Помогает бизнесу стать лучше

ВинЛаб — отзывы

Уровень доверия:
высокий
258 отзывов

Требую соблюсти условия акции!

Здравствуйте! 24.11.2024 я участвовала в акции, мною все условия акции соблюдены и оформлен заказ за 1.10р. Через 20 минут мне пришло уведомление о том что товар готов к выдачи, я зашла в личный кабинет, цена изменилась ( скриншоты прикрепляю!) на горячей линии сказали ждать ответ в течении 24 часов, ответа не поступило! Я позвонила еще раз на что мне сказали ответ будет в близжайшее время и стоимость скорректируют, главное прикрепите доказательство! Я все сделала, ответа нет! Сегодня я опять позвонила в поддержку на что мне сказали вы не соблюди условия акции, вино закончилось и кинули трубку!!!!! На второй мой звонок тоже самое! С моей стороны все условия соблюдена с Вашей нет и получается вы нарушаете мои права как покупателя! Я требую отдать мой заказ который сейчас активен, выдать по той стоимости по которой я заказывала!!!!

Номер заказа: 141770262
Жду от Вас официальный ответ на мою почту [email protected]

Предпочитаю эту сеть при покупке алкоголя

На днях посоветовала подруге ваш магазин и она спросила, как я сама о нем узнала. Начала вспоминать и улыбнуло) Когда-то кавалер пришел в гости и принес просекко в пакете Винлаб. Кавалер был моим, что называется, крашем, поэтому и я решила заглянуть в этот Винлаб, посмотреть, что за он, и, в общем-то, стала постоянным клиентом. Магазин реально оказался толковым, здесь нашла некоторые виды вина, которые пила за границей и думала, что у нас не продаются. Цены не завышены, вполне комфортные. Сразу же обзавелась картой лояльности, тоже дает ощутимые плюшки. Нравится также, что ответственно подходят к подбору персонала: умеют общаться, быть ненавязчивыми и уместными. Согласитесь, тоже накладывает свое впечатление о покупке и о сети. В общем, крашу благодарна, открыл для меня мир Винлаба))

ВинЛаб г. Обнинск Ул. Ленина

В период с 22 по 24 ноября магазин проводил акцию «товар за 1 рубль». По акции был оформлен заказ, в корзине сформировалось три бутылки за рубль и это баг вашей системы, а не мой, почему не смотря на условия акции, корзина формирует три товара по рублю? В общем, заказ был оформлен и пришло подтверждающее смс. На три бутылки я и не рассчитывала, потому что по условиям акции 1 бутылка за 1 рубль в руки. Далее поступило смс что часть товара повреждена и не может быть выдана, а не горячей линии и вовсе сказали, что по акции все товары кончились и предлагали приобрести товар за 1000. Очень интересная схема развода)))) она нацелена на то что человек который придет в магазин все таки купит товар за 1000, вместо 1 рубля? И каким образом акционный товар мог закончится, если я его оформила и соответсвенно он должен был быть отложен на покупателя. Или продавцы забирают себе такие товары? Если в данном магазине товар отсутствует, я могу забрать его в другой точке или замените товар. Но таких вариантов решения события мне не было предоставлено! Продавцы говорят, что акционный товар закончился, но вы можете приобрести его за 1000))) Сайт и приложение тоже работают отвратительно и не справляются с кол-вом пользователей в момент акции. Клиентоориентированность на нуле и обман со стороны магазина. начислили 100 бонусов🤡 но посещать ваш магазин нет ни малейшего желания, после такого отношения. Хочу получить только то, что было мной заказано и оформлено. Номер заказа 141697638

Любимый магазин

Магазин неплохой, закупаемся здесь на праздники и не только. Нравится, что работают допоздна, я и сама часто с работы еду поздно и успеваю заскочить, если что-то нужно. Кстати, это касается не только алкоголя, но и если захотелось каких чипсиков/орешков (девочки поймут), можно тоже быстренько забежать, минуя огромные очереди супермаркетов. Знаете, да, эту ситуацию, когда стоишь с одними чипсами в очереди, которая, кажется, не двигается совсем, и проклинаешь все вокруг. Благодаря Винлабу эти моменты исчезли из моей жизни) Что касается алкоголя, продукция здесь однозначно оригинал, соблюдаются условия и сроки хранения. Вернусь ли сюда за покупками? Да, и еще не раз.

Хорошая сеть с большим выбором

Однажды случайно открыл для себя Винлаб – заехали с ребятами закупиться перед загородными выходными. Был ошеломлен разнообразием выбора, особенно пива и вина. Вино вечно просит купить девушка, «какое-нибудь вкусненькое», для меня это постоянно проблема. Сейчас я просто прихожу в Винлаб, называю консультанту бюджет и полагаюсь на его вкус. И это оказалось неплохой стратегией, поскольку часто на акцию попадают довольно дорогие вина и есть возможность их выгодно купить и затестить. По крайней мере, девушка пока довольна) Что касается меня, я больше по пиву, и здесь его представлено столько, что глаза разбегаются. У меня есть свои фавориты, но периодически беру на пробу и незнакомые мне виды, надо быть в курсе.

