Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4668 отзывов

Дно пробито! Не ожидал

Возвращался из короткой поездки. Пересекал границу с Казахстана в Россию, прям перед въездом оплатил тариф, в итоге списали за роуминг 400p без моего разрешения (нигде в доп услугах это не было подключено), в сеть не выходил.

Сначала написал в чат ТП, сказали так и должно быть мол, вся инфа в приложении, сеть увидела, что я в роуминге и потому автоматом подключили какой-то пакет на день. Заявку создали на возврат, ждать до 96 часов. А то что я без сети и минут в поезде их не волновало. Ничего не сделать. Да в добавок тупо без моего запроса и согласия подключили 100мб трафика за мои же 10 р с баланса! Прекрасно! Спасибо за помощь))

Затем позвонил в ТП, 10 мин ждал ответа. Ответил первый, взял всю инфу (снова все пришлось рассказывать), а он говорит, перевожу вас на старшего оператора)))

Через минуту гудков берет второй. Давай рассказывай по новой. Говорит могу вернуть 400р, а 10 р не могу вернуть никак, хотя сами с меня списали. Я спрашиваю, а почему в чате сразу так сделали??? А только заявку создали? А он теперь говорит, ну раз уже заявка есть, то не могу ничего вернуть сейчас, придется ждать))) Ничего не сделали, тупо ждите до 4х дней. Я был просто в ах*е. Говорю спасибо большое за помощь и получил такой же ответ: мол вам всего хорошего, денег нет, но вы держитесь там.

Вот это был тот ещё экспириенс. Вариантов не было, пришлось пополнять ещё баланс и покупать тариф заново. Доеду до дома пошлю их нах, сменю оператора. Остальные скорее всего такие же, но Т2 больше никогда!!!

Тариф Социальный

У меня мама — инвалид 2-й группы, увидела рекламу тарифа «Социальный для пенсионеров». У мамы тариф архивный, и платит она за него в районе 700 рублей. Этот пакет она не расходует до конца, и остаются в большом количестве и минуты, и ГБ. Решили сменить на социальный, этот тариф можно оформить только на «Почте России» (гласит реклама). Прихожу на почту и узнаю, что они ничего не оформляют, только могут продать симку за 200 рублей с новым тарифом, т. е. это без сохранения номера. А разработчики этого тарифа понимают 😡, что на номере телефона сейчас завязано всё, и как пожилой человек может это сделать. Позвонила оператору «Теле2», меня выслушали, но пакета ниже по цене, минутам и ГБ нет, только выше. Вот так… заботятся о наших пожилых людях. Им и так сложно и непонятно…в век цифровых технологий.

Подарки от T2 к Новому году

t2 прислал мне на почту сообщение (картинка прилагается) о том, что к Новому году они дарят мне подарок в виде 1000 баллов от Газпромбанка и 500 руб.на связь е2. Моей радости не было конца, но... Как всегда это оказалось чистой воды обманом. Оказывается, для того, чтобы воспользоваться этим подарком, нужно открыть дебетовую карту Газпромбанка. Такая карта у меня уже есть, так что см подарком получился пролет. Кроме этого, прислали сообщение, что со 2.01.2025 г. повышают тариф на связь на 63 р.75 к. Тоже "ПОДАРОЧЕК" к Новому году. Тут же предложили "выгодный" тариф 400 руб. Но и тут засада. Тариф этот временный и вскоре будет не 400, а 600 рублей. Смотрите, не подавитесь деньгами t2.

Паршивое качество обслуживания

Дозвониться оператору невозможно то 9 минут ждите то 8 и так целых 30 минут хрен кто взял . Надо нафиг менять операторов

Развод на ровном месте.

Пользуюсь услугами этого оператора с дня основания компании. Всё устраивало. С Нового 25года будут повышать цену аж на сто рублей. Решил поменять тариф на ,, Классический, по секундный,, Поменял сам в приложении, так-как мало пользуюсь. На следующий день с утра звонит девица с номера 611,нагоняет мне жути что этот тариф невыгоден что будет каждый день независимо от звонков списываться деньги. Предложила перейти на выгодный тариф 3₽ от исходящих и всё. "Базовый по секундный" Согласился. Потом открыл приложение а у меня тариф "мой разговор" от чего ушол к тому и пришол. Перешол обратно на "Классический по секундный". Всё бы ничего но за переход с тарифа на тариф снимают деньги. В итоге : просто развели на деньги.

