Verona Style — отзывы

Пишу почти в полвторого ночи, потому что только что закончил собирать пенал и не могу уснуть от злости. Заказывал его ещё в октябре, привезли с задержкой, а когда начал собирать, выяснилось, что в комплекте не хватает четырёх саморезов и одной полки. Написал в поддержку — тишина. Позвонил — «линия занята». В итоге собрал как смог, но полки не хватает. За такие деньги можно было бы и комплектацию проверять. Больше не закажу.

Купил тумбу из коллекции Shape. Дизайн отличный, но материал — МДФ, который боится влаги. В ванной с плохой вентиляцией через полгода на нижней части появились вздутия. На сайте было написано «влагостойкая». Спорить бесполезно.

После установки тумбы обнаружила, что ящики не закрываются до конца: остаётся щель в палец. Вызвала мастера, он сказал, что направляющие установлены неправильно. Пришлось переделывать за свой счёт. В гарантии отказали, сославшись на «неправильную установку». Но устанавливали их же мастера, которых я вызывала через компанию.

Заказывал зеркало с подсветкой. Пришло в срок, но кнопка включения расположена так, что до неё не дотянуться, если зеркало висит на стандартной высоте. Приходится тянуться. Мелочь, но для ежедневного использования неудобно.

Мебель красивая, но качество сборки хромает. У тумбы одна дверца висит криво, зазор больше, чем с другой стороны. Регулировка не помогает. Пришлось вызывать мастера. Он сказал, что это заводской брак, но доказать это в гарантии сложно. Оставила как есть.

Подытожу. За полгода я собрал ванную полностью на Verona Style: тумба, пенал, зеркало, полотенцесушитель. Впечатление двойственное. С одной стороны, красиво, стильно, гости хвалят. С другой — постоянные проблемы: то петли, то доводчики, то подсветка. Гарантия есть, но чтобы её получить, нужно доказать, что ты не верблюд. Больше не свяжусь.

Пенал пришёл с повреждённой кромкой. Сфотографировала, отправила. Ответили: «Можем заменить, но ждать ещё две недели». За это время ремонт в ванной стоял. В итоге заменили, но осадок остался: почему нельзя было проверить перед отправкой?

В целом, мебель качественная, но есть к чему придраться. Во-первых, цена. За тумбу без раковины отдал почти 30 тысяч, а раковина отдельно — ещё 15. В итоге комплект вышел в кругленькую сумму. Во-вторых, доставка. Обещали за пять дней, привезли через десять, без предупреждения. В-третьих, сборка. Инструкция написана так, что без мастера не разберёшься. Если бы не это, было бы отлично.

Заказала зеркало Shape с подсветкой и ИК-выключателем. Пришло в срок, но подсветка работала только на половину: верхняя часть светилась, нижняя нет. Написала, ответили: «Проверьте подключение». Проверила — всё подключено правильно. Вызвала электрика, он сказал, что диодная лента повреждена. В гарантии отказали, сославшись на «механическое повреждение». Но я её не трогала.

Проблема с петлями. Через месяц дверца пенала начала провисать, хотя пользовались аккуратно. Петли, судя по всему, не рассчитаны на такой вес. Вызвал мастера, он сказал, что нужно менять на более мощные. Замена за свой счёт. За такие деньги можно было бы и нормальную фурнитуру поставить.