Не могу сказать, что продажи взлетели сразу после подключения услуги, собственно, и про саму услугу нужно рассказывать, ее продвигать (как минимум, в офлайновых магазинах). Но когда научил продавцов предлагать рассрочку (точнее, когда финансово их заинтересовал), средний чек начал заметно расти. Прикольно, что есть возможность оформить рассрочку через QR-код, но в наших магазинах это не самый популярный вариант, скорее дополнительный.
Стремительного вау-эффекта не случилось, однако если посмотреть статистику за этот период, произошел прирост клиентов на 17% и увеличение среднего чека на 26%. И да, я склонен списывать этот прирост именно на подключение рассрочки. Но тут еще важный момент, наличие самой по себе рассрочки не гарантирует, что клиенты будут ей пользоваться - тут важна работа консультантов. Но в целом как инструмент повышения прибыльности, акцента на лояльности к клиентам - да, придраться не к чему. Отказов случается очень мало, кроме того, клиентам нравится, что все оформляется быстро и без лишней бюрократии.
Очень странное решение, что Т-рассрочка есть не во всех магазинах и не во всех компаниях. Вот в стоматологии, где я лечу зубы, эта услуга есть - и я ей уже два раза здесь пользовался, это очень удобно. А вот в магазине техники, который возле моего дома, Т-рассрочки нет. Есть только кредиты. Но кто в наше время будет брать кредиты, если есть возможность взять рассрочку и не переплачивать проценты? В итоге я нашел другой магазин (сильно дальше от дома и не с таким большим ассортиментом), где есть Т-рассрочка. Вот так некоторые магазины теряют клиентов...
Понравилось, что от момента подачи заявки до одобрения прошло от силы минут пять. То есть даже если бы мне пришел отказ, времени я бы особо не потеряла. Но мне пришло одобрение, что сильно облегчило мне жизнь на ближайшие пару недель до зарплаты))
Пришлось незапланированно идти в магазин. Хотела взять самую дешевую модель, потому что до зарплаты все расписано до сотки, свободных денег почти нет. А мне предложили Т-рассрочку. Заполнила заявку, через пять минут пришло одобрение. Кайф - и деньги не придется выбрасывать на ненужный дешевый телефон (потом же все равно купила бы нормальный, а этот куда?), и дыру в бюджете проделывать не пришлось. Все супер, спасибо Т-банку за эту возможность
У нас небольшой магазин бытовой техники, в последнее время стало конечно тяжеловато.
Все заказывают в интернете, на маркетплейсах.
Решили попробовать улучшить продажи посредством подключения рассрочки.
Подключили без проблем, времени заняло гораздо меньше чем мы ожидали.
Рассрочку в основном предлагают продавцы, потому что за каждую успешную заявку им капает бонус.
Также люди могут самостоятельно подключить по qr коду.
Даже не могу сказать, какой вариант популярнее, примерно 50\50.
Подключили мы рассрочку совсем недавно, но результат уже есть, люди интересуются, оформляют.
У нас магазин сидим вдвоем, я и мой муж, он же хозяин. Деньги нужны всегда, поэтому я стараюсь развивать магазин и добавлять что-то новое. Мне очень хотелось подключить рассрочку, но муж сказал, что у нас нет такой необходимости. Взяла на себя ответственность и провела аналитику продаж, опрос покупателей по вариантам оплаты и сделала кредитные предложения на базе Т бизнес. Все получилось. Я смогла самостоятельно подключить рассрочку, но в одном моменте запуталась и обратилась в техподдержку. Мне очень хорошо объяснили, что делать дальше. Теперь мы выручаем сравнимо большие деньги, тк более дорогие товары стали продаваться чаще. И все благодаря тому, что теперь люди могут купить то, что им хочется, в рассрочку. Комиссия есть но частично покрывается засчет увеличения стоимости, частично просто благодаря тому что неликвид стал ликвидом.
Недавно подключил рассрочку Т-банка и первое, что приятно удивило - удобный личный кабинет. Все логично, без лишних кнопок. Интуитивно разобрался за 15 минут. С удовольствием подвис в разделе статистики, где сразу видно количество одобренных заявок и сумму продаж. Генерация QR-кодов для оплаты тоже удобная - создал, распечатал, повесил в магазине. Покупатели сканируют и заполняют анкету сами, экономя время продавцов. Единственный недостаток - нет мобильного приложения, приходится все делать с компьютера. А может оно к лучшему, ничего через телефон не навертят случайно
Во-первых, не хотел перегружать функционал сайта. Во-вторых, понимаю, что не все покупатели положительно относятся к кредитам и даже к рассрочкам. Но в итоге решился. И не пожалел. Да, пришлось позаботиться о том, чтобы сделать услугу максимально заметной на сайте - кнопки Т-рассрочки разместил и на главной странице, и в каталоге, и в Корзине. Отдельно прописал по условиям и преимуществам услуги, плюс сотрудники чата поддержки также продвигают Т-рассрочку. Результаты есть и очень неплохие: выросла конверсия, вырос средний чек. Еще думаю подключить Т-корзину, тоже хвалят предприниматели))
Подключил Т-рассрочку примерно полгода назад, и за это время многие показатели улучшились. С рассрочкой покупатели могут позволить себе больше, и активно этим пользуются, средний чек увеличился на 32%. Больше покупателей возвращаются ко мне снова, понимая, что могут быстро подать заявку на рассрочку и получить с высокой долей вероятности положительное по ней решение. И что было неочевидно при подключении, число новых покупателей тоже увеличилось: в отзывах чаще стали чаще встречаться слова о высоком уровне сервиса, о наличии рассрочки, это многих привлекает. В общем инструмент хоть и простой, но весьма эффективный
Последние отзывы
Бифистим Форте Анви Лаб
Помог мне после антибиотиков. С пробиотиками у меня вечно какая-то беда, разные покупала, толку ноль. Но недавно болела, и после курса антибиотиков появились не...
Allersearch PET+OATMEAL шампунь для животных 500 мл
После того как мы завели собаку, у сына началась аллергия, хотя раньше он спокойно общался с чужими псами. Мы не знали, что делать, пока в «Аллергодоме» не нашл...
Раствор Пантогам
Сын в четыре года говорил очень невнятно, многие звуки пропускал, слова были короткими. Логопед сказал, что это задержка речи, и отправил к неврологу. Тот пропи...
gadgetbazar.kg
Рада покупке. Пришлось ждать, доставка не быстрая, но зато сэкономила солидно. Цены в этом магазине реально выгодные. Это я поняла и по другим позициям, которые...
Алексанян Тигран Альбертович
Долго выбирала хирурга, который делает рино. Была готова ехать хоть на другой конец страны, лишь бы быть увереной в качестве работы. Но к счастью, ехать никуда ...
ADMS противоаллергенный спрей для светлых вещей 500 мл
Я заказала два кресла для гостиной и не устояла перед светло-молочным обивочным материалом. Это красиво, но не очень практично и требует особого ухода. Однако, ...
Строительная компания КВС
Взяли двушку. Ремонт хороший, замечания были только по мелочи: розетка в спальне не работала, дверь на балкон плохо открывалась, и раковину нам поменяли из-за т...