Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4695 отзывов

Грубое и наплевательское отношение к абонентам

Теле2 кидают абонентов! Решили перейти из Мегафон в Теле2 с сохранением номера, оплатили вперед на три месяца (1600р). После чего начали приходить смс о том, что номер не перейдет и будет заблокирован, в салон связи после этого приехали снова, объяснили, что не переданы персональные данные, передали их снова. Смс на этом не закончились, после третьего приезда в салон связи персональные данные абонента были переданы иным способом (по словам сотрудника). Через неделю номер перешёл в Теле2, стал активным, но по прошествии трех дней номер заблокировали... На горячей линии нам объяснили, что персональные данные проверку пройти не успели, при этом сотрудник грубо общался, вины Теле2 в этом, по его словам нет, выслушивать не старался, вариантов выхода из ситуации не предлагал, кроме обращения в надзорные органы, сказал, что деньги Теле2 не вернет... Ссылался на федеральный закон о связи, но как быть человеку, оставшемуся без связи, не говорил... Заявка создана снова, на рассмотрение дается несколько рабочих дней, это в разгар новогодних праздников, дата восстановления связи неизвестна...

Повышение тарифа

Ложь и обман полный!!! Обещанную скидку постоянную отменили, хотя говорят у меня со скидкой!!! Аппетиты у Теле2 стали безбожные!!! Пора уходить! Качество на нуле, а ценник растет не по качеству!!! Обещаний не держат!!!

Отвратительно

Чмошная сеть и ты с белой бородой прекращай обманывать абонентов ничего хорошего в т2 нет я бы свою симку т2 тебе в ж-пу засунул болтун, Ничего хорошего я вам в Новом году не желаю только что-бы поскорее разорились.

Связь отстой

Связь т2 стала ужасной помимо каждый год растет тариф так последние время оператору не возможно дозвониться одни боты интернета днём скорость 5 мг.с ночью с 00.00 до 05.00 интернета вообще нет честно связь полный отстой

Как украли деньги со счета и оставили без связи

Я никогда не оставлял на счете телефона больше 1-2 руб., из-за печального опыта с которым неоднократно сталкивался ранее, а именно списанием денег со счета без моего ведома.
Однако, в середине декабря 2024 я положил на свой номер Теле2 деньги за абонентскую плату заранее за январь месяц, чтоб 31 декабря не забыть и не остаться под праздник без связи, также чтоб при своевременной оплате перенеслись оставшиеся минуты и ГБ на следующий месяц.
Но, не так то было, 19 декабря с моего счета снимаются 450 руб., при звонке в Теле 2 мне говорят, что я в роуминге в Казахстане, и деньги снялись за услуги интернета. - Я отвечаю, какой еще Казахстан, я дома, в самом центре России, на что мне отвечают сотрудники Теле 2, действительно мой номер не находится и не находилось в Казахстане, но по каким то причинам мой номер телефона на миг соединился с вышкой в Казахстане и поэтому сняли деньги. После мучительных разговоров все же мне вернули 450 руб., и признали свою ошибку. Но радость была не долгой. На 31 декабря у меня на счету было 459 руб., а абонентская плата составляла 441 руб., был уверен что деньги спишутся и оставшиеся минуты и ГБ не сгорят, а перенесутся на январь месяц.
1 января мне приходит смс от Теле2 что мой номер заблокирован из-за неуплаты абонентской платы, я снова проверяю телефонный счет, а на счету также 459 руб. даже лишних 9 руб., но номер заблокирован. Позвонил в службу поддержки Теле2, где ответом конечно я был очень удивлен, они объяснились тем что 450 руб., на моем счете, эти деньги которые Теле2 мне дал, их нельзя использовать для абонентской платы, я говорю вы издеваетесь?, эти мои деньги которые Теле2 украли но после все же вернули мне обратно. Как бы там не было, но деньги на счету, в чем проблема…, но сотрудники Теле2 настаивали на своем, что их нельзя использовать, хоть я их и вижу на счету, они их не спишут для абонентской платы, чтоб я перевел на счет еще раз деньги за абонентскую плату. Очень долго спорили.
Так и вопрос мой не был решен, оставшиеся минуты и ГБ у меня сгорели, и на 3 января мой телефон остается заблокированным. Принципиально не хочу еще раз оплачивать. Думаю перевести номер на другой оператор связи.
Вывод: больше никогда не оставлять на счету телефона более 1 рубля, и вам советую.

Поддержка шлет смс сообщения от мошенников

Получил смс-сообщение от t2.ru со следующем текстом: "Здравствуйте, нас попросили вам передать, что бы вы перезвонили на номер 7950026***0"
Был крайне удивлен содержанию и обратился в поддержку. Выяснилось, что ЛЮБОЙ человек может попросить поддержку отправить смс-сообщение любого содержания. Поддержка t2 не скрывает этого факта и считает, что действует целиком в правовом поле. О том, что они помогают этим криминальному элементу поддержку судя по всему не заботит. Готовлю обращение в Полицию, Прокуратуру и Роспотребнадзор.

