Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1341 отзыв

Дочке оформили детскую карту, тратит сама

Ребенку 13 лет, постоянно просит деньги то на пиццу, то на подписку в игре. А тут еще поняли с женой, что она то у мамы, то у папы просит и контроля нет. Возраст такой, что мало ли. В банке оформил детскую карту через свое приложение. Привязал к ней свой счет, настроил лимит 2000 в неделю. Дочь рада, ей не надо меня дергать. Я могу смотреть куда тратит, в основном кафе и стикеры. Сам не ожидал, что так удобно. Теперь она сама покупает себе перекусить после школы, я спокоен.

Перевел зарплату на карту Блэк

Перевел зарплату на карту этого банка. Сама процедура перевода простая. Передаешь реквизиты карты в бухгалтерию или эйчар отдел и больше от тебя ничего не требуется, только дождаться очередной зарплаты. Сделал это потому что моя зарплатная карта совершенно бесполезная, и мне просто надоело каждый месяц переводить заработанные деньги на карту Блэк. Немного расстроил тот факт, что для зарплатных клиентов нет каких-то особых привилегий перед обычными, разве что за обслуживание теперь не плачу. Хотелось бы дополнительную категорию кэшбэка, или какую-то бесплатную услугу или еще какую-то фишку.

Опция оспорить операцию очень выручила

Здорово, что в приложении появилась опция оспорить какую-то финансовую операцию. Заказала в неизвестном магазине платье за не маленькую сумму, но когда мне его прислали, я поняла, что от фотографий оно сильно отличается. Честно говоря, вживую оно было похоже просто на кусок тряпки. Написала в интернет-магазин, но от них никакого решения добиться не удалось. Платье отправили, деньги получили - типа все. Тогда решила оспорить операцию. Там не сложно, ты идешь по шагам, прикрепляешь документы, описываешь случившуюся ситуацию. Не знаю, как банк разбирался с магазином и разбирался ли, но деньги за платье мне действительно вернули через 5 дней после того, как я оспорила операцию.

За день получил новую карту

Карту доставили очень быстро, на следующий день после подачи заявки. Она у меня не первая в этом банке, просто предыдущая почему-то перестала срабатывать на бесконтактную оплату, видимо, износилась. Представитель банка был вежливый, не опоздал, и хотя он знал, что я давно уже в числе клиентов банка, он все равно предложил рассказать про условия карты, про приложение, дал мне возможность задавать самые разные вопросы. То есть не пытался на мне сэкономить время.

Кроме периода охлаждения с кредитом все так же просто как 5 лет назад

Сейчас действуют новые правила на счет кредитов с периодом охлаждения и деньги уже нельзя получить так быстро, как раньше, но это касается именно самой суммы на карте. Что насчет одобрения кредита, то оно такое же быстрое, как было и 5 лет назад. У меня на это ушло примерно 10 минут. Условия меня устроили, насколько это вообще возможно в текущей финансовой ситуации. Кроме периода охлаждения все остальное очень удобно. Процедуры погашения как таковой нет, в день платежа деньги просто списываются с дебетовой карты. Так же доступно и досрочное погашение с уменьшением либо срока кредита, либо ежемесячного платежа.

Не смог сразу войти в приложение после смены телефона

Купил новый сяоми, старый самсунг сдал в трейд-ин. Первым делом поставил Т-банк, а войти не могу, запрашивает код из смс, а симка еще не активировалась в новом телефоне, перенос номера занял часа три. Я без доступа к счетам сидел, переживал. Потом догадался зайти через ноут, там все работало. Деньги перевел на карту жены, чтобы расплачиваться. Вечером симка заработала, зашел в приложение всё на месте. Собственно, я и не сомневался. Сейчас всё летает, даже быстрее чем на старом.

Легко открыть вклад, но лучше не делать его пополняемым

Отправил свои сбережения на вклад в этом банке. С оформлением все очень просто, и если ты не первый день пользуешься приложением, это не займет больше 5 минут. Немного огорчает то, что вклад нельзя пополнять. Точнее, так. Пополняемым сделать его можно, но тогда ставка значительно снижается. Мне всегда казалось, что чем больше клиент стремится денег держать в банке, тем им выгоднее, но, видимо, я не все понимаю в этих финансовых схемах. В любом случае срок вклада небольшой, за это время все, что будет прибавляться, я буду складывать на накопительный счет, а когда срок выйдет переоформлю уже на новую сумму.

Примерно 8 тысяч кэшбэка за полгода с картой

За полгода, что я пользуюсь картой, у меня получилось примерно 8тысяч рублей кэшбэка уже. Месяц на месяц не приходится и категории каждый раз разные, но не было еще такой ситуации, чтобы было вот конкретно не из чего выбирать. В приложении сразу видно, за что и сколько будет начислено, то есть ты можешь контролировать, чтобы нигде не было никакой ошибки. Да и в целом приложение очень удобное.

Пытался закрыть кредит досрочно и запутался в датах

Брал 80 тысяч на ремонт, выплачивал ровно. Через 4 месяца решил закрыть всё сразу. В приложении нажал Досрочное погашение, списались деньги, долг обнулился. Через три дня пришло письмо, что я якобы должен еще 120 рублей – проценты за три дня, которые прошли между списанием и обработкой. Я в шоке, полез в чат. Оператор объяснил, что лучше гасить в день выписки, тогда без сюрпризов. Я доплатил, вопрос закрыли. Но нервно, хоть и мелочь. Теперь читаю все условия внимательно, даже то что мелким шрифтом.

Оформил уже третий потребительский кредит

Оформил потребительский кредит без залога. На счет условий у меня никаких претензий нет, для нынешнего времени они вполне нормальные. Но этот период охлаждение для меня совершенно не понятен. Я уже 7 лет в клиентах банка, это уже мой третий кредит. К чему такие нововведения и затягивания сроков?

Недавно просмотренные

Совкомбанк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович

Последние отзывы

Окна Хоббит

Ну что сказать, компаний, которые занимаются окнами, сейчас действительно очень много. А нам как раз понадобилось заменить окна в частном доме. Знакомых, кто не...

ГК Аккорд

Пришла на производство за стабильностью + хотелось что бы была уверенность в завтрашнем дне. Так и осталась в компании. 4 года уже тут работаю. Рекомендую работ...

Служба доставки цветов SFLowers

Всё устроило, не первый раз уже заказываю. Цветы свежие, доставка своевременная. Спасибо за сервис!.

Коттеджный поселок Крутая

Как говориться лучший отзыв о застройщике это повторная покупка) Сначала мы взяли у них таунхаус, прожили в нем несколько лет, поняли что семья растет быстрее к...

Holcim плиточный клей С2 TE

Отличный клей для керамогранита, другое даже не расматриваю, держит отлично. Работаю на нем второй год, до того как перешел на него бывали случаи что приходилос...

Кондитерская Parfe

Заказывала торт на день рождения сына (ему исполнилось 5). Хотела динозавров и много ярких деталей — сделали именно так, как я нарисовала на листочке. Бисквит в...

КУПИБИЛЕТ

Решила устроить себе мини отпуск, зашла в Купибилет просто глянуть цены. Урвала горящий билет в Калининград со скидкой 40%))) Оформила за 5 минут, пока кто нибу...