Вира-Артстрой — отзывы

Иск частично удовлетворен. Чрез суд выбил деньги с виры - почти 250 тысяч рублей. Конечно, это не та сумма на которую я рассчитывал, но сам виноват. Обратился не сразу, вообще долго думал, что делать. Пробовал какое-то время и на контакт идти с директором, объясняяю ситуацию, что меня не устраивает и что я хочу, чтоб переделали. Но в ответ или тишина, или постонные пустые обещания. Не стал сам себя кормить завтраками и решил идти до конца. Я - пострадавшее лицо все-таки. Зачем мне довольствоваться тем ремонтом, который меня не устраивает, если это мои деньги? В общем, всем постаравшим от Виры, предлагаю собраться и составить коллективное письмо на имя директора. Пусть эту компанию уже прикроют, чтобы поменьше было таких фирм в нашем городе.

Добрый день! До ремонта дело даже не дошло! Честно скажу повелся на предложение дизайн в подарок к ремонту и выполнение ремонта большой компанией, а не привлечением неизвестных мастеров со стороны! Квартира небольшая и хотелось практичности не забывая о дизайнерских решения. Что получил: непрофессиональное отношение к клиентам, денег берут хорошо, а в остальном... Каждая схема (электрика, слаботочка, водо, кондеи дополнительные оплаты, смета на работы раздута в несколько раз, стоимость работ выросли, ответ работы сложные, материалы с большим запасом. По шагово Во первых первый дизайнер от и компании дизайнировал нам в районе 3 месяцев, в результате почти все пришлось мне корректировать самому, много косяков со схемой расположения оборудования и стен и тд, дизайнера в результате нам заменили. с новым дизайнером работали в одном направлении до отказа от и ремонта, потом как отрезало, сопровождение ремонта они не ведут, артикулы материалов(например по декоративной штукатурке мне не предоставили по сей день. Звонили предлагали уменьшить цену за ремонт, но как-то уже не хочется.П.с. когда снова занялся поиском компании которая бы выполнила работы, все говорили что сметы очень раздута, а при закупке материалов теперь оказалось что и с материалами у меня осталось бы куча плитки и тд. Подумайте несколько раз и взвесте все за и против.

