Яндекс Такси — отзывы

Бывает разное. Но в моём случае водитель просто сделал так. Получил заказ на 1000 с копейками рублей, и, нахожусь на отдаленном расстоянии от точки А, нажал на кнопку, что он приехал. На карте-скриншоте вы увидите, что он сделал. Началось бесплатное ожидание, потом началось платное.. Он всё еще медленно двигался или не двигался в мою сторону - это уже не имеет значение, потому что начал получать деньги клиента. Очень хорошо, что стояла оплата наличными и я спокойно отменил заказ, когда он все еще был далеко. Я потерял время, которое яндекс не компенсировал ничем. Вопрос: почему яндекс позволяет таким водителям продолжать работать в сервисе? Почему не блокирует ни хамов, ни вот таких вот, как Шкурупа Эдуард Борисович?

Гюльназаров Армен Жанович на сером Greely Coolray C285KK198 является неадекватным психом, мерзким, плохим человеком, так ничему не научившимся в жизни в свои 55 с плюсом лет. Спрашивает про способ оплаты спустя 4 минуты после начала поездки у меня: хамит, клиентам, за которыми заехали по пути. Люди в итоге не сели в автомобиль. После того, как я ему сказал, что он не имеет права говорить об оплате до завершения заказа, стал материться, повернулся ко мне корпусом под 45 градусов и послал меня на х*й и сказал, что еб*л меня в рот. А я-ж не такой, я - девушек люблю. Пришлось резко открыть дверь и выйти. Яндекс прислал промокод на 300 рублей, сказали, что разберутся. Я не особо в это верю, потому что должно накопиться много таких случаев, чтобы его заблокировали. Будет большой ошибкой, если ему позволят работать и дальше в сервисе даже после этого единичного (а может и нет) случая. Мама с папой Арменчика плохо воспитали и вряд ли бы их гордились, узнав, как он себя ведет с клиентами сервиса.

Мне удобно пользоваться в отпуске приложением Яндекс такси. Не нужно в новом городе узнавать номер местного такси. Просто захожу в приложение и оформляю вызов такси. Беру такси с детским креслом, так как у меня ребенок. Это комфортно и безопасно, а цена выше всего на 10-20 рублей.

Вчера 26.07.202.25 в городе Орске Оренбургской области мы с мамой вызвали такси яндекс приехала машина такси номер у 230 та 56 Opel Astra серый. Попросили водителя открыть багажник т. к. у нас были две сумки и пакеты на нашу просьбу таксист открыл багажник, но багажник оказался полным не куда было поставить сумки мы стали высказывать водителю на, что она вышел из машины и выставил наши сумки из багажника. Мы ему стали говорить что вы делаете горя таксист нам стал говорить мне вообще не когда, я опаздываю на день рождения. Она нас с мамой обматерил на все буквы алфавита. Яндекс такси в России является монополистом,ваши таксисты хамы как они говорят мы перевозим людей, а не ваши вещи. Зачем нужны такие горя таксисты если не перевозят наши сумки тоже. Вы не хотите чтобы ваша компания процветала если будет и дальше ваше контора рога и копыта скоро загнется. У вас водители не все, но есть ужасные хамы, машины грязные, что в хорошей одежды страшно садиться в такую чумазую машину. Хоть смотрите кого берете на работу.

Яндекс скупил все такси в городах России , теперь всё под их контролем.задирают цены как хотят. Нет фиксированных цен.водители не хотят работать с ними.зп ниже положенного.Яндекс такси худшее такси России.возмущениям нет предела. Горите в аду моё искреннее пожелание,владельцу Яндекс

Удобное приложение, чаще всего ожидание машины не долгое - в средем 5 минут. Но цены иногда просто ужасают, проехать по городу пару километров - минус 500 рублей. В другой это же расстояние - 300 рублей. Поэтому не всегда пользуюсь