Отвратительный интернет

Приобрел этим летом сим карту теле 2. Раньше никогда этим провайдером не пользовался, но тут понадобился тариф для устройств. Первое разочарование было когда в Новой Москве этот тариф, точнее сим карта не нашла сеть 4g. Заработал Мегафон и МТС. Ладно оставил до лучших времен. И решил попробывать на даче в Лен области. Ура все заработало. И вот спустя 4 месяца ровно в ночь с 31декабря на 1 янвыря скорость интернета так просела, что у меня все камеры даже на низком разрешении повисли. Перезагрузки прыганье с бубном не помогли. Возможно это перегруз на вышках, не знаю. Но мне такой дохлый инет за 900 р точно не нужен. Ну и отдельно хочется отметить тех. поддержку которая всегда обвеняет абонента, что это у него что то не исправно... Обещали все проверить и в течении суток перезвонить, но видимо забили. Так что делайте выводы. Лично я, однозначно преключусь на другую сеть...

Сосут деньги, дискриминация клиентов

В конце декабря 2024 внес абонентскую плату за январь 2025 в обычном размере. 01.01.2025 поступило сообщение от Теле2, что чтоб оставаться на связи, нужно до 03.01.2025 "довнести" еще 80 рублей, так как абонентская плата выросла. Заблаговременных уведомлений от Теле2 об изменении абонентской платы я не получал, поставили перед фактом. Симкой почти не пользуюсь, стал искать тариф дешевле, выяснилось, что такие есть, НО они НЕ для абонентов Теле2, а для тех, кто переходит от других операторов или не является абонентом Теле2. В моем личном кабинете ВСЕ тарифы, доступные на смену лишь дороже моего. Попытался дозвониться до тех. поддержки. Безуспелно в течение получаса. В чатах бестолковые боты. Ранее имело место несанкционированное подключение платных услуг и попытка списать деньги с банковской карты при оплате через их приложение, сообщал об этом их оператору, звонил в офис ИМ ПОФИГ. В итоге: из скамерской помойки ухожу с февраля, коль за январь обманом деньги выманили, оставлю максимум негативных отзывов где только можно, всех знакомых, подключенных к Теле2 проинформирую о существовании куда лучших операторов связи, человек 5-10 от них уведу. Никому не советую эту конторку, качество услуг нулевое, деньги сосут как пылесос, произошла утечка персональных и банковских данных.

Скорость интернета

Перешёл с билайна на т2 с тарифом хватит, интернет хуже некуда, он вообще неработает большую часть дня, уровень сети всегда максимальный, постоянно переключает, то 2g, то 3g, то 4g, а толку никакого, просто неработет, зачем 35 гб интернета в тарифе, если я за месяц израсходовал 4 гб

Правда о теле2

Живу в Белгородской области, Шебекинский район, у нас объявлен режим ЧС федерального уровня, что подразумевает автоматически бесплатный мобильный интернет и связь увы, теле2 закон не соблюдает, поэтому ваша симка идёт в мусор, один хрен интернета нет, нигде и никогда, вы самая отвратительная компания, удачи в новом году не желаю

Недавно просмотренные

РП Тюмень

layboard, layboard.com

Layboard.com — сайт предлагает найти работу за границей соискателям из стран СНГ и трудоустроиться на предприятия Европы, Канады, США и других стран. • Контактн...

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет наз...

Последние отзывы

Интернет-магазин Candle Queen

Взял большой набор из пяти свечей разной высоты с одним пультом управления. Расставил по книжным полкам в кабинете. Очень удобно, что не надо подходить к каждой...

Голос, Первый канал

Начали с квартета АВВА. Прекрасное начало. Есть задел. Репертуар подобран, в основном, неплохо. Судейство и поведение жюри адекватное.Напрасно некоторые не в ме...

Twitch

Twitch — отличная платформа для просмотра прямых трансляций и общения с авторами. Здесь можно найти стримы по компьютерным играм, музыке, творчеству и другим ин...

ООО "АТРАПАК"

В этом месяце был на Межрегиональной конференции РОАГ «Женское здоровье» в Москве. И знаете, я впервые за долгие годы почувствовал, что компания не просто даёт ...

Компания ProHoster

Нравится работать с данным сервисом, потому что здесь я могу рассчитывать на ребят технической поддержки в любое время суток. Оплачиваю стабильный и надежный хо...

CARBAT

Хотел свежий Hyundai Palisade, но у нас в салонах ценник конский. Ребята из CARBAT нашли в Корее 2022 год с пробегом 15 тысяч. По деньгам вышло на 700 тысяч деш...

blablacar.ru

Данное приложение должно было помочь народу экономить деньги в поездки . А тут наоборот приложение снимает деньги комиссию что в итоге абсолютно не выгодно .