Так много положительных отзывов, причем все как под копирку и по всем сайтам разнесенные, что возникает много вопросов, а насколько такие отзывы реальны??? Мы с Вирой Артсрой сталкивались, но хороших, позитивных эмоций не получили от слова совсем. В апреле 2018 года получили ключи от квартиры в новостройке и сразу задумались о ремонте, тем более, что в мае узнали о предстоящем пополнении в семействе. По многочисленным отзывам в интернете выбрали «Вира-Артстрой» и решили сначала заказать у них дизайн-проект, а затем, если результат нам понравится, сделать с ними ремонт. В целом офис компании на Берзарина производит приятное впечатление, много специалистов, хороший ремонт, готовые дизайн-проекты демонстрирует менеджер. Заключили договор на дизайн-проект (01 июня, номер договор 2011-06-2018) с намерением потом к нему дозаказать инженерные проекты — электрика, сантехника и т.д. Перед заключением договора по почте спросила у менеджера Галины, сколько стоят работы и черновые материалы (на сайте указано работы от 12 тыс. за квадрат, черновые от 10 тысяч). Галина в письме ответила, что «стоимость черновых материалов от 10 до 13 тысяч за квадрат» без всяких оговорок о том, что она будет меняться. Первые звоночки появились в процессе заключения и оплаты договора, когда менеджер Галина даже несмотря на самые настойчивые просьбы не могла 3 раза указать правильный адрес объекта, потом не смогла передать правильный экземпляр договора обмерщику, который приехал на объект с ошибочным договором и квитанцией, ну и т.д. Кстати, договор с компанией составлен «опытными юристами», которые решили, что клиент, простите, «лох», и прописали, например, пункт о том, что стороны согласовали, что проценты за просрочку исполнения обязательства или за пользование денежными средствами, гарантированные ГК РФ, не применяются. К сожалению для компании, «опытные юристы» забыли о существовании Закона о защите прав потребителей, а также присутствии в этом же ГК понятия «договор присоединения», которое делает все пункты договора, ухудшающие положение заказчика, недействительными. Работы по составлению дизайн-проекта должны были закончиться 20 августа 2018 года (почти 2.5 месяца). С нами работал дизайнер Андрей, который вел себя, как звезда — например, отказывался выезжать в салоны по выходным и настаивал на встречах в офисе. Надо отметить, что я слабо представляю себе в принципе, как компания ожидает, что люди, имеющие возможность платить за ремонт по 20 тысяч за квадратный метр без чистовых, будут ездить к ним только в течение рабочего дня. Разработанный Андреем эскизный проект не соответствовал техническому заданию в нескольких аспектах и с трудом переделывался. В итоге 21 августа был готов только эскизный проект (это самая общая концепция без размеров, непригодная для выполнения ремонта), и нам пришлось подписать дополнительное соглашение о продлении работ на 1 месяц, чтобы к 21 сентября получить и рабочий проект, и инженерные проекты. Несмотря на то, что рабочий проект, выполненный новым дизайнером Анной (единственным человеком, общение с которым в этой конторе оставило только положительные эмоции), мы приняли 16 сентября, подготовка инженерных проектов была задержана еще почти на месяц — например, проект слаботочной электрики был отправлен нам только 11 октября и только после моего настоятельного напоминания. Менеджер Галина все это время не выходила на связь, причем обнаружилась поразительная раскоординация движений между менеджером и инженерами, готовившими проекты. Например, Галине был отправлен экземпляр технических условий от управляющей компании, который содержал данные, необходимые для проектирования, но через несколько дней инженер электрики справшивал, где можно узнать эти данные. В довершение всего нам прислали смету, включающую черновые материалы и работы, общей суммой почти 2.7 млн. рублей. Это смета без учета чистовых материалов и некоторых видов работ (например, покрытие стен декоративной штукатуркой). Вообще в смете присутствуют позиции, не соответствующие заявленным на сайте компании — например, такие вещи как «разводка труб» за 87 тысяч рублей, «укладка плитки» за 2300 рублей кв. м., при заявленных на сайте 1450 руб. и т.д. А все материалы дл сантехнических работ загадочным образом просуммированы (179 000 рублей) без спецификации и пояснений. Но главное не это. В техническом задании на выполнение проекта была указана сумма, в которую необходимо уложиться - 2.5 млн. руб с чистовыми материалами. Сейчас компания пытается ответить, что обязательств по выполнению проекта, укладывающегося в бюджет, она на себя не брала. Однако я считаю это введением в заблуждение, а наличие на сайте прайс-листа, отличающегося от того, что я вижу в смете, нарушением законодательства о рекламе и о защите конкуренции. Устно по телефону моему мужу было сказано, что компания «всегда предполагает, что денег у клиента больше, чем он говорит». У меня есть записи телефонных разговоров и заверенные скриншоты сайта компании и всей переписки с ее представителями. Вывод: мы потратили 4 месяца на выцарапывание из компании Вира-Артстрой проекта, который изначально не мог быть уложен в обозначенный бюджет. Мы уже точно не сможем закончить ремонт (даже черновые работы) до рождения дочери, и мой ребенок вынужден будет провести первые полгода своей жизни у бабушки с дедушкой. Связываться с компанией никому не советую, только если вам не жаль 5—6 млн. рублей за ремонт квартиры площадью 68 кв.м. (и нет, у вас за эту цену не будет штучного паркета из Италии, а будет, например, простая русская народная инженерная доска, и натяжные потолки) и времени на общение с людьми, которые ваше время не ценят.

Спасибо компании Вира-АртСтрой за прекрасный современный ремонт. Рекомендую эту компанию. Поначалу мне показалось, что расценки здесь слишком высокие, но потом вник во все условия и понял, что здесь таки выгодно. Если заказывать все ремонтные работы в комплексе, то получается, что дизайн-проект обходится бесплатно. То есть я его сразу оплатил, но на последнем этапе, уже когда отделкой занимались, из оставшейся суммы вычли стоимость проекта. Вполне приятный бонус, которым стоит воспользоваться.

В эту компанию обратились, потому что слышали от знакомых достаточно много восторженных отзывов. Не пожалели ни на секунду! Ремонтировали 3-комнатную квартиру в центре. хотелось какого-то изящества и удобства. Обязательным условием были светлые однотонные стены во всей квартире. Дизайнер предложил темную мебель, чтобы она оттеняла основную отделку. Он придумал очень интересные зоны хранения. Я просто в восторге, насколько творчески здесь подходят к работе! Проект индивидуальный во всем. По деньгам получилось чуть больше миллиона. Не считаю, что это дорого. Материалы обошлись дороже, но у меня не было цели экономить. Кстати, поначалу не знали, где заказывать мебель и технику, а потом выяснилось, что с этим они тоже помогают. Обратились в отдел комплектации с конкретной задачей, мне помогли найти и мягкую, и корпусную мебель, и встроенную технику. Однозначно готов рекомендовать компанию!