Проверенные временем ребята

Алкоголь покупаю, в основном, здесь, в Винлабе. Сеть нравится, довольно большой ассортимент, цены не завышают. Продукция, насколько смог убедиться за это время, оригинальная. Периодически беру на подарок в подарочной упаковке что-то. Здесь есть редкие экземпляры алкоголя, которые не во всех магазинах представлены. Обратил внимание, что довольно много у них точек по городу, в целом, под рукой всегда, когда нужны. Пару раз делал заказы через сайт, когда в ближайшем магазине не было того, что хотел взять, тоже удобно, там как-то все понятно, не тратишь время на «освоение» сайта. Привозят – приходишь в магазин, забираешь. Я бы советовал приобретать алкоголь здесь, проверенные ребята.

Много магазинов, удобный сайт, привлекательные цены

Нравится, что Винлабов много по городу. Удобно, когда целый день в разъездах, а на вечер наметилось, скажем, свидание. Где бы ни находился, поблизости обязательно будет Винлаб. Что еще хорошо – какие-то минимальные закуски к вину, пиву тоже можно здесь приобрести. Советую также иметь карту лояльности. Хотя и без нее акционных позиций в магазине довольно много, но все равно часто выручает. И еще один плюс – это сайт winelab.ru. Можно вообще будучи в офисе собрать корзину и по пути домой просто заехать забрать, без дополнительных трат времени.

Рада, что однажды открыла для себя сеть Винлаб

О магазине Винлаб узнала, когда мне поручили закупки алкоголя к корпоративу и сказали делать это в Винлабе. С тех пор я их клиент. Лучшего магазина с алкоголем пока не встречала. Кстати, на тот корпоратив много чего купила на скидках, потратила гораздо меньше выделенного под это дело бюджета. Недавно обнаружила у них в продаже подарочные сертификаты, планирую дарить нескольким людям к Новому году. Тем более, что многие из моих знакомых делают покупки именно здесь.

Магазин качественного алкоголя

Довольна сетью магазинов Винлаб. Всегда в наличии все, что нужно. Огромный выбор алкоголя: вино, игристое, крепкий алкоголь – на любой вкус и кошелек. Также нравится, что поддерживают порядок, чистоту, свежесть в магазинах. Товар всегда расставлен под линеечку. Часто вижу скидки и выгодные предложения. Парковка, опять же, большое дело. Делаю покупки в Винлабе уже несколько лет и изменять им не собираюсь.

отличная сеть алкогольных напитков

Магазины Винлаб неплохие в сфере продаж алкогольной продукции. Всегда ухоженные, опрятные магазины, продукция расставлена «под линеечку». Выгодная бонусная программа, за покупки накапливаются баллы, потом можно использовать как дополнительную скидку. Удобный сайт, толковый, по фильтрам быстро всегда нахожу нужный алкоголь. Вообще удобно делать заказ на сайте, можно лежа на диване накидать необходимое в корзину и просто прийти в ближайший Винлаб забрать.

Недавно просмотренные

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

Мебельная фабрика «Стильные кухни» представляет широкий выбор кухонной мебели собственного производства. Всю мебель фабрики «Стильные кухни» можно купить только...

"Данила-Мастер" камнеобрабатывающее предприятие

Последние отзывы

Телепередача Жизнь своих

Очень огорчена, что вместо «Жизнь других» показывают что-то подобное. Какое-то копирование некоторых слов от Жанны, не интересные сюжеты . Как руководство канал...

Ботфактор

Отпугнуло от оформления подписки: 1. Отсутствие блокировки ботов во время тестового режима 7 дней - сервис предлагает бессмысленное тестирование их личного каб...

Группа компаний Семья

Пользовались услугами перевозки по маршруту Волгоград — Москва. Все прошло без проблем. Машина была подана вовремя, документы оформлены корректно, груз доставле...

Гостевой дом «Эдем» (село Глафировка, ул Мира, д 8)

Для нас с детьми «Эдем» стал идеальным выбором. Море находится буквально в двух шагах, что для отдыха с малышами бесценно. Пляж чистый. В столовой всегда было м...

СЭС А-Дез Новосибирск

В поликлинике после ремонта остался трупный запах из вентиляции. Руслан сделал озонирование – запах исчез за час. Пациенты перестали жаловаться, медсёстры улыба...

Luscan чистящее средство

Купила на озоне, понравилась цена, отзывы не читала, так хватанула, как там обычно это бывает, выгодно, значит беру. А теперь уже осознанно покупаю именно это с...

Юрист по работе с маркетплейсами Геннадий Васильевич Останин

Обращался за помощью в решении трудового спора с бывшим работодателем, который незаконно уволил и не выплатил компенсацию. Геннадий Васильевич Останин вёл перег...