Помогает бизнесу стать лучше
У Тинькофф в Москве стало много банкоматов, но все равно начинают появляться очереди) Как-то простоял в такой – прижал карту, банкомат завис. Не ожидал такого от современного банка, но карту не зажевало – так как, бесконтакт) и это плюс. В плане поддержки банк Тинькофф самый оперативный и человечный. Не раз попадал в сложные ситуации и они помогали, даже когда вина была полностью на мне. Я довольный клиент и других банков, но этот адекватно самый лучший
Недавно взял в Тинькофф кредит наличными. Была срочная необходимость в деньгах, обратился сразу за помощью к консультанту узнать условия подробней. Отдаю должное, никто от меня не отмахнулся, хотя звонил два раза. После разговора оформил заявку, кредит мне одобрили реально в момент. В этот раз уже мне перезванивали, договорились о времени и месте когда курьер с картой приедет. Я это к чему. Не первый раз кредит беру, но такого отношения еще не видел ни разу. Профессионально, корректно и очень быстро. У меня действительно горело на тот момент и мне помогли.
Хотелось бы поблагодарить банк Тинькофф за быстрое обслуживание в чате, за прекрасное проведение встреч, за красивую и удобную карту Тинькофф Платинум! Мне привез сим-карту Тинькофф Мобайл курьер, был вежлив, на нем маска и сам он был в перчатках. Отвечал на все вопросы! И на этой встрече предложил оформить еще кредитку. Я скептично отношусь к такому, но почему-то согласилась – и все понравилось, лимит очень быстро одобрили хороший, при мне курьер в своем смартфоне и активировал сразу эту карту. Теперь активно пользуюсь)
Это просто тихий ужас а не "банк" да и банком назвать нельзя, курьеры ездит ,которые ничего не знают и постоянно какие то сбои, технические проблемы в поддержке вечно оператор меняется каждые 2 минуты и все надо начинать сначала а заканчивается: я передал информацию коллегам они разберутся. Кэшбек вообще развод чистой вод орут что 1 процент ,а на деле 1 но только с каждых 100 рублей,то есть если покупка 99 то ничего не получите, а если 199 то только 1 рубль. Снятие наличных в сторонних банках только от 3000, если меньше то с комиссией. В общем шарашкина контора а не банк ,хуже только сбер.
Мой совет: обходите стороной и не вздумайте работать с данной конторой, о полисе осаго напишу потом, так как пока нет нормальных слов для описания
Дебетовая карта Тинькофф Джуниор изначально оформлялась сыну ввиду его просьбы о карточке. Ему был почему-то категорически важен факт наличия у него пластика, он просил. Я пользуюсь Тинькофф Блэк, хотела оформить ему дополнительную карту, но на сайте нашла карту Джуниор, она приглянулась. В общем заказали, доставили, месяц пользуется.
Карта бесплатная с кучей ништяков. Самая главная фишка на мой взгляд это реально удобное для детей приложение. По-моему отличный вариант чтобы ребенок освоил азы финансовой грамотности. Еще есть крутая опция в приложении, я могу ставить сыну задачи оплачиваемые. Стараюсь не наглеть и за пятерки-уборки ничего не плачу, но иногда прошу сделать что-то не для меня и не для себя за пару сотен рублей. Получаются крутые такие платные квесты, деньги после подтверждения выполнения зачисляются сыну на счет.
Имея на руках карты Сбербанка и ВТБ, решил оформить карту в Тинькофф баке для принятия дальнейшего решения, услугами какого банка пользоваться. Зарегистрировался и оформил заявку на сайте для получения карты. Карту привезли быстро, оформили соответсвующие бумаги, ну и казалось бы вперёд, но не тут то было. Прошёл уже почти месяц после получения карты, а услугами банка я пользоваться не могу. В личном кабинете на сайте банка высвечивается предупреждение - "Временные ограничения, пока карта не доставлена". Полный бред - карта получена мной 26 апреля. Та же история и у моей жены. Она неоднократно звонила в банк , общалась с пятью сотрудниками - результат ноль!!!! Вывод: хуже банка ещё не видел! Думаю, надо выкинуть эти карты и больше не вспоминать о Тинькофф банке!!!
Я оплачивал с карты Тинькофф услуги компании, которая оказалась мошенником. Было подано заявление в полицию, в полиции дали понять, что я такой не 1й и не 101й у них. Остался осадок, который сгладило отношение сотрудников банка. Когда прочитал, что можно попробовать вернуть деньги через chargeback, решил узнать, как это делается вообще. Не был уверен, что это вообще возможно. Я позвонил, меня перевели на компетентного специалиста, Алексея. ОН меня подробно проконсультировал по ходу процедуры, объяснил какие документы нужны, на все вопросы ответил, посоветовал, как проще сделать. В общем реально по уму все рассказал. Деньги мне в конце концов вернулись. Не быстро, 2 месяца прошло. Но главное, что вернулись, сумма не маленькая.
Лоханулись по простому если говорить. Пока ехали, позвонил и по телефону оператор Константин все объяснил, не смеялся над нами – а вежлево отнесся, встречу назначил в преоритете. Вечером реально к нам подъехал человек, карту получили. Благодарим по человечески данный банк, все для людей. Но жаль что по Крыму самому непосрдетсвенно нема доставки но оно и понятно, ох уж эта политика
Взял кредитку. На этапе приобретения трудностей не было. Появились после получения. Не получалось разобраться с кнопкой рассрочки и расчетным периодом. Надо было понять когда он заканчивается. Написал в чат, там подключились быстро. Общение заняло около получаса. Задал много вопросов на все ответили развернуто (!не отпиской). В общем объяснили, разложили по полочкам вопросы с расчетным и льготным периодами, про рассрочку у партнеров и по кнопке рассказали. В общем, спасибо, в минус не ушел. Поддержка ояень помогла, большое спасибо за такой сервис!
Я заказала карту Тинькофф по акции с повышенным кешбэком, он у меня на месяц будет удвоенный. Получилось не без приключений, потому что с курьером договорились на 16-30 встретится, а я опоздала на 20 мин он меня подождал, ничего не сказал. Спасибо большое курьеру за терпение и вежливость. Слова мне плохого не сказал, хотя я и опоздала, на все вопросы ответил. Карта кстати оказалась хороша. Кроме повышенного кешбэка будет еще и процент на остаток по счету. У меня всегда какая-то денежка на карте лежит. Давно надо было эту карту взять и что то капало бы, а то до этого всегда деньги лежали и ни копейки за баланс на карте я не получала. Короче на жалею что сменила банк и карту.