Всегда был уверен, что ремонт – это долго, дорого и нервно. На деле же оказалось, что если работаешь с профессионалами, то это просто дорого. С расценками ведущих ремонтных компаний я уже смирился. Понятное дело, что за 100 тыс. рублей ничего хорошего вам не сделают. Здесь же дают гарантию на все работы, причем, гарантия реально работает. У меня через месяц после приемки чуть отошел плинтус в кухне. Позвонил менеджеру, в тот же день приехал мастер, все починил. Больше никаких нюансов не было. По качеству, понятное дело, все зависит от материалов. Кто-то берет подороже, кто-то экономит, но и дизайнер, и прораб всегда рекомендуют, что лучше.

Об этой компании слышал давно, причем, всегда удивлялся, что отзывы в основном положительные. Мне очень нравится портфолио компании. Здесь черпал идеи для будущего ремонта, когда квартиру еще даже не сдали. Потом, когда уже получил ключи и документы, сразу пришел сюда. Спасибо менеджерам за грамотную предварительную консультацию. Мне по полочкам разложили, как они работают, потом вообще никаких вопросов не возникало. Скажу честно, бюджет у меня был ограничен, поэтому материалы использовались в основном отечественные, но и здесь сотрудники компании помогали подобрать лучший вариант из доступного. За это им отдельная огромная благодарность. По качеству самих работ претензий нет, да их и не может быть, потому что качество здесь всегда на первом месте. Была ситуация, когда поставщик задерживал поставки напольного покрытия, я поинтересовался, почему нельзя где-то по месту купить аналогичное, на что мне ответили, что в этом варианте они уверены, поэтому лучше немного подождать, но получить ожидаемо классный результат. Так и получилось.

Я считаю, что это отличная компания, где предлагаются капитальные ремонтные работы. Доволен качеством выполненных работ. Да, это все стоит очень недешево, я бы даже сказал, весьма и весьма дорого. Но для себя я давно уяснил правило, что если хочу получить хороший результат, то придется платить. А тут хотя бы есть понимание, за что я плачу. По самому процессу. Сначала, когда я только обратился за помощью, со мной общался менеджер, потом после подписания договора на разработку дизайн-проекта мне выделили дизайнера. После утверждения дизайн-проекта мне предложили продолжить работу, мы подписали уже договор на сам ремонт. К тому моменту уже была готова смета, все остальные документы. Ремонт занял 8 месяцев, у меня квартира 120 квадратов. Может если площадь меньше, то и быстрее делают, не знаю. Всем доволен.
С благодарностью,
Кирилл V.

Мне делали ремонт дома с перепланировкой. Изначально искал компанию, где оказывают не просто ремонтные услуги, но и помогают узаконить перепланировку. Здесь мне помогли. Во-первых, над проектом работают настоящие инженеры, во-вторых, реально прислушиваются ко всем пожеланиям заказчика. для меня это было приятно, до этого пытался работать с другим дизайнером, тот вообще не шел ни на какие компромиссы, такое впечатление было, что это он себе проект делает, а не мне. Здесь же все в точности до наоборот. Дизайнер и инженер понимают, что это мне в доме жить, поэтому они делают его максимально удобным. Конечно, дольше всего я общался с прорабом и его командой. Ребята – профессионалы, каждый на своем месте. Наверное, именно поэтому рабочие процессы шли четко по плану, практически без форс-мажоров. Отдельное спасибо отделу комплектации за закупку материалов, техники, сантехники. Спасибо дизайнеру за то, что контролировал строителей на площадке. Я искренне всем рекомендую эту компанию.

Ровно год назад, весной 2019 года заказала капитальный ремонт новой двухуровневой квартиры в этой компании. Именно сюда обратилась по рекомендации. Для меня основными требованиями были высокое качество всех ремонтных работ, соответствие СНиПам, честность и организованность исполнителей. Работала с менеджером Галиной, она очень профессионально курировала процесс. Под мои запросы выделили дизайнера Марину Александрову. Два месяца мы с ней очень плотно работали над дизайн-проектом. Также я заказала отдельные проекты коммуникаций – водопровода, канализации, электропроводки. Сначала внесла половину стоимости проекта, потом полностью его оплатила. После этого подписала с компанией договор именно на сам ремонт. И уже здесь стоимость дизайн-проекта мне вычли, сделав мне скидку. То есть получилось, что дизайн-проект бесплатный. Ремонт занял 7 месяцев, сделан он идеально. Я довольна.