Яндекс Такси — отзывы

Поддержка не работает!

Можно вызвать в любом городе

В нашем городе нет этого сервиса, так как он очень маленький. Но очень выручает при поездках. Не нужно думать какое такси есть в новом городе. Просто пользуюсь приложением. Удобно то, что актуально приложение.

Мне нравится

Удобно что есть хорошее приложение, удобно смотреть цены и вызывать машину. Так же благодарен яндексу за то что убрали с улиц всех частников и бомбил, жить без них стало лучше, никто не обманывает, едешь по тарифу смотришь цену в приложении

ужа отвратно кошмар

вчера в 9 часов вечера я вызвала такси до бондаренко 39 у ребенка вечером обнаружела клеща такси ждали около 40 минут в итоге приехал водитель на обратный путь мы ждали такси два с половиной часа так никто и не приехал все нас ставили на ожидании на руках у меня был ребенок трех лет я девушку оператора по телефону умоляла хоть какую нибудь машину к нам прислать на что я услышала ответ что водитель сам выбирает заказы в конечном итоге время было пол первого ночи за нами так никто и не приехал отвратительное отношение к людям просто к своей работе просто не люди

Водитель Яндекс такси - неадекватный хам. Гасиян Рубен Владимирович ИНН: 231128274467

Гасиян Рубен Владимирович ИНН: 231128274467 вел себя неадекватно, поддержка никак не отреагировала. Не приехал на указанный адрес, аргументируя тем, что у него не работают карты и приложение, при это в чате активно отвечал. Отменять заказ не захотел, начал выполнять другие заказы. Оскорблял в чате, клевещел ( ст. 128.1 УК РФ).

Просто хочу, чтоб вы знали, что если вы вызовете такси и вам назначат данного водителя, то он к вам не приедет.

Такое отношение водителей недопустимо

Вызвала 7.06.26 бизнес-такси к ресторану на Кудринской пл. Водителя не пропустил охранник через шлагбаум, на что я оперативно пошла ему на встречу без каких-либо претензий. Когда я подошла, спокойным тоном сказала водителю, что надо было вам сказать, что в ресторан и вас бы пропустили. На что он взорвался, сказал, что отказывается меня везти, сел в машину и уехал. Обращу ваше внимание, что мой рейтинг 5⭐️. Я всегда вежлива с водителями и не конфликтный человек.
Далее я безуспешно пыталась связаться со службой поддержки: звонок сбрасывался, в чате приложения операторы игнорировали мои сообщения

Водитель, который приехал:

Маматжанов Алмамбет Маматжанович
Чёрный Hongqi H5
KO71CE797

По тарифу Business

Просьба разобраться с данной ситуацией!

плохо. очень плохо

24.5.2026 в 06.00 на 11.30 был сделан заказ такси. 1. такси не назначено. т.к. ситуация за два повторялась дважды, написал в службу поддержки, на что, сотрудник сообщил. что машина едет и скоро будет на месте. Хотя... тариф premium и неожиданно был факт задержки. ладно, жду, на вопрос- в приложении машина не отображается, она точно едет, все тот-же персонаж отвечает, что да, надо подождать. Момент что ехать нужно по времени и билеты, поезд и самолет, опоздание на них дорого встанет. Опять вопрос едет ли машина на адрес илинет- ответ да. просьба скинуть номера и марку- игнорится. заказ отменил я сам, Машина приехала. Время идет, поезд ждать не будет, самолет тоже улетит. Персонаж из службы поддержки даже не соизволил сообщить, что машина не назначилась, и надо перезаказать и все, он вместо этого лишь врёт.
2. Описание ситуации в службу поддержки, ответ "очень жаль, что не удалось найти для вас свободный автомобиль. Если долго нет водителя, вы можете переоформить заказ в приложении.

Простите, что не получилось уехать. Мы стараемся улучшать сервис и увеличивать количество автомобилей на линии, чтобы вам не приходилось долго ждать" и это тариф premium, который по стоимости в 3-4 раза дороже эконома?!!

30 минут ожидания вместо 2-х минут

Уже не первый раз вижу такой безпредел, поэтому часть беседы сняла на видео. Заказ подтверждается, затем такси прячется за машины ( я его нашла, села в магину, но везти меня не входило в его планы), или проезжает мимо, при этом иногда снимаются деньги за ожидание. В этот раз было интересно, чем закончится, поэтому муж вызывал аж 5 машин, после 30 минут ожидания, приехала машина, которая и отвезла меня. У вас вообще кто рулит? Лица кавказской национальности, которым проще обмануть 10 пассажиров, чем отвести 1 до места? Или есть адекватное руководство? Или нет?
Однозначно не рекомендую!!! Видео приложить нельзя, поэтому скрин. И выложу в другом месте! .jpg[/img]

Извращенцы яндекс такси ИП Арабов Рамил Видади

ехала в яндекс такси заказ взял Арабов Рамил Видади Оглы, кое как связывал слова на русском. Всю дорогу делал какие то странные комплименты, пытался узнать есть ли у меня мч или муж, а потом вообще выдал "ну мы в любом случае никому не скажем"!!! Я чуть не выпала!!! Благо куда я доезжала ожидал муж и это тело сразу же скрылось как только увидело моего мужа. В поддержке дали промокод на 150 рублей на этом все, спасибо что не на 15! Вот такие личности бродят по нашей стране!!!!! в яндекс такси указан как ИП Арабов Рамил Видади

Поездки Яндекс "Бизнес" класс - это пустышка!

Заказал бизнес класс от круглосуточной стоматологической клиники в 6:36 утра до дома. Приехал водитель на черном BMW 5er К033ЕС147. Не открыл дверь (я уже не говорю про вопросы о музыке и температуре - их не было). Стал спрашивать предоплату, спустя 2 минуты от начала поездки. Я заплатил ему 1400 переводом из Озон Банка. Если бы не тот факт, что я очень себя плохо чувствовал после удаления зуба, я бы моментально отменил поездку.
Написал в поддержку. Промокод не дали и ничего не скомпенсировали и сказали, что разберутся. Поэтому я принял решение больше не вызывать бизнес класс по яндексу и вот почему:
- часто назначаются китайские автомобили, редко BMW: практически нет Мерседесов.
- водители не открывают двери при посадке и при высадки
- просят оплатить поездку вперед
- ничего не предлагают: ни музыку ни температурный режим
- часто без галстуков и пиджаков
- в машине дешевая вода Святой Источник, как в моем случае.
- поддержка не компенсирует поездки такого плана.

Тем, кто это читает и не хочет столкнуться с подобным отношением я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ вызывать бизнес класс через Яндекс, а ТОЛЬКО - через Wheely, чье приложение легко скачать через Google Play.
Да, там чуть дороже, но, по крайней мере, не будет такого неуважение к клиенту.