Не возвращают денежные средства в банк
Поступила в Университет "Синергия" (бывш. МФПУ) (Россия, Москва). Обучение в кредит, внесла 2 платежа (по 5 тыс. р.), из за очередного карантина, предприятие на котором я работала закрылось, я поняла что не смогу теперь оплачивать обучение, так как предстояло найти новую работу. Я сообщила об этом в университет, и мы сошлись на том что будет возврат средств, все нужные документы я отправила в этот же день и через пару дней почтой выслала заявление на возврат, когда оно пришло уже именно в универ, его не сразу запустили в работу, для этого пришлось позвонить, ( к слову все записи телефонных разговоров у меня есть, на которых слышно, что и какой менеджер мне говорит) В итоге, заявление оказалось в работе 7.12.2021, я повторно позвонила 9.12.2021, узнать статус дела, в итоге мне сказали не переживайте до 27.12.2021 деньги вернуться на счет банка(записано). Мой менеджер Дзюба Юлия Александровна. Она перестала выходить на связь. Я звонила 23.12.2021, мне не чего не сказали и ответили, что перезвонят, но больше мне не перезванивали, я позвонила сегодня, один менеджер мне сказала что ее нет, другой мне сказала, что она просто по телефону разговаривает. Удивительно, что мне не могут дать поговорить с другим специалистом сейчас по этому вопросу, ведь ранее они спокойно менялись. P/S мне пришлось внести уже 3 платеж за обучение которое я не получаю и выяснилось, что я даже не была зачислена в универ, (записано) сейчас подходит время 4го платежа. Подскажите, как мне лучше поступить ждать ли досудебного урегулирования или же стоит принимать какие либо меры ?
Последние отзывы
Компании Реммастер
Купили квартиру сыну, поскольку работаем, наняли рабочих на ремонт. Но сказали, что нужно проводку по хорошему заменить. Наткнулась на данную компанию, взялись ...
Мошенники и аферисты
I was promised guaranteed returns on my investment, but after investing my life savings, I realized it was a scam. The platform looked legitimate at first, but ...
Ферматрон
Мы с сестрой долго смотрели, как наша мама мучается. Она перестала выходить на улицу, потому что каждый шаг отдавал болью в коленях. По ночам ворочалась и не мо...
Энлигрия
Год назад было предожирение, сейчас уже ожирение первой степени. Не стала ещё больше затягивать, решила обратиться к врачу за помощью. По анализам с сахаром был...
gadgetbazar.kg
Крутой магазин смартфонов! Продавцы реально профи, все объяснили про разные модели. Удобно платить и быстро доставляют. Ассортимент просто огонь, можно сравнить...
Университет Синергия в Дубаи
Я переехала в Дубай после 2-го курса из московского филиала. Очень боялась, что не справлюсь с английским, но преподаватели говорят медленно и чётко, а местные ...
Онлайн-школа "Синергия"
Я маркетолог с 10-летним стажем, но всегда работала в найме. Решила открыть своё агентство и пошла в школу-бизнеса Синергия на курс по стратегическому маркетинг...