Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Сплошные разочарования

Я не знаю, или это мне так не везет, или у всех так. Вечно попадаюсь на каких-то ребят не нашей национальности, который два слова на русском связать не могут. Очень тяжело с ними коммуницировать и сервиса 0

Руководство Яндекс такси, вы где?!

25.11.2019, во второй половине дня заказываю такси от Немировича до Близкого. Считают 328 рублей. Жду и поглядываю на карту где водитель находится. Карта показывает абра-кадабру и я естественно набираю водителя. Тот говорит, что от меня в двух минутах уже заезжает под шлагбаум. Сейчас, говорит высаживаю клиента в Близком и сразу к Вам. Я ему говорю, что заказывала от Немировича до этого Близкого, а никак не наоборот. Отменяю заказ и перезваниваю диспетчерам, говорю, что адреса напутали. Они извиняются и снова берут заказ, но уже стоимость 590 рублей. Как же так говорю, 10 минут назад было в два раза дешевле, ну а мне в ответ, что стоимость на услуги такси меняется каждую минуту. Мгновенно сложилось впечатление, что диспетчер УМЫШЛЕННО "перепутала" адрес, чтобы содрать денег в два раза больше всего лишь через 10 минут. Осталось доказать умысел о подвести под статью мошенничество, злоупотребление служебным положением, а при желании и... "Порядочность" и полная безнаказанность зашкаливают. На долго ли?

Мошенничество

18.10.2019 я по приложению заказала яндекс такси эконом класса по заказу 109312 маршрут ул.Ефремова д8 - ул.Скаковая д.13 корп.1 по тарифу от 189 рублей. По окончании поездки с меня списали 575 руб двумя смс (500+75). Я очень часто пользуюсь этим маршрутом в том числе и по пятницами знаю расценки за такую сумму можно заказать такси бизнес или комфорт класса. Пробок не было, изменения маршрута не было, из чего сложилась такая цена? Прошу руководство разобраться по данному вопросу и произвести перерасчёт с возвращением мне денег. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Департамент транспорта для решения конфликта

Цена выше заявленный

Заказал такси через диспетчера по телефону, мне озвучили цену, я на нее согласился. По прибытию, просил водителя не заезжать во дворы, а проехать прямо на 800м дальше. В итоге стоимость поездки стала на 100р дороже. Дело не в 100р, а дело в обмане. Я по доброте душевной стер смску где указан был госномер, маршрут и стоимость поездки. Я написал в службу поддержки, а они сказали, что цена такая из-за того, что я педелал маршрут. Но ссылку на тарифы дать не смогли

Не понравилось

Великий Новгород.Простояла 20 минут, водитель так и не приехал,трубку не брал. Перезвонила,мне робот сообщил что я в статусе заказа. За время которое я простояла ,приезжал куча машин других представителей ,особенно 777-666 на котором я впоследствии и уехала

Жесть по Ярославски

Вызвали такси доехали до места . Водитель сдачу не отдал. А это 300 рублей. После общения со службой поддержки пришла СМС вы простите водителя а мы проследим чтоб такого не повторилось!!!!! Это вообще нормально?????

Не соблюдение скорости

Сегодня 13.10.2019 в 19:50 Яндекс такси с номером на двери 924 в г. Реутово у ТЦ Шоколад чуть не сбил двух пешеходов переходящих дорогу,люди успели отпрыгнуть в сторону. Из-за того,что водитель на территории ТЦ привысил допустимую скорость.

Водитель не приехал по заказу.

Вызвала такси, программа показала, что через 3 мин. Приедет. Маршрут ТЦ Красный Кит - ул.Речная. программа ответила, водитель приехал. На самом деле никто не приехал, машин в этом районе было много, прождала 10 мин. И уехала на другом такси, не Яндекс. Ребята просто обнаглели.

такси которое кидалово

12.10.2019 вызвала такси которое не приехало.Указала два адреса и оплата была картой,дак он оплату взял по максимуму. Это Константинов Дмитрий Владимирович тел.89630160266 проживающий по адресу Ломоносова 76-11.Заходите в гости они уже оплачены ;-)

Ужасно-Ужасно

заказала такси с детским креслом, ждали полчаса обещанный volkswagen polo k 269ca73, обман, Больше Яндексом пользоваться не будем!