Помогает бизнесу стать лучше
Информируем вас о том, что с 02.01.25 абонентская плата изменится.
Новая стоимость спишется в день оплаты тарифа.
Короче собрались повышать на 95 р, всмысле? За что? За то что не ловит вообще ваша связь и в трубку слышен шум?? В общем как хотите, мы переходим всей семьёй на другую связь
Ужасно быстро расходуется интернет, так ещё никаких плюшек нет, а если и есть, то очень дорогие, в скором времени сменю оператора
Повышают тариф, не спрося вдвое, до оператора не достучаться, дибилойдною музыку включают. В салонах парни вежливые, но кукушки молодые хамят, ничего толком объяснить не могут. Конченая бригада. Быдло
Пытался решить проблему, деньги сняли 350 рублей, а услуги связи и интернета не оказали. Звонил оператору 32 минуты, сбросили. Писал в чат бот, ответить не могут, связать со специалистом тоже. Ближайшая сотовая сеть клиентов не обслуживает, только продает телефоны и сим карты. А как вернуть деньги, или получить по договору связь. Хорошо есть другие операторы, привезли и активировали сим карту прямо б больницу. А теле2 предлагают человеку после операции посетить ближайшее отделение сотовой связи.
Повышение цен по тарифу на 80 рублей охрели. Зато реклама, заморозка цен навечно. Не верте. Лучше бы сократили своих рекламщиков, которые задалбливают тупыми звонками.
не могу уже неделю дозвониться до операторов, подняли тариф уже за месяц два раза, сняли подписку, которая куплена на год. деньги за несколько месяцев этой подписки не вернули. перехожу к другому оператору
Благо у меня много гб и минут и я решила обменять их на промокоды. В итоге вышло 5 завтраков и 5 кофе. И о, удивление, я рассмотрела, что действуют они со сроком, причем срок через 2 недели. В ближайшем оказалось завтраков нету. В выходные выйти и заказать до 10 не получилось. И еще удивилась- что в 1 заказ можно впихнуть 1 промокод, те да, стоять где-то на кассе и тыкать в телефон пытаясь скопирровать промокод и не запутаться в них. В итоге 3 промокода у меня просто не не прошло. Хотя все по срокам проходило. За 30 минут мне удалось заказать всего 2 кофе. Да, понятно, что не за деньги промокод, но минуты и гб я когда-то покупала оплачивая тариф, не должно быть ограничения по времени и такого долго и сложного процесса по активации промокода. Спасибо, теле2 доверяю еще меньше. остатки буду и дальше раздавать всем подряд
Жаль, что нельзя поставить 0 из 5.
Для них стало нормальным повышать цены на тарифы каждый год, а не качество связи.
Частые баги.
Надеялась, что в этом году они остановят поднятие цены из-за ошибок в работе сети. Поэтому... они подняли стоимость выше, чем за предыдущие года)0)0).
Наверное, дополнительная услуга- посиди больше суток без доступа к симке.
Не логотип меняйте, а подход к клиентам.
До свидания.
Дозвониться до оператора не возможно брал 1 трубку не чего ответить не смог скорей всего текучка не чего не понимает переключил на ожидание ждал очень долго решил перейти со своим номером телефона к другому провайдеру.
Обратились с вопросом как отменить подписку, и вернуть деньги, которую нам подключили по телефону под видом смены тарифа, на что пара мальчиков-зайчиков, которые там "работают", уткнувшись в свои телефоны, промямлили что-то невнятное, что это же подписка,и ее уже не отменить. А сами даже узнать у клиента не соизволили что это за подписка, и что можно сделать. И тут мы поняли, что с бестолковых спросу нет, ушли оттуда, позвонили на горячую линию, и нам ее отключили, вернув деньги на баланс. Вопрос: что за некомпетентные сотрудники работают у вас на точке в крупном ТЦ?