Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3460 отзывов

Ужасное такси

Ужасное такси . Самое не понятное , что водитель оценивает пассажира ( это ведь водитель пользуется услугой и платит деньги ) Пользуюсь такси регулярно 2 раза в день , всегда вежливая , дверью не хлопаю, не пью , не курю , езда только по городу. Молчу про цены за 6 минут езды по 300 с лишнем рублей( но тут как говорится не нравиться не ездий) , но рейтинг мой постоянно падает, не могу понять с чем связано . Очень обидно. Жалко у нас в городе нет хорошего такси , давно бы ушла от этого яндекса!

Ужасный сервис такси

Не однократно сталкиваюсь с тем что уехать из "Мелодии леса" нереально, водители отказываются от заказов! И это при том что за поездку длительностью 15 минут ценник 500 рублей! Вы там обнаглели совсем?! Истребили всех агрегаторов, а работу на своём сервисе такси не наладили.

Водитель машины 876 хам

Услугами такси пользуюсь довольно часто, всегда ставлю пять звёзд, даже не смотря на некоторые человеческие факторы. Но этот хам не пустил меня в машину, просто скащав я не повезу отсеняйте заказ. Получаеися ща отсену щаказа я щаплатила 86р ла и ещё через весь город пришлось идти пешком.

Неадекватный таксист

человек работает в комфорте его попросили включить музыку погромче чуть чуть
Так он начал качать права, что он никому ничего не обязан и что комфорт это просто на уровень лучше машина и все, какой смысл работать в комфорте если ты не можешь соблюдать элементарные правила которые написаны в Яндекс приложений.
1. обращаться с ним вежливо и доброжелательно
2. интересоваться, устраивает ли клиента музыка в машине и температура.
После того как водитель высадил, так он ещё начал пытаться выяснять отношения , что ему кто то нагрубил хотя в его сторону не было ни одного оскорбления!
Человек говорит что он никому ничего не обязан!

Неоднократно отказывались везти 9-ти летнего ребёнка без бустера

Уже не в первый раз сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью водителей, не знакомых с современным законодательством и отказывающихся везти 9-ти летнего ребёнка без бустера, причём первый раз привёл к тяжёлым последствиям: из-за долгого ожидания и последующего отказа водителя нас везти, опоздали на регистрацию на самолёт, а я попала в больницу с гипертоническим кризом. Сегодня из-за мороза снова решили отвезти ребёнка к дантисту на такси. Таксист опять, не слушая возражений, не пытаясь уточнить возраст ребёнка, отказался нас везти! В результате ко врачу мы не попали! Разъясните, пожалуйста, своему персоналу, что, согласно современному законодательству, дети на заднем сиденье могут ездить без бустера и кресла с 7ми лет, достаточно пристегнуть ребёнка ремнём безопасности. Ребёнок нормально развитый, документы были с собой.

Ужасные водители и сервис

Кого вы берёте на работу? Вы даже водителей не проверяете, кто он , откуда, берёте всех подряд. Они не адекватные, оскорбляют людей, как хотят так и работают

Ужасное обслуживание

Сегодня вызвала такси в больницу чётко указав адрес, в итоге смотрю через приложение машина подъехала, я созвонилась с водителем и выясняется, что он стоит на КПП, хотя ещё раз повторюсь адрес указала с номером корпуса и входом. Если бы я не позвонила, то каким образом я должна была догадаться где находится машина, а водитель сказал, что именно адрес подачи был указан КПП №3. Так с меня ещё и за ожидание сняли 80 руб. Что за беспредел творится в этой компании. Прислали промокод на скидку, я воспользуюсь этой скидкой и это будет последний раз когда я воспользуюсь услугами это недобросовестного перевозчика.

Сервис говно

Я заранее заказала такси к определённому часу. Время идет, машины нет, звонка нет. Звоню, значит, мне говорят, что заказ снят. Я говорю, как снят, если я звонила заранее и машина должна быть подана к этому времени. Меня спрашивают, будете оформлять повторно, я говорю, буду, деваться некуда, время шло. В итоге, машину так и не нашли, я плюнула и пошла пешком. Короче, ребят, это просто пздц. А еще говорят, Яндекс Такси самое лучшее, ну ну. Водители не виноваты, виноват сам сервис.

Нет слов, очень разочарована!

Хочу написать про водителя , яндекс такси, Кобычев Андрей Михайлович. Я, перевела ему денежные средства , два раза , одну и туже сумму, так как он сказал что перевод не пришел. После чего , я позвонила в фирму, и узнала его данные и номер телефона. Я позвонила ему, он поднял трубку, когда он услышал , что я прошу его вернуть мне на карту, деньги которые были переведеныт лишние, он сказал , что ничего не знает, что перезвонит. Он после этого , не брал трубку. И решил мне напакостить, названивал мне в два часа ночи, не дал мне спать, разбудил ребенка , в общем. Прошу разобраться, кого вы принимаете на работу, так как я предполагаю, онтпрактикует , это мошенничество! Прошу разобраться в этом вопросе!

Ужас ужасный

Ужас ужасный, начиная от квеста по поиску ожидающего меня такси на другой стороне улицы, заканчивая ошибкой оператора с адресом , в результате скорректировали адрес и озвучили ещё одну поездку за доплату как за ещё одну полноценную поездку, ошибся оператор, а платить должна я? Общение с компанией на протяжении дополнительной поездки вопрос с тем, кто должен оплатить дополнительную поездку так и не решился...в шоке от неадекватности