Мошенничество с тарифами

Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год - вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц "по полной". Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество.
И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит что технически это невозможно, но я могу сделать вам скидку на этот "первый месяц"...
Зачем устраивать людям такие проблемы? Неужели невозможно сразу сделать адекватное продление.
Являюсь корпоративным клиентов уже несколько лет - никакого уважения к абонентам! Каждый раз продление оплаты это целая история.

Ужасное качество обслуживания

Заблокировали номер, недав времени подтвердить паспортные данные, повторно!!!!!Ужасный оператор, и от сотрудников пользы вообще 0 За,что только зарплату получают,это большой вопрос

Отвратительный оператор

Приобрёл у этого квази оператора сим карты. В конечном уже два дня звоню на единую линию и не могу активировать сим карту. Если не хотите тратить деньги и время, то обходите стороной и никогда не связывайтесь с этим теле2 оператором

Я писала отзыв уже! Не увидела его.

Пишу снова , предупредить других людей. Не вздумайте подключать здесь интернет , особенно во время акций типа Подключение бесплатно ! Останетесь без интернета и с испорченным настроением! И ещё в шоке будете пребывать: работник данной компании отказался идти в подвал для подключения по причине … отсутствия носков!!!!!! Мы не готовы были предоставить Мастеру столь интимную часть экипировки. Да, Мастер потащился к соседям , живущим ниже. Естественно, его не пустили. Вернувшись, стал их ругать, обозвав проблемными и подробно рассказывать, куда и какими словами его направили двигаться. Мне кажется, что людям, столь неадекватным, не следует работать в крупных компаниях, чтобы не отпугивать клиентов!
Через какое-то время позвонил очень вежливый сотрудник колл-центра и спросил, актуально ли ещё наше желание подключить интернет в их компании!!! Вы серьезно?! Мы
мотивировали свой отказ, рассказав про носки для мастера. Сотрудник не удивился от слова совсем . И настаивал на подключении. Пришлось слегка нагрубить . Вы отвратительно работаете! Уберите бесплатное подключение! И наймите адекватных сотрудников! В носках!!!

Обратится в прокуратуру с проверкой книму чтобы их заблокировали

Воровство неллю..... Нажыва на людях я был у т2у него там рученки трясутся не знает что в ответ сказать говорит ето не я

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Test Driver: Проверка автомобилей, которая бьет по кошельку

Test Driver: Проверка автомобилей, которая бьет по кошельку Киев, 2026. Компания Test Driver (testdriver.ua) обещает независимую проверку автомобилей перед п...

Спортмастер

Получил печальный опыт взаимодействия с интернет-магазином Спортмастер. 08.07.2026 года заказал и внёс 100% предоплату в данном магазине за туристические стулья...

Яндекс Забота

В Яндекс Доставке теперь можно увеличить компенсацию за повреждение посылки. Оформляется в пару кликов, почти не влияет на цену. Доставка прошла без проблем, но...

Онлайн маркетплейс ВМ Мебель

Заказала для свое студии небольшой и приемлемый по цене гарнитур для кухни и шкаф для вещей, доставили вовремя, без задержек, цвет подошел как раз в тон стен, п...

Фортедетрим

Страдала от постоянной усталости и слабости, дошла до врача и единственным дефицитом в организме оказался витамин Д - что неудивительно, так как работаю 5/2 в о...

Компания по продвижению сайтов Forumedia

Несколько раз сотрудничали с этим системным интеграторOм. В целом, отличные ребята, которые всегда вовлечены в процесс, хорошо знают свою работу и топят за резу...

Семуглин

Цена достаточная а качество - ну оцените сами, если конечно есть желание экспериментировать на себе и своем здоровье. У меня больше такого желания нет, хотя мен...