Как украли деньги со счета и оставили без связи
Я никогда не оставлял на счете телефона больше 1-2 руб., из-за печального опыта с которым неоднократно сталкивался ранее, а именно списанием денег со счета без моего ведома.
Однако, в середине декабря 2024 я положил на свой номер Теле2 деньги за абонентскую плату заранее за январь месяц, чтоб 31 декабря не забыть и не остаться под праздник без связи, также чтоб при своевременной оплате перенеслись оставшиеся минуты и ГБ на следующий месяц.
Но, не так то было, 19 декабря с моего счета снимаются 450 руб., при звонке в Теле 2 мне говорят, что я в роуминге в Казахстане, и деньги снялись за услуги интернета. - Я отвечаю, какой еще Казахстан, я дома, в самом центре России, на что мне отвечают сотрудники Теле 2, действительно мой номер не находится и не находилось в Казахстане, но по каким то причинам мой номер телефона на миг соединился с вышкой в Казахстане и поэтому сняли деньги. После мучительных разговоров все же мне вернули 450 руб., и признали свою ошибку. Но радость была не долгой. На 31 декабря у меня на счету было 459 руб., а абонентская плата составляла 441 руб., был уверен что деньги спишутся и оставшиеся минуты и ГБ не сгорят, а перенесутся на январь месяц.
1 января мне приходит смс от Теле2 что мой номер заблокирован из-за неуплаты абонентской платы, я снова проверяю телефонный счет, а на счету также 459 руб. даже лишних 9 руб., но номер заблокирован. Позвонил в службу поддержки Теле2, где ответом конечно я был очень удивлен, они объяснились тем что 450 руб., на моем счете, эти деньги которые Теле2 мне дал, их нельзя использовать для абонентской платы, я говорю вы издеваетесь?, эти мои деньги которые Теле2 украли но после все же вернули мне обратно. Как бы там не было, но деньги на счету, в чем проблема…, но сотрудники Теле2 настаивали на своем, что их нельзя использовать, хоть я их и вижу на счету, они их не спишут для абонентской платы, чтоб я перевел на счет еще раз деньги за абонентскую плату. Очень долго спорили.
Так и вопрос мой не был решен, оставшиеся минуты и ГБ у меня сгорели, и на 3 января мой телефон остается заблокированным. Принципиально не хочу еще раз оплачивать. Думаю перевести номер на другой оператор связи.
Вывод: больше никогда не оставлять на счету телефона более 1 рубля, и вам советую.
Последние отзывы
Деливери Фуд - доставка фуршетных закусок в боксах
Консультация по телефону была очень подробной и дружелюбной. Менеджер учла что у нас есть гости с аллергией на орехи. Подобрала десерты без орехов, которые были...
МногоСна интернет-магазин
Заказывала здесь матрас DreamLine Kombi 3 S1000 - привезли за два дня в рулоне. Средняя жёсткость, кокосовая койра, спина говорит спасибо. Заодно взяла подушку ...
Альфа-Банк
Как же я рада, что открыла для себя детскую дебетовую карту! Всё началось с того, что дочка увидела такую у одноклассницы и, конечно, тут же захотела себе. Снач...
Freshday
Фуршетные закуски на корпоратив заказали впервые. Опасались, что не хватит, но порции щедрые. Сырное ассорти и мясные рулеты ушли первыми. Упаковка аккуратная, ...
Компания ProHoster
С ProHoster работаю уже больше года. Поразило качество технической поддержки, на любой вопрос ответ дают быстро и по существу. Не раз приходилось обращаться с в...
Кухни "Мария"
Заказали кухню и тумбу под ТВ в Марии, довольны изготовлением и сервисом. Доставку немного задержали на один день, но заранее позвонили и согласовали новую дату...
Федеральная сеть магазинов автозапчастей All World Cars
Искал передние тормозные колодки на Фокус. На All World Cars цена вышла ниже, чем на крупных маркетплейсах. Забрал самовывозом из офиса на следующий день, встал...