не возвращают деньги
Мы заключили договор 16/04/2022 на платное обучение и внесли авансовый платеж, но сейчас передумали, написали заявление на расторжение договора и возврат авансового платежа 06.07.2022, но деньги нам так и не вернули, хотя в договоре написано, что деньги вернут в течении 14 дней. С финансовым отделом не соединяют, обещают, что сотрудник свяжется, но ни кто не перезванивает. А как только слышат фразу "возврат средств", то сразу говорят, что все заняты.
На сегодняшний день мной поданы две жалобы в Роспотребнадзор и Рособрнадзор и я так полагаю, что если денежные средства мне не вернут, я буду подавать жалобу на сайт Правительства РФ.