Отвратительный сервис -Предзаказ! Первый раз, когда воспользовались данной услугой, в прошлом году в июле, не было никаких проблем, заказали машину заранее, чтобы доехать до железнодорожного московского вокзала, такси приехало вовремя и за обозначенную изначально стоимость. Ехали обратно с моря, также заказали машину к вокзалу, но на следующий день заказ просто исчез и по факту нам пришлось ожидать машину по новому заказу целый час, сидя на вокзале!
Весной в этом году разбиралась с этим сервисом по оплате заказа, так как вызвали за одну стоимость, по факту списали на 300р больше, деньги вернули после долгих разборок, осадочек остался! Сегодня, 2 июля, вообще происшествие из ряда вон! Не попали с ребенком к врачу-специалисту в больницу в другом городе! Запись к врачу за месяц вперед! Решили добраться на такси, так как время приема на 8 утра, вставать очень рано и ехать общественным транспортом сложно. Заказала машину заранее, накануне, 1 июля, на 6.45 следующего дня. Сегодня, в 6.45 машину не подали, 15 минут висело сообщение, что машину ищут, потом заказ исчез! Писала в службу поддержки, полный игнор! Пыталась оформить заказ по факту, машин нет или подачу ждать минимум полчаса, мы просто уже не успеваем катастрофически! Служба поддержки молчит! Что по факту - к нужному врачу ребенок не попал, помощь и лечение не получил! Это снова ожидание, снова запись, чтобы попасть на прием к специалисту! Снова ждать месяц! Спрашивается зачем нужен сервис предварительных заказов, если машину вы ищете за 15 минут до заказанного времени и не можете найти??! Люди планируют заранее и надеятся !
Не рекомендую данную услугу категорически! Это как лотерея, повезет - не повезет?! Сегодня не попал к врачу, завтра опоздал на самолет! Абсолютно ненадежно!
А главное где искать виноватых, кто ответит за происшествие и возместит моральный ущерб??

Нахожусь просто в шоке от того как меня подвел данный сервис .Так ещё и молчат ,3 дня уже прошло никого ответа о случившиеся ситуации я так и не получила ..
Прилетела в г Казань в 12 дня ,вызвала такси (отказалась от 2 машин тк долго жать ),3 я машина приехала быстро и я на ней уехала(в приложении это стерли,оставили только отказ.. )Далее вызвала в 15.00 (почему то из приложения этот заказ тоже пропал) и поехала в тц в центре города .Вышла из тц в 18 ч заказала комфорт -назначили Ладу ,я отказалась и после этого, целый час мне назначали машину то отменяли сами то писали нет свободных ,хотя при мне толпы людей выходили из этот тц ,заказывали и уезжали ..машин 30 приезжало и уезжало
И так целый час (в любой категории заказывала от эконом до бизнес) и с 2 х приложений(убер и Яндекс го) ,ко мне никого не направляли :статус был :«ищем авто» -далее «нет свободных»,я снова все классы заказываю и картина повторяется. Но когда я опоздала на рейс и стала звонить в поддержку -почему то из приложения пропали некоторые заказы и как буд то я только отменяла и воообще не ездила в этот день..Вообщем бардак и беспредел полный!Вразумительного ответа я так не дождалась от данного сервиса .Буду жаловаться во все инстанции ,тк стояла час на улице в положении ,на ветру !Покупала новые билеты и тд .Что за качество сервиса вы предоставляете ?Подло все стерли и как буд то только отмена была.Я третий день прошу службы поддержки разобраться в ситуации

Суни Владимир Робертович
белый Volkswagen Polo Н266МО198
По тарифу Эконом

Вызвали машину по тарифу"эконом" в курортный район к ресторану (точка на парковке). Приехал. Не успели сесть в машину как слышим такое:"Зря я сюда приехал..Сейчас уеду отсюда. Тут одни благотворительные заказы. ... Я не занимаюсь благотворительностью. " Говорил постоянно это и не умолчал, даже, когда поехали... Для справки.. Точка Б в трёх минутах пути. Сумма 175-190 рублей. Точную сумму сказать не могу. Через 30 секунд после начала движения, мне пришлось отменить заказ, чтобы не слушать такое, хотя я пытался сказать, что это - не моя вина, что такое ценообразование. После отмены перешел на повышенные тона, что-то плохое мне кричал, когда мы вышли. Люди, когда вы успеваете превращаться вот в такое вот? - это единственный вопрос, который не дает мне покоя. Оценка: 1

В часы пик стоимость может взлетать до неприличных уровней, и иногда приходится долго ждать машину. Качество автомобилей и уровень вождения сильно зависят от конкретного водителя — встречаются и откровенно плохие ситуации. Служба поддержки реагирует не всегда оперативно.

В целом, если не попадать на пиковые часы и внимательно выбирать поездки, Яндекс Такси — хороший вариант для быстрого передвижения по городу.