ВинЛаб — отзывы

Делал заказ к дню рождения жены, хорошее шампанское, быстро доставляют со склада в ближайшую точку, где маркет, оттуда забираешь. Удобно, можно проследить за тем, на какой стадии заказ. Цены в магазине как везде очень разные, что-то можно найти подороже, что-то подешевле, но в среднем получается что платишь меньше, суммируя скидку по акциям. Чаще не заморачиваюсь с заказами, хожу в сам магазин, заранее не проверяя, что в нем есть чего нет. Тут атмосферно, все можно рассмотреть с близкого расстояния, всегда есть что подкупить. Для любителей пива тоже есть на что посмотреть. Можно подойти свободно к витрине, все продумано. Место правильное, для интеллигентных людей, ценителей хорошего алкоголя.

Мне нужно было 10 бутылок шампанского и столько же вина для одного мероприятия. При этом бюджет был очень и очень небольшим, поэтому подойти к вопросу нужно было ответственно, чтобы не опозориться перед гостями) Нашла в разделе акции и неплохие варианты, оказалось, что нужное спиртное есть в магазине в пяти минутах езды от моего дома. Оформила быстренько заказ. Через 40 минут получила извещение, что можно забирать, продавцы помогли донести всё до машины. Не ожидала, если честно, такую оперативность и сервис!

В последнее время делаем заказы через интернет-магазин, очень удобно. Еще у магазина и приложение есть, через него тоже удобно искать нужные товары и оформлять заказы. Забирать нужно самостоятельно в магазине и обязательно показывать свой паспорт)

Уже и скидку неплохую как постоянные клиенты имеем. Жена скачала приложение. Дома сама делает заказ, что нам нужно для праздника или в домашний бар, пишет мне адрес магазина и номер заказа, а я уже как еду с работы, забираю.

Я пил алазанскую долину, именно красную , ещё при СССР, и по этому знаю вкус этого легендарного вина!
То пойло, которое я приобрёл в уважаемом мною магазине, не имеет никакого отношения к славному вину.
Тем более, что я употребляю алко напитки не более чем 4 раза в год.
Этот низкопробный винный напиток, сделан из винного материала!!!
Для бомжей самое то.
Мне обидно, как коренному петербуржцу, за обман и не уважение к людям!

Если намечается праздник или просто хотим с друзьями посидеть, то спиртное берем в этом магазине. Чаще всего алкоголь ребята поручают брать именно мне, потому что у меня магаз практически у самого дома, хоть в тапочках иди. В магазине ассортимент большой, но у меня есть еще и свой лайфхак. Когда заранее знаем, чего и сколько нам надо, я заказываю это все через приложение или сайт, чтобы не тратить время на хождение по магазину и поиск. Если все товары в наличии, то их собирают буквально за пару часов. Если какого-то алкоголя в магазине нет, то его привезут со склада. В этом случае заказ собирается дольше. Заказы всегда собирают правильно, ничего не забывают класть. Цены на сайте, в приложении и в самом магазине всегда совпадают, как и информация по ассортименту. Скидку продавцы никогда не забывают пробить, ведут себя вежливо, даже если видно, что они уставшие и загруженные.

По адресу Веденского 13б работает ужасный персонал в том числе и администратор магазина и продавец Кристина грубят хамят и Лиля

Уже года два покупаю алкоголь преимущественно здесь. Ни разу не было, чтобы мне продали что-то некачественное. Если надо – помогут и подскажут. Когда хочешь сам посмотреть, никто не навязывается. Ходишь себе смотришь выбираешь. В целом в магазине нравится. Светло, спокойно, чисто, приятно находится. Советую оформлять карту лояльности. Она, правда, сейчас не накопительная. Можно оформлять заказ на сайте и в приложении, а потом забирать в магазине. Есть вся информация о напитках, поэтому можно рискнуть и даже самостоятельно что-то можно подобрать по своему вкусу. Много продается алкоголя в подарочных упаковках. Всегда нахожу здесь что-то приличное для подарков)

Хотим поблагодарить сотрудников магазина на ул. Февральская, 54 . Очень приветливые, внимательные и отзывчивые ! Всегда помогут с выбором и если надо , с понимаем помогут доставить товар до машины .

12 марта при оплате банковской картой по техническим причинам на стороне ВинЛаб возникли какие-то проблемы со считыванием акцизной марки. При этом деньги с карты у меня списали. Продавец отказалась выдавать мне оплаченный товар, сказала, что она отменила операцию и деньги мне скоро вернуться. Я повторно оплатила покупку наличными. Деньги не вернулись. Я написала заявление на возврат, как мне сказали, приложила все подтверждающие документы. Меня заверили, что деньги вернуться. Сегодня 21 апреля 2022 г. денег нет. Когда звонишь им на горячую линию, они обещают, что со мной свяжутся в течение 24 часов, но никто не перезванивает, а если перезванивают, то задают уточняющие вопросы типа " с вами связывались?". Это у них называется обратная связь и считается, что обращение отработано. Там мне объяснила оператор из центра поддержки клиентов. Мне много раз говорили, что деньги вам НАВЕРНЯКА отправили, но денег нет, Это явное воровство. По законодательству они мне обязаны были вернуть деньги в течение 10 дней, но они похоже вообще не собираются возвращать, а это воровство и мошенничество. Будьте осторожны. Это не единственный случай. Я читала в интернете отзыв о подобном случае, получается, что это отлаженная система.