Яндекс Такси — отзывы

Сегодня, примерно в 16.00 на улице начался сильный дождь. Я, на свою беду решила, в первый раз, воспользоваться услугой такси "Яндекс". И пребываю в шоке от этого сервиса!Изначально не понравилось то, что сервис не сообщает о приезде автомобиля, как другие провайдеры. Это раз. Во вторых - отбор водителей. Такое ощущение, что кастинг идёт на хамство! После того, как я села в машину, я посетовала НА СЕБЯ, что я не предупредила водителя о том, чтобы он подъехал к боковому входу, из-за чего пришлось бежать к машине под проливным дождём, на что он ответил мне: "Не сахарная, не растаешь!"Это само по себе просто в высшей мере странно. Кроме того, в конце поездки водитель отказался дать мне сдачи с тысячи рублей. Предложил мне пойти под проливным дождём в магазин и разменять её. Когда я отказалась, он отвёз меня к магазину, примерно в 100-200 метров от моего дома, предложил пойти и разменять купюру в нём. После чего, когда я отдала ему деньги, он оставил меня возле этого магазина и уехал!!! Мне пришлось под дождём идти домой пешком! Следовательно, он не оказал услугу, за которую я заплатила! Теперь я знаю какое такси самое худшее в нашем городе!

Заказ такси комфорт по г. Мытищи 16 июня 2020 в 21-00. Заказ принят, ожидание порядка 10 минут, приходит смс и звонок, что машина меня ожидает. я стою на улице машины нет, перевод моего звонка в яндекс такси с переводом на телефон водителя - сброс. 10 минут пытаюсь разобраться с операторами, меня предлагаю соединить с водителем, я объясняю, что это "летучий голландец", делаю отмену заказа, новый заказ комфорт - ожидание 10 минут. Качество сервиса агрегатором не отслеживается никаким образом, жалобу на эту ситуацию оставил 05 июля 2020, после того как за поездку по
г. Мытищи 05 июля 2020 г. заплатил больше объявленной цены "за длительное ожидание", о доплате за ожидание сервис кстати не предупреждает. При разборе ситуации техподдержка наглым образом врёт: ожидание второй машины 16 июня 2020: 1 минута, потом извинились, сказали: 4 минуты\ По итогам разбора ситуации с первой машиной прислали смс: сожалеем, что водитель так себя повел....всё проверили: списания за заказ не было, простите за этот случай. Я понял, что есть ненормальные, которые оплачивают поездку до её совершения. Для интересующихся даю ссылку на постановление Пленума Верховного суда России опубликованного в "Российской газете" касательно ответственности агрегаторов такси https://rg.ru/2018/07/04/postanovlenie-dok.html

С 9го мкр через новый мост до жг 207 руб . Ребят вы че там ах... и.. Каждый день езжу с работы и приходится платить , к сожалению ночью не уедешь не на чем

Обслуживание отвратительное не тратьте время, очень дорогое, обслуживание... т.е. ни какое. Обходите стороной

Уже не первый раз сталкиваюсь когда навигатор у водителя именно в Яндекс-такси ведёт по платной дороге,без предупреждения(!) за которую нужно платить клиенту ( иначе Водитель в Минусе окажется). Мне тоже это не выгодно, платить вдвое за поездку из-за 5-7 минут выигранного времени. И в итоге клиент теряет время, на разворот обратно- на бесплатную дорогу, а Водитель-деньги, за бензин и тоже своё время. В итоге негатив у всех от безалаберной работы сервиса!

Вызывали Яндекс такси по приложению. С карты сразу же списались деньги. А с пассажира водитель взял еще раз такую же сумму. То есть оплата произведена была 2 раза. Не реагирует ни служба поддержки, никто. Не пользуйтесь Яндекс Такси!

24Июня 2020г. во дворе дома по адресу Щербинка, ул. Барышевская роща д.26 вторым рядом стояло такси борт номер 20117 и перекрывало движение по двору дома
На претензии к водителю освободить проезд он ответил:я тебе не ЧУРКА чтобы ты мне сигнали, где хочу там и жду клиента и буду тут стоять сколько мне нужно
Оператору было сообщено об инциденте с данным водителем

В бизнес такси начало ездить быдло,проститутки и хамы, разливают напитки на сиденья, и за ту поездку что они едут по 500 руб, при стоимости машин в 3 млн. Ребята вы что смеетесь над водителями??? Еще их и блочите потому что клиент пожаловался, вы бы лучше водителей бизнеса спросили че им приходится смотреть, пьяные падают на авто когда водитель приежает на вызов, а для вас клиент прав,я вообще удивляют как в премьере и бизнесе к вам идут водители работать,я бы такую шваль выкидывала прям во время поездки
неоднократно наблюдала картины, то тележкой ударят около супермаркета пока водитель пассажира высаживает, а ремонт за счет водителя, и правильно что адекватные люди идут в gett и welly,там и публика покультурней чем здесь,еще и пока водитель не видит вещи в машины у него воруют, вы считаете это нормально, ток водителей наказываете за всякую мелочь,с пасажиров бы начали

водитель номер 430 желтая шкода грубо в хамской форме обругал и отказывался везти в ответ на замечание о том, что машина стоит не у того подъезда. сдачу не выдал. сказал следующее: строите из себя баронессу за 100 рублей

Спасибо Косыреву Никите за поездку и забытый в машине телефон! Позвонил сам, раньше чем мы заметили пропажу, и в течение часа привез к подъезду! г. Сызрань.