Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Отвратительная служба

Отвратительная служба стала. Цена увеличивается и меня об этом не предупреждают. Говорят информация всплывала. Ды да! Я непрерывно смотрела на телефон. Так как уезжала с ребёнком и мы были уже одеты. И вызываю такси с детским тарифом, они приезжают без кресла. За что я доплачиваю. Пользуются что с ребёнком и я другую машину ждать не буду. В итоги оплатила в три раза выше за что. Больше ни за что вызывать не буду!!!

вонючка и хам

заказала такси в 14.02.20 где то в районе Нового Арбата.Водитель просто неадекватный, начал переходить на личность,просто не из за чего сказал что я толстая.Как это понять?Руководители вы хоть проверяете кого вы принимаете на работу?Изо рта ВОНЯЕТ КАК БУДТО ИЗ МЕРТВЕЧИНЫ И ЭТОТ ЗАПАХ ВОНЮЧИЙ РАСПРОСТРОНИЛСЯ ВО ВЕСЬ САЛОН,ПРИШЛОСЬ ИДТИ С ОТКРЫТЫМИ ОКНАМИ.Невозможно дыщать,начал задавать вопросы непонятные, какой то псих попался.Что это такое? номер его машины я запомнила только 308.Сказал что из Намангана.Жесть, просто.Больще не буду заказывать такси у вас.Прощай яндекс такси!

дополнительные чеки за ожидание, которого не было

последние несколько месяцев мне стали приходить дополнительные чеки за поездку, типа вроде за то что водитель меня ожидал. расплачиваюсь я с карты и сначала снимают основную стоимость поездки например 350р, а потом когда я уже вышел из машины на 20, 15 рублей. время бесплатного ожидания -3 минуты. и не было еще случая чтобы я задерживал водителя более чем на 3 минуты, обычно это я стою у дороги и жду машину. в чем тогда дело??

ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ ЕЗЖУ НА ЯНДЕКС- ТАКСИ

ЯНДЕКС- такси такси без руководителя. Яндекс- посредник, который никакой ответственности не несет.
При обращении решить проблему , помощник отвечает , буквально, -сочувствую ,но ничем помочь не могу, обращайтесь в таксопарк. Напоминание о том, что услуга куплена в Яндекс - такси бесполезна.
В результате хамского отношения на сегодня Яндекс такси должно мне 350 рублей. Но возвращать не собирается. Запись разговора с водителем, о которой сообщают клиента м при обращении не рассматривается при разборе ситуации.
Когда у клиента есть карта мухлюют чаще- списал и уехал.
Встать на другой стороне дороги- классика вымогательства денег.
Дождаться машину с детским креслом, практически, не реально.
Геолокация работает ужасно.
Мне не верили мои друзья, что при открытии сайта для ознакомления оплаты на маршрут возникает непроизвольный заказ ,о котором клиент может не догадываться.
Поэтому, я больше не езжу на Яндекс- такси.

Про день рождения

08.02.2020 заказала такси для того, чтобы с семьей поехать и отпраздновать день рождения дочери.Сообщили,что в течение 10минут машина будет подана, указали номер машины , стоимость поездки,номер телефона водителя.У меня старенькая мама 82года,инвалид.Простояли на улице 15минут.никто не приехал.Позвонила через 20 минут ожидания на номер водителя и он сообщил....,что машина сломалась и заказ выполнен быть не может.Связалась с оператором,которая извинилась и рекомендовала перезаказать машину.Была неприятно удивлена,что стоимость новой поездки подорожала на 100 рублей(оператор это обьяснила высоким спросом на автомобили???)Таким образом спустя 40 минут,промерзнув насквозь, с опозданием, мы наконец дождались машину и с испорченным настроением добрались все-таки до места.

Дороги в стране плохие.

г. Самара, водитель Халимов Ильдар Нафисуллович, а/м Hyundai Solaris, А177РТ 763. Высадил на половине маршрута, ссылаясь что впереди плохая дорога, а у него личный автомобиль и он не намерен его уродовать. Всячески оскорблял, угрожал физической расправой если мы не покинем его автомобиль. После инцидента был сделан звонок в службу поддержки, обещали разобраться и сообщить о результатах проверки. Ответа так и не было.

Яндекс отличное такси

Сам работаю водителем. И знаю какой это труд. А пассажирам совет не ездить на экономическом, там одну чурки ездят. Минимум комфорт, а лучше комфорт +цены сейчас очень доступные, а водители отличные

хуже быть неможет

Сегодня заказал такси по приложению,в 500 метров от меня находились несколько машин, но яндекс решил,что это далеко и отправил ко мне машину которая находилась в 4км. от меня.Большой респект Вам яндекс,Вы я так понимаю не уважаете своих водителей,они не могут отказаться от заказа потому, что можно потерять рейтинг.Не уважаете пассажиров которые хотят уехать быстро,но при этом приходится ждать очень долго.

ужасное качество

Водители яндекс постоянно нарушают ПДД,работают по 18-20 часов, чтобы что-то заработать.Я один раз видел как водитель спал на светофоре, и как можно с ними ездить.

Женщина за рулем!!!!!

Вызвали такси,ждали минут 15,приехала женщина,сказала что бы мы отказались от поездки,,,,,,решили поедим с ней,и пожалели 100 раз,она нарушила все правила что есть,сама запуталась в дороге,в итоге мы опоздали на встречу,на что она нагло ответила что она не виновата,такая дорога...Яндекс Такси зачем набирать непрофессиональных водителей,клиент уйдет от вас...Фамилию таксистки я узнала,Рузина Елена......примите меры.