Избирательная блокировка Исходящих вызовов от Т-Мобайл — доказательства направлены в прокуратуру и Р
Компания ООО «Т-Мобайл» (далее — Оператор) предоставляет мне услуги сотовой связи. На моё имя оформлен номер телефона +7 995 648‑**‑**, (позже после данного инцидента, я номер сменил на другой +7999 181-**-** которым фактически пользуется мой несовершеннолетний сын.
Начиная с 04.05.2026 года связь работает ненадлежащим образом. Мой сын не может дозвониться с номера Т-Мобайл (+7 999 181‑**‑**) на мой личный номер, находящийся у другого оператора («Билайн») — +7 965 965‑**‑**.
Данный факт является прямым нарушением статей 4 (оказание услуги надлежащего качества) и 29 (право на возврат денег за некачественную услугу) Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1.
Проведенное расследование и доказательства.
Ситуация осложняется тем, что проблема носит избирательный характер.
С 04.05.2026 по 06.05.2026 я проводил самостоятельную диагностику и эксперименты, результаты которой зафиксированы.
Переписка с Оператором не дала результата.
Я тратил время на переписку с поддержкой Т-Мобайл, выполнял все инструкции (сброс настроек, перезагрузка), однако услуга восстановлена не была. В возврате абонентской платы мне отказано несмотря на то, что услуга фактически не оказывается.
Выявлен факт блокировки на стороне Оператора.
Я провел эксперимент с использованием трех разных номеров Т-Мобайл, который подтвердил, что в коммутаторе оператора установлен запрет на вызовы в сторону моего номера.
Фиксация срывов вызовов (входящие звонки не проходят):
04.05.2026: Попытки с номера +7 999 181-**-** (сын) в 11:52, 12:27, 18:15, 18:16, 18:17, 18:18; а также в 00:12 (05.05.2026).
05.05.2026 (13:51 и 13:56): Попытки с номера друга +7 933 179-**-**(Т-Мобайл).
05.05.2026 (14:13): Попытка с номера +7 933 413-**-** (Т-Мобайл).
05.05.2026 (15:12): Попытки с номера +7 995 604-**-** (Т-Мобайл) — всего 5 попыток, все неудачные.
Ключевое доказательство нарушения:
Входящие вызовы на номер +7 965 965-**-** поступают без проблем от абонентов любых других операторов связи (не Т-Мобайл). Однако абоненты Т-Мобайл не могут дозвониться до меня принципиально (моментальный сброс вызова). При этом исходящие звонки с моего номера на любые номера Т-Мобайла проходят успешно.
Вывод:
Имеет место технологическое ограничение (запрет дозвона по определенному номеру) на стороне оборудования («коммутатора») ООО «Т-Мобайл».
Оказывается, Т-Мобайл может поставить запрет на дозвон по определенному номеру.
Не один абонент Т-Мобайла мне не может дозвониться.
Но, ответ Т-Мобайл такой: не удается дозвониться из-за повышенной нагрузки на сеть в вашем районе. Других ограничений по номеру нет. Рекомендуем лишь попробовать позвонить позже.
Направил все свои доказательства в РКН, РПН, МИН ЦИФРЫ и в Прокуратуру.
Бала создана заявка: № 734754808
Последние отзывы
МКК Корона
Хорошо что есть Корона. Для нас из Узбекистан это большой помощ. В Россия с банком сложный а Корона дает деньги быстрый
Imperial Garden
Возле террасы не хватало легкого цветущего бордюра. Купила лаванду с темно-фиолетовыми соцветиями, кустики одинаковыеи хорошо разветвленные. Создают южную атмос...
Автолидер Варшавка
Недавно приобрёл новую машину в этом салоне все прошло прекрасно вежливый персонал помог с выбором автомобиля по моему бюджету всем советую!
Paygine
Добавили QR как дополнительный способ оплаты в магазине, пока впечатления хорошие. Ни разу не было, чтобы платеж завис или не прошел. В плане удобства все отлич...
Регастим гастро порошок для приготовления геля для приема внутрь 90 гр
На очередной гастроскопии нашли атрофический гастрит. Я бы не ходил сроду, но отец умер в 49 лет от рака желудка и я хожу на профилактические осмотры по наследс...
Канефрон
Сколько лечила цистит, а этот препарат не брала, как-то пробовала другие варианты. Попала на прием к хорошему врачу, она мне выписала Канефрон+ витисурин от цис...
lowcostsmm.com
Брала 1000 подписчиков в ВК накрутили хорошо, аккаунты реальные с аватарками и активностью на стене. Списаний нет. Всем рекомендую!