстой

Связь т2 стала ужасной помимо каждый год растет тариф так последние время оператору не возможно дозвониться одни боты интернета днём скорость 5 мг.с ночью с 00.00 до 05.00 интернета вообще нет честно связь полный отстой

Как украли деньги со счета и оставили без связи

Я никогда не оставлял на счете телефона больше 1-2 руб., из-за печального опыта с которым неоднократно сталкивался ранее, а именно списанием денег со счета без моего ведома.
Однако, в середине декабря 2024 я положил на свой номер Теле2 деньги за абонентскую плату заранее за январь месяц, чтоб 31 декабря не забыть и не остаться под праздник без связи, также чтоб при своевременной оплате перенеслись оставшиеся минуты и ГБ на следующий месяц.
Но, не так то было, 19 декабря с моего счета снимаются 450 руб., при звонке в Теле 2 мне говорят, что я в роуминге в Казахстане, и деньги снялись за услуги интернета. - Я отвечаю, какой еще Казахстан, я дома, в самом центре России, на что мне отвечают сотрудники Теле 2, действительно мой номер не находится и не находилось в Казахстане, но по каким то причинам мой номер телефона на миг соединился с вышкой в Казахстане и поэтому сняли деньги. После мучительных разговоров все же мне вернули 450 руб., и признали свою ошибку. Но радость была не долгой. На 31 декабря у меня на счету было 459 руб., а абонентская плата составляла 441 руб., был уверен что деньги спишутся и оставшиеся минуты и ГБ не сгорят, а перенесутся на январь месяц.
1 января мне приходит смс от Теле2 что мой номер заблокирован из-за неуплаты абонентской платы, я снова проверяю телефонный счет, а на счету также 459 руб. даже лишних 9 руб., но номер заблокирован. Позвонил в службу поддержки Теле2, где ответом конечно я был очень удивлен, они объяснились тем что 450 руб., на моем счете, эти деньги которые Теле2 мне дал, их нельзя использовать для абонентской платы, я говорю вы издеваетесь?, эти мои деньги которые Теле2 украли но после все же вернули мне обратно. Как бы там не было, но деньги на счету, в чем проблема…, но сотрудники Теле2 настаивали на своем, что их нельзя использовать, хоть я их и вижу на счету, они их не спишут для абонентской платы, чтоб я перевел на счет еще раз деньги за абонентскую плату. Очень долго спорили.
Так и вопрос мой не был решен, оставшиеся минуты и ГБ у меня сгорели, и на 3 января мой телефон остается заблокированным. Принципиально не хочу еще раз оплачивать. Думаю перевести номер на другой оператор связи.
Вывод: больше никогда не оставлять на счету телефона более 1 рубля, и вам советую.

Поддержка шлет смс сообщения от мошенников

Получил смс-сообщение от t2.ru со следующем текстом: "Здравствуйте, нас попросили вам передать, что бы вы перезвонили на номер 7950026***0"
Был крайне удивлен содержанию и обратился в поддержку. Выяснилось, что ЛЮБОЙ человек может попросить поддержку отправить смс-сообщение любого содержания. Поддержка t2 не скрывает этого факта и считает, что действует целиком в правовом поле. О том, что они помогают этим криминальному элементу поддержку судя по всему не заботит. Готовлю обращение в Полицию, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Отвратительный интернет

Приобрел этим летом сим карту теле 2. Раньше никогда этим провайдером не пользовался, но тут понадобился тариф для устройств. Первое разочарование было когда в Новой Москве этот тариф, точнее сим карта не нашла сеть 4g. Заработал Мегафон и МТС. Ладно оставил до лучших времен. И решил попробывать на даче в Лен области. Ура все заработало. И вот спустя 4 месяца ровно в ночь с 31декабря на 1 янвыря скорость интернета так просела, что у меня все камеры даже на низком разрешении повисли. Перезагрузки прыганье с бубном не помогли. Возможно это перегруз на вышках, не знаю. Но мне такой дохлый инет за 900 р точно не нужен. Ну и отдельно хочется отметить тех. поддержку которая всегда обвеняет абонента, что это у него что то не исправно... Обещали все проверить и в течении суток перезвонить, но видимо забили. Так что делайте выводы. Лично я, однозначно преключусь на другую сеть...

Недавно просмотренные

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах

Консультация по телефону была очень подробной и дружелюбной. Менеджер учла что у нас есть гости с аллергией на орехи. Подобрала десерты без орехов, которые были...

МногоСна интернет-магазин

Заказывала здесь матрас DreamLine Kombi 3 S1000 - привезли за два дня в рулоне. Средняя жёсткость, кокосовая койра, спина говорит спасибо. Заодно взяла подушку ...

Альфа-Банк

Как же я рада, что открыла для себя детскую дебетовую карту! Всё началось с того, что дочка увидела такую у одноклассницы и, конечно, тут же захотела себе. Снач...

Freshday

Фуршетные закуски на корпоратив заказали впервые. Опасались, что не хватит, но порции щедрые. Сырное ассорти и мясные рулеты ушли первыми. Упаковка аккуратная, ...

Компания ProHoster

С ProHoster работаю уже больше года. Поразило качество технической поддержки, на любой вопрос ответ дают быстро и по существу. Не раз приходилось обращаться с в...

Кухни "Мария"

Заказали кухню и тумбу под ТВ в Марии, довольны изготовлением и сервисом. Доставку немного задержали на один день, но заранее позвонили и согласовали новую дату...

Федеральная сеть магазинов автозапчастей All World Cars

Искал передние тормозные колодки на Фокус. На All World Cars цена вышла ниже, чем на крупных маркетплейсах. Забрал самовывозом из офиса на следующий день, встал...