Яндекс Такси — отзывы

машин постоянно нет!! звонила 9 раз и все без результатов. из за них опоздала на работу!! никогда не воспользуюсь и ни кому не посоветую!!!!

26 января мне надо было уехать из поселка Старая Руза (Подмосковье) в Москву. Утром, когда вещи были собраны, я позвонила в диспетчерскую службу Яндекс. Такси и заказала машину. Через 5 минут мне перезвонили и сообщили, что свободной машины нет и предложили переоформить заказ. Я переоформила, но мне опять позвонили, что машина не найдена и нужно вновь переоформить заказ. Так продолжалось 2 часа. Я переоформляла заказы 12 раз. Наконец, терпение мое лопнуло, и я заказала такси другой службы. Водитель прибыл через 15 минут, погрузил вещи , и мы поехали в Москву. По дороге, услышав мою историю, он сказал, что я зря потратила 2 часа на вызовы, водители яндекса в воскресенье утром из области неохотно берут заказы на Москву, им это не выгодно! Я была в шоке, получается, что диспетчеры меня просто обманывали, что водители отказывались брать мой заказ, потому что им предстояло возвращаться из Москвы порожняком. Получается, что Яндекс.Такси заботится не о людях, а о собственной выгоде! Хорошо, что я не опоздала на поезд из-за этих нелюдей, ставящих свою выгоду выше своих профессиональных обязанностей и просто человеческих качеств.

Отвратительное взаимодействие с водителями.
ОБМАН!
Бонусы НЕ выплачивают, даже если ты выполнил НЕРЕАЛЬНЫЕ условия для их достижения.
Деньги с баланса перечисляют как им вздумается и в тех суммах как им взбредет.
При этом почти всегда после перерыва в работе с баланса в электронном виде исчезают деньги (и это не комиссии, а мною заработанные деньги, списанные в карман яндекса).
Тех.поддержка не отвечает на поставленные вопросы и не реагирует на решение таких проблем.
То есть так изначально задумано?
Обмануть и "нагреть" не только клиента, но и людей, которые у тебя работают?
Где отдел претензии?
Или Роспотребнадзор это единственный контролирующий орган для Яндекса?

Отвратительный сервис, который заполонил всю москву. на мое пожелание не присылать мне нерусских водителей, просто заблокировали мой номер и я не успела по делам.
Лучше этике общения научите этих диких с кавказа и средней азии.

Операторы их в диспетчерской вообще полный отстой - слушать не умеют, тдрубку бросают сразу, оттарабанив выученные фразы; глупые, долго соображающие бездари, которые с таким отношением теряют потенциальные деньги собственной компании.
Бесполезный хлам эти операторы, зря зп им платите. Проще самому заказать без их помощи.

В новогоднюю ночь заказал такси по приложению В течении 15 минут автомобиль не тронулся с места Решил сделать пере заказ предварительно отказавшись от первого стоимость увеличилась в два раза Результат: услугу не предоставили деньги сняли Всем советую не пользоваться Яндекс такси так как программа заточена под мошенн..ество а водители об этом знают и пользуются

Не советую. Такси вечно грязные приезжают, водители города не знаю. Еще хоть цену выше среднего. Нет спасибо, пару раз вызвала и больше не буде

В прошлый понедельник вызывали такси, время ожидания составило в два раза больше обещанного - водитель не мог доехать к нам, во время поездки не вписался в разворот, затем в конце он встал поперек двухполосной дороги, в ответ на мой совет быть осторожнее, сказал - не волнуйтесь, я все контролирую.
Сегодня уже ехали сами, очередной водитель яндекс такси едва не врезался в нас, въезжая с второстепенной дороги, где должен был пропустить, в ответ на вопрос знает ли он, что должен здесь пропускать, сказал - знаю. Откуда их набирают? Проверяют ли у них навыки вождения, их адекватность?? Получается, что яндекс такси представляет опасность на дороге

В моём доме раньше снимали жильё люди... Вечно какие-то вонючие, потные, с трудом говорили по-русски.
Потом я случайно узнала, что или они оба, или один из них - водители в этом такси. То есть там может работать кто угодно, даже человек, который плохо знает язык страны, в которую он приехал работать. Как его вообще понимают клиенты?
Никогда не пользуюсь услугами Яндекс-такси, принципиально. К счастью, в Москве полно других такси.

Огромное спасибо Сазонову Михаилу Игоревичу за поездку! Прекрасно водит машину. Везла дочку в больницу (ей при малейшем движении было больно) - она даже не почувствовала кочек на дороге. Водитель от Бога!

Сняли два раза деньги. Первый раз заказывала такси 26 декабря оплата прошла, и 27ДЕКАБРЯ снимают эту же сумму в это время, факт в этом, что я такси не вызывала, в это время и у меня телефон был включён.
Ни как не могу добиться возврат денег, сообщаю мы разберёмся, а неделю назад сказали что деньги вернуть в течении недели, так и не вернули.
Ужасный сервис и приложение тоже, вызывала такси в больницу, приехал к другому дому, пришлось прыгать мужу со сломанной ногой к машине...