Яндекс Такси — отзывы

Очень НЕ приятная компания: у нас в Самаре диспетчеры, принимающие заявки на поездку
по телефону практикуют следующее: называют стоимость поездки, а по прибытии в пункт назначения она оказывается больше на 30-35%, водитель показывает на экране именно сумму,
увеличенную на 30-35% (некий такой "маркетинговый" ход, что бы заманить клиента)
Сегодня, я все утро, переписывалась с их службой тех.поддержки:
отвечали не в попад, такое ощущение, что вообще не читали обращение, пытались крайним сделать водителя, перевозчика, вообщем обвинить кого угодно, только не признать, что виноват
диспетчер. Через три часа переписки удалось вытащить из них юридический адрес Яндекс-такси,
позвонила в Москву: отдела контроля качества нет, телефоны людей, контролирующих работу
в регионах, не дают, переводят на ту же самую службу тех.поддержки, которая ПОКРЫВАЕТ своих
же диспетчеров. Хотела написать официальную претензию на юридический адрес, но после звонка туда, думаю, что это БЕСПОЛЕЗНО, просто выкинут в помойку.
Уважаемые, СТЕСНИТЕЛЬНЫЕ руководители данной компании! Мне очень хочется что бы Вы оценили весь идиотизм ситуации: Вы тратите деньги на рекламу по федеральным каналам, а хитровыделанные диспетчера на местах, из за своих копеешных процентов, таким свои поведением, спускают деньги, потраченные на рекламу, в трубу. Я думаю, что никто не захочет
(и я в том числе) в следующий раз пользоваться услугами сервиса, где его обманули.

Очень плохое такси!рейтинг постоянно падает докатался до платины и с нового месяца опять на серебре.говорят рейтинг маленький. Хуже Яндекса такси ещё не видел!не устраивайтесь в это такси.водителей не во что не считают!!!!

Таксист отказался везти меня с двумя детками, СО СВОИМИ АВТОКРЕСЛАМИ, СКАЗАВ ЧТО СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА ЬУДЕТ ДРУГАЯ.
ХАМСТВО. 100 РАЗ ПОЛУМАЙТЕ ПРЕДЛЕ ЧЕМ ВЫЗЫВАТТ

Сегодня таксист на прямую говорил про чаявые и даже настаивал на них, и это всё при том что коляску в богажник убирала я сама, как в принципе и ДОСТАВАЛ!!! ТАКОЙ НАГЛОСТИ Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА.

Ездила с ребёнком в полекленику и наблюдала кортину. Стоит таксист, тут к нему подъезжает ещё один и они мило разговаривают преградив проезжую часть общественному транспорту и не только, и так минут 10.

Обманули второй раз. Дзержинск, Нижегородская область. Заказал авто через приложение. Сообщение "выходите". Вышел, авто нет. Водитель сообщил, что неисправен навигатор. Попросил отказаться. Я отказался и списали деньги. Оператор пообещал вернуть, но обманул конечно

Пользовалась услугами Яндекс такси Пару лет. Сначала все было ничего, меня все устраивало. Стала ездить чаще,и,что я увидела: 1. не доезжают до точки назначения (меня это возмущает больше всего,двойная сплошная у них видители-так проедь дальше и развернись).Я такси для чего вызываю?Чтоб не идти пешком,ситуации разные бывают: дождь,с ребёнком,старость.Как только начинаешь говорить водителю,чтоб он развернулся,начинается просто не прикрытое хамство!Один мне вообще ответил: «тебе что впадлу пешком пройтись?!».Пишу комментарий,ставлю в блок машину,и так раз за разом.2. По каким-либо причинам,не зависящим от меня, отказываются доезжать до пункта назначения, либо отказываются по приезду к точке назначения, но не забывают списывать деньги!Тех.поддержка,конечно, молодцы,извинения просят,деньги возвращают. Сегодня в очередной раз столкнулась с хамством водителя, он мне предлагал перебежать дорогу в неположенном месте на оживленной дороге,но деньги списать не забыл.Решила все же удалить приложение и больше никогда с ними не связываться.Нашла другое такси,которое,пока меня не подводит!

Люди, никогда не привязывайте свои карты к этому сервису!!! У меня был случай приехал неадекватный водитель. Естественна за три километра от меня встал, чтоб я побегала поискала....ну да ладно, когда я ему указала на это начался Мат перемат. Я тут же вышла, естественно не заплатила, оплата была указана наличными! Но как только я привязала карту сервис списал с меня деньги! Увидела я это только через месяц! Решив посмотреть историю! Спорить с ними я не буду и жаловаться в их поддержку, ибо абсолютно уверенна, что это ничего не даст! Если они в наглую списывают деньги за несовершённые поездки! ПЛАТИТЕ ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Вот за такую шикарную поездку с меня списали деньги! Как только привязалась карта! Толи лыжи не едут... Толи водила с яндексом явные неадекваты! Ещё достали ваши водители которые встанут за углом и ищи из свищи, а потом за ожидание вымогают! А потом ноют чой то им единицу поставили! Кроме того было недавно встал за чужую машину специально, было указано машина красная, а у него бордовая!!!! Вот и ищи машину! Вот за такую шикарную поездку с меня списал деньги яндекс

Такси с номером КиА 0737су 750. Высадил на середине дороги с ребёнком чемоданами и собачкой бигль. Шли пешком до метро. Потому что мусульмане не любят собак. Хотя была договоренность. Изначально.

Вызываете вы такси, приходит оповещение, что водитель приехал и ждёт вас. Выходите, но водЯтеля нет на месте, на звонки и сообщения не отвечает. Вы отменяете заказ и яндекс списывает деньги с карты, за отмену заказа по приезду водителя. Шикарно же? Ну и бонусом: После звонка в техподдержку деньги вам скорее всего вернут, но в течении 30! рабочих дней))) В общем сервис скатился! водятлы, такие как Романов Вадим Вячеславович на белом Kia Rio T834ВС71 и перевозчик ИП Иванов Павел Владимирович ОГРН: 317715400018598 - безответственные и возможно м0шенники (есть же люди, которые не знают как позвонить в техподдержку и решить вопрос)