Вкусно - и точка — отзывы

Купили Пару Биг Хит, булка должна быть с двумя котлетами, но положили только по одной котлете в булки.

Как этот фаст фуд перешел во «вкусно и точка» качество обслуживания резко ухудшилось. Так мало того, мы ждали свой заказ, сделанный через приложение, минут 40. В итоге продублировали все через кассу, написали претензию о возврате средств. Так почти МЕСЯЦ они не могут вернуть деньги!!! Просто не хотят! Просто наживаются на обманутых клиентах! Вот только с таким обслуживанием бизнес сам загнется в скором времени!

первый раз когда они открылись после короны пандемии я купил у них 2 бургера-так они умудрились в 2 булки положить 2 котлеты без ничего-там не было ни сыра ни помидора даже соуса небыло-когда я пошёл с ними ругатся-они сказали-что так и положено!во второй раз мне не положили сыр-а вчера я взял у них королевский бургер с 4 котлетами-принёс опять домой и оказалось что это простецкий бургер с 1 котлетой!!!эту шарашку надо закрыть!

Очередное разочарование!!! Очень долго готовился заказ, забрала картофель фри больше похож на картофель пай!? Бургер спешл с беконом оказался без бекона, помидоры были зелёные с твëрдой не жующейся срединой!

10 марта 2024 года решила из-за отсутствия времени, чтобы быстро перекусить. на машине подъехать в г. Челябинске по Комсомольскому проспекту во "Вкусно и точка". На первой кассе рассчиталась за заказ, не доезжая до второго окна выдачи товара, сообразила, что забыла купить влажные салфетки. Так как за моей машиной уже пристроился другой автомобиль, решила проехать до второго окна и там попросить салфетки и их оплатить. И тут столкнулась с непониманием. В ультимативной форме мне было сказано, что во втором окне нет кассы, а салфетки каждому бесплатно выдавать в ущерб компании. То, что мне надо протереть руки перед едой, это мои проблемы и как я это буду делать их не волнует. Я конечно проблему решила, проехала к зоне ожидания выдачи товара, вышла из машины, дошла до кассы, внесла оплату, прошла ко 2 окошку и получила заветные влажные салфетки. Аппетит пропал, еду выбросила. Больше ни ногой в это заведение, чтобы не видеть и не слышать хамства. Отмечу, что во 2 окошке стоял и администратор и несколько работников заведения. Вопрос решить можно было, если бы это были профессионалы своего дела, может они хорошие люди, но у них явно не было желания работать...

Сделала заказ онлайн (ЯндексЕда)! Время доставки указано 17.00! В 17.30 заказ так и не приехал! В приложении указано, что курьер заказ доставил! Уже не в первый раз заказ то не привозят, то привозят чужой заказ, то отменяют заказ по какой-то причине!
Ни разу нормально доставку не осуществили!!!

Очень ужасное обслуживание!!! Ждали заказ 25 минут . отвратительная картошка , наггетсы , вобщем всё очень печально!!!

Время ожидания заказа из двух кофе и двух чизбургеров составило 20 мин. Совершенно не впечатлил сервис(((

Ужасное обслуживание,заказ ждали больше 40 минут Отвратительно!!!Никогда сюда больше не пойду!!!!!Настолько медленно,заказ не отследить,набрали студентов,которые еле двигаются,нет слаженности в работе.

Отвратительно. С таким сталкиваюсь первый раз. Чикенбургер теперь без котлеты?! Была бы рядом, вернулась.