Помогает бизнесу стать лучше
С недавних пор я клиентка Водовоза. Первый раз, когда по весне выехали на дачу, боялась, что придется с собой из Москвы тащить чистую воду, но была приятно удивлена, что у Водовоза есть доставка по МО. Даже есть дни, когда доставка за МКАД бесплатная! Теперь только там заказываю)
Заказываю в Водовозе воду Королевская, всей семье нравится. А с недавних пор, добавляю в заказ еще и продукты питания, очень удобно. Курьеры шустрые, вежливые. Единственный минус - нельзя расплатиться картой, но это мелочи)
Водовоз хорошо выручает и регулярно обеспечивает мою семью свежей и вкусной питьевой водой. У них вежливые курьеры, в основном своевременная доставка. Задержки бывали, но по причине погодных условий, когда сложно было приехать вовремя.
Долгое время сотрудничал с этой компанией, не когда не обращал внимание на другие компании по доставке воды, но сегодня я задумался о ценах и условиях , оказывается есть компании которые намного оперативней и дешевле доставят Вам воду.
Что же произошло ?
Все очень просто , мой заказ должны были выполнить в промежуток с 8:00 до 12:00, и когда водитель выполнявший мой заказ связался со мной в 7:30, я его предупредил что буду на месте с 9:30 до 10:00. На что мне был ответ "Вам позвонят".
В 8:30 мне звонят что будут у меня на адресе в течении 30 минут, на что я объясняю что я в дороге и буду к 10.00.
Мне опять буркнули "Вам позвонят".
Через 5 минут мне звонит менеджер и сообщает что водителю не удобно ждать, и предлагает мне перенести заказ на другой день.
Я считаю это отвратительное отношение к клиенту, я плачу за товар плюс доставку, и не могу комфортно получить заказ в то время когда мне удобно при условии что я заранее предупредил о времени заказа.
На данный момент я уже нашел более удобную компанию которая ДЕШЕВЛЕ и более ГИБКО выполняет свою работу.
На сайте vodovoz заказываю воду Дорогим москвичам. Очень вкусная водичка и стоит недорого. Курьеры шустрые, долго еще ни разу не приходилось ждать.
За два года сотрудничества с Водовозом, был только один раз, когда ребята задержали доставку. В остальных случаях всегда работают как швейцарские часы - качественно и точно. Раньше брали у них только воду, а сейчас и многое из продуктов у них заказываем. Очень удобный налаженный сервис.
Воду последний год беру только в Водовозе. Компания держит цены, осуществляет бесплатную доставку и тщательно следит за качество продукции. Раньше помнится еще каждый раз какой-нибудь сувенир к заказам давали, теперь это редкий случай. Но это же не самое главное, а просто приятное дополнение.
Доверяю компании Vodovoz на все сто процентов. Эта фирма всегда привозит чистейшую воду. В составе воды нет никаких примесей. На дне бутылок я ни разу не видел осадка. Вода у этой компании всегда чистая и вкусная.
Водовоз за долгое время сотрудничества зарекомендовал себя как надежный партнер, четко выполняющий взятые на себя обязательства. Не может не радовать внимание к клиентам в виде сувенирной продукции.
Одна из немногих компаний, которая привозит воду за МКАД бесплатно. Конечно не каждый день, но это все равно не плохо. По качеству Водовоз не подводил ни разу.