Тинькофф Кредитный брокер (POS кредиты) — отзывы

У нас небольшой магазин бытовой техники, в последнее время стало конечно тяжеловато.
Все заказывают в интернете, на маркетплейсах.
Решили попробовать улучшить продажи посредством подключения рассрочки.
Подключили без проблем, времени заняло гораздо меньше чем мы ожидали.
Рассрочку в основном предлагают продавцы, потому что за каждую успешную заявку им капает бонус.
Также люди могут самостоятельно подключить по qr коду.
Даже не могу сказать, какой вариант популярнее, примерно 50\50.
Подключили мы рассрочку совсем недавно, но результат уже есть, люди интересуются, оформляют.

У нас магазин сидим вдвоем, я и мой муж, он же хозяин. Деньги нужны всегда, поэтому я стараюсь развивать магазин и добавлять что-то новое. Мне очень хотелось подключить рассрочку, но муж сказал, что у нас нет такой необходимости. Взяла на себя ответственность и провела аналитику продаж, опрос покупателей по вариантам оплаты и сделала кредитные предложения на базе Т бизнес. Все получилось. Я смогла самостоятельно подключить рассрочку, но в одном моменте запуталась и обратилась в техподдержку. Мне очень хорошо объяснили, что делать дальше. Теперь мы выручаем сравнимо большие деньги, тк более дорогие товары стали продаваться чаще. И все благодаря тому, что теперь люди могут купить то, что им хочется, в рассрочку. Комиссия есть но частично покрывается засчет увеличения стоимости, частично просто благодаря тому что неликвид стал ликвидом.

Недавно подключил рассрочку Т-банка и первое, что приятно удивило - удобный личный кабинет. Все логично, без лишних кнопок. Интуитивно разобрался за 15 минут. С удовольствием подвис в разделе статистики, где сразу видно количество одобренных заявок и сумму продаж. Генерация QR-кодов для оплаты тоже удобная - создал, распечатал, повесил в магазине. Покупатели сканируют и заполняют анкету сами, экономя время продавцов. Единственный недостаток - нет мобильного приложения, приходится все делать с компьютера. А может оно к лучшему, ничего через телефон не навертят случайно

Во-первых, не хотел перегружать функционал сайта. Во-вторых, понимаю, что не все покупатели положительно относятся к кредитам и даже к рассрочкам. Но в итоге решился. И не пожалел. Да, пришлось позаботиться о том, чтобы сделать услугу максимально заметной на сайте - кнопки Т-рассрочки разместил и на главной странице, и в каталоге, и в Корзине. Отдельно прописал по условиям и преимуществам услуги, плюс сотрудники чата поддержки также продвигают Т-рассрочку. Результаты есть и очень неплохие: выросла конверсия, вырос средний чек. Еще думаю подключить Т-корзину, тоже хвалят предприниматели))

Подключил Т-рассрочку примерно полгода назад, и за это время многие показатели улучшились. С рассрочкой покупатели могут позволить себе больше, и активно этим пользуются, средний чек увеличился на 32%. Больше покупателей возвращаются ко мне снова, понимая, что могут быстро подать заявку на рассрочку и получить с высокой долей вероятности положительное по ней решение. И что было неочевидно при подключении, число новых покупателей тоже увеличилось: в отзывах чаще стали чаще встречаться слова о высоком уровне сервиса, о наличии рассрочки, это многих привлекает. В общем инструмент хоть и простой, но весьма эффективный

На данный момент в среднем на 20% примерно. Причем еще вероятна доля от прошедшей рекламной кампании. Но справедливости ради в ней делали акцент на наличие рассрочки и кредита, в том числе. В любом случае, внедрить стоило и давно. Просто это не единственное, что стоило сделать. Рассрочку стоило рекламить, потому что многие покупатели просто не видели кнопку при оплате (она была только при оплате, так встроил) и в общем они или не замечали или уже рассчитывали на свои только деньги. Потому что как только повесил на сайте кнопки из гайд бука, сделал раздел с инфо о рассрочках и кредитах, стали покупать так гораздо чаще. Правда и менеджеров стали мучать вопросами о них чаще. Но справляются, чек растет.

Запрашивают часто. Одобряют часто. Не 100%, но примерно 8 из 10 заявок одобряется. Негатива от покупателей по этому поводу практически нет. А вот обороты растут. Единственное пожелание, через ЛК надо создавать заявки, было бы удобнее намного, если бы соответствующее приложение запилили.

Подключил кредитного брокера на своем сайте. процесс интеграции занял всего один день. Первые не сколько дней еще донимал техподдержку Тинькофф вопросами. на связи круглосуточно, отвечают очень быстро, что создает ощущение надежной поддержки. Сервис понравился. клиенты теперь могут позволить себе гораздо больше, потому что высок процент одобрения, при этом не нужно кучи бумаг оформлять, просто по телефону и паспорту. Для меня как владельца магазина выгода тоже очевидна - полгода назад подключил сервис, за это время средний чек подрост. Для меня это большой шаг вперед, и благодарить за это могу Тинькофф

Сделали на сайте кнопку, по ней открывается заявка на рассрочку, которую ученик сам заполняет, судя по обратной связи, которую собирали в начале работы с брокером, все ученики справляются, одобрение им приходит быстро, с нашей стороны подключено автоподтверждение, все просто и легко, в поддержку обращались буквально пару раз, ребята помогли оперативно, за что им особая благодарность))

Средний чек у нас подрос, в целом количество покупателей тоже выросло. Все же возможность оформить рассрочку выделяет нас среди конкурентов, многие магазины нашего профиля такую возможность не предлагают. И очень здорово, что это сделано удобно и для магазина, но и для покупателя, без анкет и вообще бумажной волокиты.