не привязывайте карту для оплаты в приложении!
1)каким то образом у меня было автоматически настроены чаевые для водителей, каждый раз списывалась дополнительно по 10-20 р, только потом,покопавшись в приложении, нашла в чем дело
2)водители еще не подъехав к вам в приложении отмечают, что уже вас ожидают, а минута ожидания-3 рубля, хотя по факту я его еще стою жду
3)ехали с подругой как то. в приложении заранее было отмечено две остановки, я вышла первая, подруга поехала дальше до конечной остановки. она не знала, что я плачу картой. водитель сначала снял деньги у меня с карты, и потом с подруги наличными спросил. в итоге заплатили одну и ту же сумму дважды. Спасибо техподдержке, которая деньги мне на кару все таки вернула.
Вывод, платите наличными, чтобы они не списали сколько захотели. И лучше сразу мелочью, ведь у водителей никогда нет сдачи. Очень удобно, что тут скажешь.