Яндекс Такси — отзывы

Напишу сразу к делу,мой муж вызвал такси с ночной смены (до этого проверив все несколько раз и точку прибытия такси в нужном месте и точку отправки),в итоге таксист приехал в другую точку и прождав якобы долго уехал,хотя муж стоял ночью на остановке и ждал этого водителя заранее чтобы не пропустить. Когда муж позвонил водителю и спросил,почему он уехал без него и еще списал с него денег за доставку а доставки как таковой небыло даже,водитель послал мужа на три весёлых буквы(муж был трезвый и не грубил ни капли).Мы постоянные клиенты яндекс такси и так расстроены этим случаем и кстати деньги так и не вернули за псевдо поездку!!!!

Описываю ситуацию, заказал машину за 460руб от точки А к Б, применил промо код на 200руб, результат в конце поездки списали 460 руб
видетели промо код не сработал у них.
пишу этим мудакам, мол компенсируйте, они в ответ шлют меня в таксопарк, таксопарк смеется, ну правильно это же абсурд!!!!
причем имевшийся промо код у меня был, за косяк яндекса с прошлой поездки,
они выдали мне новый, да это хорошо, но за новый косяк отвечать не хотят
тоесть просто ПРИКАРМАНИЛИ СЕБЕ 200руб (фактически воровство)
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЯНДЕКС ТАКСИ

Надо было к определенному времени подъехать в поликлинику. Вызвала такси. Водитель Kia Rio MT 72477 (из СМС), когда я ему позвонила, начал пространно выговаривать, что адрес указала не точно (вполне мог позвонить и уточнить). Стала ему объяснять как доехать - заявил, что "не намерен меня искать". Пришлось ехать другим транспортом - только время и нервы потеряла и чуть не опоздала.

Категорически не советую. Очень хамовитые водители, взят кругами, останавливаются за квартал от тебя и вообще с ними страшно ездить в одной машине!

Заказала такси в аэропорт. Не пришло. Звоню: где такси. Дура-диспетчер говорит: техническая проблема. Я спрашиваю: у вас что-одна машина? Если у этой проблема-пришлите другую. Так и не прислали. Так что, если хотите опоздать на самолет-заказывайте Яндекс.Такси.

Кто ездит за наличку, советую отвязать свою карту.
У меня с карты списали 50к небольшими суммами. Яндекс ничего не вернули, техподдержка у них не работает совсем, отделываются стандартными фразами, а на последнее письмо даже не ответили.
Произошло это пару месяцев назад, всё недосуг было написать отзыв. А, кстати, они взломали просто напросто мой аккаунт и ни одно из приложений яндекса об этом не оповестил. И в приложении все хитро выдуманно сделано, я не вижу ни одной поездки, совершённой не мной, а техпод не сказали кто и куда ездил, якобы это конфиденциальные данные и разглашать они их не имеют права, даже города не назвали, а они явно разные были, да и совершить столько поездок один человек явно не мог, разбираться никто не захотел, хотя специалист техподдержки Дмитрий уверял, что хочет во всем разобраться

плохой сервис,сплошной обман,Машину так и не дождались

Вызвал машину в СПб, 15.11.2019 16.00 сказали подъедет через 3 м. цена поездки 500р. (хорошо думаю про себя) практически сразу перезванивает робот, сообщает что машина уже ждет, солярис номер 150, побежал к машине.

(дело в том что моя машина сломалась и отдал ее на ремонт, так как я находился на охраняемой территории мне нужно пройти примерно 400 метров разными уличными коридорами пройти через охрану и т. д. я побежал)

Прибежал ищу машину солярис с номером 150, ее нет!!! Думаю что еще опаздывает с кем не бывает, прождал 20 м. в это время два раза звонил в яНДЕКС такси, робот отвечал машина вас ждет. На трети раз меня соединили с диспетчером, девушка сказала сбой в системе нужно сделать заказ снова. Чтож, делаю снова заказ только теперь тариф за 30 минут подорожал, на 350 р. худо бедно это на 60% пипец,

ЛАДНО едим, !!!!! за 850 руб. девушка ждите машина будет через 3 минуты, меня это насторожило!

А мне холодно, уже замерз, но жду. Короче так машины не дождался. Час прождал машину.

На четвертый звонок мне сказали нужно снова делать заявку цена 910 руб.

Любезно сказал прощайте.

Нашел другое такси за 580р. доехал.

Дети с внуками(12 и 10 лет) задержались в гостях у нас (дедушки с бабушкой), отмечали юбилей прадеда. Соответственно: пришлось воспользоваться услугами такси. Обычные такси предлагали свои услуги(не смотря на поздний час) с ожиданием в 1-1,5 часа, пришлось обращаться в Яндекс-такси. Офигительных 2 отказа-1-ый приехал и сказал, что наши дети выпачкают сиденья, 2-ой удивил еще больше:" Я не вожу пассажиров с детьми." Это что? Это как? На фига нам такое такси???

Я вообще не знаю какой там принцип набора персонала... 8 из 10 приезжают либо нерусские либо наши алкаши. Ездить просто невозможно...

Было вызвано такси,с указанием точного маршрута.Для понимания напишу маршрут,С пр.Леннина 112Б-заезд на Волоховскую12- и потом на ул.Фрунзе 6.Прибыл водитель ВНИМАНИЕ!!!Чёрный РЕНО ЛОГАН гос номер Р214РК71!!!На вопрос водителю,вы вкурсе,что сначала заезд на Волоховскую?Ответил, да.После того как он проехал поворот,девушки спросили,вы не забыли,что у нас заезд?Он ответил,что уже поздно, я проехал поворот,поедем сначала на Фрунзе ,а потом на Волоховскую.В такси находились 2 девушки 20 и 16 лет!!!Позже они поняли,что водитель сильно под наркотой,что не может даже прочитать заказ,смотрит в него и говорит,сейчас,сейчас,где,покажите, я не вижу и всякую нарко муть.На все мои заявления,жалобы,администрация не даёт никакого комментария и ответа,говорит ждите,жду вторую неделю.Больше НИКОГДА И НИЗАЧТО не воспользуюсь услугами ЯНДЕКС ТАКСИ.