Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Боюсь заказывать такси!

Водитель Волков Владимир Евгеньевич
Перевозчик ООО "Амбер"
Машина красный lifan solano P387BA152
30 июля 2019 столкнулась с этим водителем. Самый страшный случай за всю историю многочисленных поездок. Я заказала такси, отвезти грудничка ко врачу. Когда подошла к подъехавшей машине, на секунду поставила переноску, чтобы открыть дверь. Он ее заблокировал и СТАЛ СДАВАТЬ ЗАДОМ! Он чуть не раздавил переноску, я чудом ее успела схватить! Развернулся, равнодушно нахамил и уехал!!! Плюс ко всему содрал с меня деньги за эту поездку, да еще с процентами! (оплата у меня поездок идет с карты)! Сказать, что я в шоке, не сказать ничего! После этого случая я буду бояться заказывать такси вообще! Такие гады, воры и хамы не должны работать с людьми! Тем более доверять им свою жизнь и безопасность!

ХРЕНЬ Полная

водители стараются подъехать не туда(с торца здания, не к тому подъезду), отменяют заказ, и если привязана карта, то без вашего участия снимутся деньги с карты...служба поддержки работает оперативно, отмазываются как могут, дают промокоды, которые никто не оплачивает, извиняются, но кто будет жаловаться что у него сняли 30-100 рублей, за отмененный заказ или что водитель простоял за углом и опят таки снимают ваши денюшки...НИКОГДА НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ КАРТУ....ЗАДУМКА С ПРИЛОЖЕНИЕМ ХОРОША, А ВОТ ИСПОЛНЕНИЕ ПОКА ХРЕНЬ...ТОЛЬКО НАЛИЧКА.

Великие Луки

Быстро , комфортно и очень приятный водитель

Не очень довольна

Заставляют много ждать или вообще останавливают машину и не едут до места назначения! Не дорого но надо набирать сотрудников кого попало! В последнее время ужас что стало!

Всегда приезжают, доводят с ребенком без проблем но автомобили оставляют желать лучшего

Даже в непогоду проблем с машинами нет, чёткая и оперативная подача, огромный плюс за возможность оплатить картой. Машины иногда убитые подают, но это тариф эконом, поэтому без претензий. Однажды на половине пути забарахлило сцепление на трассе, водитель извинился вызвал замену, денег не взял, итого поездка вышла в 2 раза дешевле.

отказываются

В какои раз приезжают и отказываются мол далеко ехать и мало денег, ждешь по 5-10 минут а приезжает чурка и говорит что он с другого раиона или ему не по пути или вообще просит чтоб я отказался а у него колесо лопнуло

Возмутительно. Бардак

Четыре раза в разные дни я по совету друзей пробовала Яндекс.Такси и три раза водители отказывались! Серьёзно? Я стою ночью на улице, транспорт уже не ходит, я вызываю такси, а водила, приехав, заявляет: "Чё-то далеко, я не поеду"! Потом попытался втереть мне, будто цена на 200-250р. выше, чем заявил оператор, но я не купилась. И он уехал.
Я звоню повторно. Оператор - сама святая невинность, будто не знает о таком регулярном хамстве. Присылает второго водилу, и тут... он начинает ныть, что уже ночь, он хотел поспать, а я тут со своей дальней поездкой! А я, б****, спать не хочу! А тот тем временем:"Ну будь человеком, откажись!.."
Я так офигела, что звоню третий раз (водитель под шумок сваливает). Там на голубом глазу спрашивают, зачем я хочу вызвать третью машину! Я описываю положение дел, и они присылают очередного.
Тот гордо заявляет, что он не как все, он везёт. Слава Богу! Сделал одолжение! Едем. Приехали. А у него с 500р. 100р. сдачи нет! "Ну, - говорит, - Как насчёт чаевых?" Я взбешаюсь и бегу на 4й этаж за деньгами под расчёт.
Сегодня сдуру опять воспользовалась Яндекс.Такси, только через приложение. Зонт, понимаешь, забыла, пошёл ливень, а мне до дома более 10 км. "Ах, - думаю, - до чего технологии дошли!" Заказываю такси и слежу, как оно едет ко мне, даже не стала просить, чтобы в узкий двор заезжали и мучались. Машина подъезжает, выходит сообщение, что пошло ожидание, и я быстро выбегаю на ливень, несусь через двор на парковку и... пусто! Я смотрю на карту - водила проехал мимо, сделал петлю через дворы и удаляется в том направлении, откуда приехал!!! Звоню. "А я уже давно от вашего заказа отказался!" Скажите пожалуйста! Он отказался!
Мокрая от дождя рубашка задымилась на моей спине от огня ярости! Я написала жалобу в сервис и откопала телефон старого такси, которое отвезло меня сразу же, за мЕньшую цену и без всякого нытья!
Короче, сервис не просто на нуле, а пробил все донья!

Херовое качество обслуживания

Это что за новая мода? Заказываю такси, приходит СМС, выхожу, звонят, что водитель отказался ехать. Ну направьте другую машину! Нет, я должна снова сделать заказ. Полнейшая чушь. Вот я стою у подъезда и снова звоню, трачу деньги.
Например: это было сегодня. Пришло СМС, что меня ждёт оранжевый веста Т070ХЕ86, я спустилась, машина проехала мимо - ни здравствуйте, ни ..., никаких извинений. Видите ли, им несподручно ехать. По-моему, их дело крутить баранку, а не нравится, пусть едут в свою страну.

Водитель отказался ехать за стоимость назначеную сервисом

Вызвал яндекс такси на остановку общественного транспорта. стоимость поездки система оценила в 366р. стоял ждал машину. водитель принял заказ не доехав до меня. (я машину видел уже по номеру) водитель не останавливаясь проехал мимо меня и остановился дальше в метрах 400. я пытался позвонить через приложение но звонок обрывался. дальше написал сообщение водителю что он проехал и я подойду. ответа от него так же не последовало. я сам подошел к машине сел в нее. на что мне последовал ответ."знаешь дружище я меньше чем за 500р не поеду." я сказал что нужно было тогда отменить заказ. на что мне последовал ответ а ты не видишь я же специально проехал.Езжу на такси очень много в среднем по два заказа в день. Яндексу нужно жёстче с подобными водителями(Водитель Казаков Дмитрий Иванович машина желтый хенде салярис М849777)

Отказ от Яндекс.Такси

Часто пользуюсь Яндекс.Такси, последнее время я в ужасе.... во первых очень часто навигатор показывает не то место где я стою, позвонить водителю стало не удобно, так как показывает два номера. На сообщение водители не отвечают. Практически все водители стали приезжие, которые даже по навигатору не правильно едут. Много раз было, что показывает какая машина должна приехать, а она тупо стоит на месте. Думаю буду отказываться от Яндекс.Такси