Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1051 отзыв

Парфюмерная вода Guss Bergamot

Купила в феврале 2025г в магазине г. Обнинск. Довольна. Аромат напомнил Chloe (зеленый). Цена приемлемая. Флакон 100мл.Стойкие,ароматные,для холодного времени года. Не удушливые. Шлейфа нет. Долго выбирала, но остановилась на этом аромате.
Рекомендую 100%.

Безобразная работа

Сделала заказ из-за рубежа в летуаль и жду его уже второй месяц! Отвратительный сервис в этом магазине! Больше туда никогда!

Экспресс-доставка вообще не работает

Сделала заказ на сайте, заплатила за экспресс-доставку, хотя на следующий день доставка курьером была бесплатная. Товар мне нужен был срочно. В итоге товар я так и не получила, на горячей линии говорят, что могут лишь отправить обращение в доставку. На вопрос о том, когда приедет мой заказ, оператор ответил «не знаю». По итогу дешевле и быстрее было бы самой забрать из магазина в этот же день)) а заказа всё нет.

Безобразный сервис

Конец января 2025 года. В сервисе "доставка из-за рубежа" у Лэтуаль ничего не меняется. Сроки доставки уже давно все прошли. Полтора месяца тишины. Подал на возврат денег, ждем до следующей недели, если деньги не вернут, обратимся в прокуратуру.

Летуаль не клиентоориентированная шарашкина контора.

Ужааас, ощущение что служба интернет заказов меня поимели за мои же деньги((( Я ношусь по всему городу в поисках заказа: в личном кабинете указан один адрес, по факту заказ оказался в другой локации, сроки сорваны, жалобы из ЛК просто удаляют.
Полная некомпетентность: руководство службой интернет-продаж должно быть уволено всем составом пусть идут торговать в переходах.

Не доставили заказ и сами отменили

13.12.2024 оформила заказ, с 18.12.2024 статус в пути , доставлен так и не был, все сроки доставки вышли . Обращалась неоднократно на горячую линию, оформляли обращения, никакой обратной связи. Сегодня 15.01.2025 вижу в личном кабинете заказ отменён, никаких уведомлений не поступало. Ни заказа, ни денег.

Персонал Мега Екатеринбург

Мега г. Екатеринбург, зашли с мужем в магазин за кремом для лица и тушью, ему понравилась туалетная вода, пшикнул на руку тестер, вроде понравился, я пошла выбирать тушь и говорю ему брызни на себя, пока выбираю себе тушь , будет время понять, твой аромат или нет! В итоге брызнул!!! Пока я выбирала себе тушь, он все таки решил взять себе туалетную воду, и ЗАНАВЕС подходим мы за туалетной водой берем ее и понимаем, что тестера то нет рядом !!)) его просто убрала продавец с полки, видимо ей не понравилось, что муж крутился около этой полки (ШОК у нас был конечно).

Зп сотрудников

Здравствуйте работаю в компании уже 5 лет !!! Но такого ужаса не было никогда !! Мало того что заработать много тут уже невозможно, так и зарплату присылают двумя траншами!!! А иногда вообще забывают и не присылают вторую часть ! Мне уже второй раз забывают прислать остаток зп или же присылают в следующ зарплату . А как платить по счетам и кредитам нам ? Не волнует никого ? Почему такое отношение к своим же сотрудникам которые приносят Вам миллионы !!!!!

Консультант держала полол своего платья в руках...

На мой вопрос мне девушка консультант ответила , что мол у меня вот руки заняты ( тем что она ими все время держала свое черное платье )... Пришлось все там самой искать... Так было гораздо быстрее...

Обслуживание ужасное

Так же месяц висит статус оформлен и тишина, запросили паспортные данные, статус тот же, уже не надеюсь получить товар, на вацап одно и тоже отвечают, думаю даже не вникают в проблему