Яндекс Такси — отзывы

Когда оформляли заказ, оператор сказала 250 руб. А водитель взял 360! Обьяснил тем, что выходной день и мало машин. За несколько дней до этого ездили по этому же маршруту. С нас взяли 160 руб.

Сегодня в г Пятигорске на зебре в 1 метр которую мы переходили с ребенком,нас обматерило Яндекс такси.Водетель на белой Ладе Гранте покрыл меня и моего ребенка за переход по зебреФу,ваше такси в игнор и я и мои знакомые.Шуруйте из Пятигорска

При использовании купона, при заказе через UBER, водитель не получает никаких оповещений, в итоге приходится доказывать, что еду по купону, у водителя стресс, т.к. он думает, что я его обманываю, у меня стресс, т.к. я должна доказывать, что еду по купону. Проработайте своевременное оповещение водителей, вовремя отправляйте оплату человеку за его работу, а то деньги вы быстро списываете, а сами создаете конфликтные ситуации

Вчера мы с мужем пытались вызвать Яндекс Такси в районе 16.30 ч. на Кузьминскую улицу, д. 7, стр. 1. Диспетчер приняла заказ и сказала ждать звонка водителя. Волитель перезвонил минут через пять и сказал, что находится в 40 км. от нас и не может нас забрать, и предложил снять заказ. Почему, интересно, нам это было предложено??!! Ведь мы просили у диспетчера машину для переезда из парка Кузьминки в Люблино? Почему диспетчером это не решено? Да потому, что не хотел водитель брать наш заказ, не выгодно ему. Мы перезвонили диспетчеру, ответила другая девушка, и попросили другую машину, а предыдущий заказ снять. Мы ждали на улице. Начался дождь. Но, через минут 10 нам перезвонил предыдущий водитель и нагрубил с требованием почему мы не снимаем заказ.. Такое хамское поведение недопустимо. Нужно при таком количестве недостатков лишить Яндекс Такси лицензии на оказание данного вида услуг. Уехали мы попуткой, так как больше нам никто не звонил, мы прождали еще около 20 минут, и наш второй заказ не был выполнен. Хотелось бы знать, кто осущесвляет контроль и анализ деятельности Яндекс такси, почему в этом сервисе допускается хамство водителей, есть ли у них стандарты по оказанию услуг? Московскому сервису Яндекс такси нужно поучиться в Беларуси: там Яндекс такси работает четко, быстро, на любое расстояние, хоть в ближайший магазин, и дешево, конкурируя тем самым с другими такси. Больше не воспользуемся этим такси и знакомым не советуем.

Очень дорого стало в последнее время от 120 до 200р за поездку в небольшом городе за поездку в 7-10мин примерно, не далеко в общем.

За вызов, который не совершала (просматривала стоимость поездки из центра Мурома на ж/д вокзал, приложение выдало эконом поездку за 193руб., что оказывается ещё не предел!) , кнопку ЗАКАЗАТЬ не нажимала, списали 107руб.!!!! Просто так, якобы за невыход к машине и простой! А ещё в приложении делают так: если приложение открыл, но не вызвал сразу машину, то цена растет за поездку в геометрической прогрессии - не захотел за 190руб. уехать, предложим за 205, снова "нет" - тогда за 300руб.! Совсем обнаглели.

В Уфе в то время, пока клиент шел до таксиста в конец двора, таксист забрал с бордюра неадекватныз пассажиров и оставил клиента тупа на улице со словами: "А у тебя размен то есть". При чем заказ был оплачен онлайн!!! Руководству такси дизлайк!!!! Не кому не посоветую это хамское отношение водителей и без контрольность руководства компании.

Водители грубят,хамят,ругаются матом,оскорбляют клиентов.Служба поддержки не реагирует на жалобы,ищет отмазки и отговорки.А вот этот водитель вообще быдло,не садитесь к нему в машину иначе Ваша поездка будетиспорчена

Сегодня, 16.07.20, я заказала такси через оф. сайт. До назначенного времени встречи было 40 минут, ехать15 минут максимум.
Заказ оформила, спустя 10 минут, когда ответа не последовало, решила заказать ещё раз... Машины так и не приехало ни одной.. В итоге.:. прождав 30 минут я ушла.. Пришлось ловить попутную машину, Слава Богу, что есть ещё добрые люди и я уехала.

Вызвала такси в обед, приехала деньги списались сразу, в 5.19 утра со счета наглым образом самостоятельно списали ещё 21 р в счёт чаевых, которые я не собиралась оставлять в 5.19 утра!!!!!!