Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4118 отзывов

Хамство и не сдержанность водителя

Вчера 30 сентября я вызвала яндекс такси, самое удобное на тот момент по номеру телефона. Машина приехала в срок Форд Фокус 607. Время было 21.59 . У меня на руках маленькая внучка 2,8 г. Водитель спросил от куда едете, ответила с дня рождения племяшки. Так получилось, что в понедельник надо было поздрвить девочку. Завтра в садик и на работу. Ладно, едем. Вроде бы водитель разговорчивый, это не плохо. Смотрю машину стало кидать из стороны в сторону. Меня, естественно напрягло. Остановился, оказалось пробил колесо. До этого мы на не Малой скорости ехали по трамвайным путям. Водитель попросил подождать пока колесо поменяет. Ладно, с кем не бывает. У него не оказалось домкрата. Встал на дорогу и начал голосовать. Время идет. Слава Богу наконец- то хоть кто-то остановился. Я посидела в машине и решила перезаказать такси. Но пока подали другую машину времени ушло больше. Тем временм водитель Форд фокуса махнул рукой, типа садитесь. Ни пожалуйста, ни извините. Как будто так и надо. У ребенка был петушок в руках, велено было убрать петушок. Чтобы внучка не заснула я ей предложили попить водички. Водитель сказал не надо здесь давать воду, она всё зальёт и испачкает. После смены колеса машину сильно колбасило на дороге. Я конечно стала беспокоится о том доедем ли мы. Ну и спросила водителя где мы едем , мне показалось что проехали Литейный, для себя уточнить сколько ещё ехать. От тут и понеслось. Да я не Питерская, да я незнаю город. Путаю его. Господи, время было темное, я была расстроенна такой поездкой. Ну какая разница водителю откуда я? Яндекс такси- это сервис, а мы клиенты.
Так как его заказ я сама отменила, естественно он уже нас вез не официально. С кем мы ехали уже на тот момент? С психически нездоровым водителем. Приехав в пункт Б. Спросил сколько я ему должна отдать, ну я ему сказала 448, он мне говорит а не 475? Я предложила позвонить диспетчеру. Он сазал не надо. Дала 500р, чаевые оставлять желание пропало, забрала. ему это не понраилось. Начал хамить. Не так я из машины вышла. Вылетев из машины он с таким психом мне сказал в следующий раз если выпьете, нечего путать Литейный с Синопской набережной!? Я вообще не поняла причем здесь Синопская и Литейный проспект и наш праздник детский. Стала выгружаться сама , затем ребенка, затем пакет. Даже не помог отстегнуть ребенка. Сидел в машине искал ближайший шиномонтаж.
И это сервис? Это обслуживание? Я даже ему что- нибудь сказать не решилась, просто подумала о своей жизни и жизни внучки. Боже мой так было не приятно, ночью просыпалась думала о произошедшем, сегодня на работе весь день из головы не выходит. Но почему у нас такое обслуживание? Санкт-Петербург, культурный город. Мне жаль тех, кто приедет сюда с настроением,а воспользовавшишь таким сервисом, вряд ли будет думать о хорошем.

Новый способ "зарабатывания" денег

Доброго дня! Сегодня дважды столкнулся с такой ситуацией: Геолокация определяет мой адрес с ошибкой, попытки исправить ошибку в адресе подачи автомобиля определяет и Яндекс Такси, и UBER как новый заказ. При этом отмена фэйк-заказа приводит к однозначному списанию денежных средств со счета. Звонки водителю и диспетчеру сервиса ни к чему иному не приводит. Ответы Яндекс -такси, хоть и не дословно, но практически стереотипны: Мы видим по программе ваш заказ и когда водитель подъехал в адрес и 13-18 минут(???!!!) ожидал уже вас, тогда только поступила отмена заказа. Пришел вторая "отмена заказа" стоит уже не 86 рублей , а 149 рублей. Хотя уведомлений от Яндекса и UBER о назначении автомобиля не приходят, приходит только уведомления об списании за отмену заказа (у меня на гаджете установлена прога - Архив уведомлений). Видимо у Яндекса и его дочки, дела настолько плохи в честной конкуренции, в сравнении с остальными сервисами такси, что решили таким способом свое финансовое состояние. Я не скрываю ни своего имени ни почты намеренно, желающие могут написать в адрес - предоставлю скрины.

Яндекс такси в Ханты-Мансийске

Заказали.Подъедет через пять минут.Ждем,извещение-подъедем через 4 минуты.Ждем.Оповещение-подъедем через 6 минут.Это не услуга.Полное дерьмо.

не порядочность

Заказал такси. Позвонили, сказали машина у подъезда. Ночь, на улице холодрыга. Вышел, машины нет. Звоню. Диспетчер - говорит что надо ещё раз делать заказ. Зачем соврали, что пришла машина?!

Как можно продвигать такой сервис который основан на наглости и хамстве?????????????????????????????

Позвонили в яндекс такси узнать тариф красногорск- домодедово 16.09.2019. Тариф оказался плвающий стартовый аж 2000т.р.затем зтем через пару минут 1900 , ещё через пару минут 2100т.р.сошлись на 2000 по тому как отказаться нельзя будут штрафные санкции. Автомобиль подъехал не к нашему подъезду. Пока разглядели подошли уже пошло штрафное время. Мало того водитель попросил заехать на заправку а это почему то прощается водителю. На вопрос диспптчеру почему завышен тариф, ответ, пробки и большой спрос. Я так понимаю если поездка больше тарифа значит и доставка доложна быть быстрее. А получается чем дольше тебя доставляют до места тем дороже. В магазине почему то нет такого, чем длиньше очередь, тем выше цены на товар???
В общем отвратительное и наглое обдиралово. А в итоге по приезду на место цена ещё подрасла на 150 р. Это наверное из за того что водитель нас на заправку прокатил???

Не качественное обслуживание.

19.09.19 Г. С 19.50 до 20.26 минут пыталась вызвать Яндекс Такси на ул. Чединскую по приложению, как обычно Все водители отказались. Позвонила 75-75-75 через 10 минут уже такси была на месте.

Так и не дождались!

С 7.20 до 7.40 в среду, пыталась дозвониться оператору - трубку не сняли.Это такси?Не говоря о том, что ценовая политика оставляет желать лучшего

Разница в оплате

Пользуйтесь аккуратно Яндекс.Такси!!! Особенно те , кто часто ездит этим перевозчиком!!! 14.09.2019-заказывала -сумма за поездку была одна, а по прибытии в пункт назначения выяснился (мифический ) долг. Сумма не большая, но ее просто не могло образоваться, т.к. пользуюсь не часто и все поездки и оплаты контролирую.Сейчас бодаюсь с ними, уже вернули , но почему то часть.Служба поддержки конкретно ни на один вопрос не ответила!

подача машины

вот так водите подает машитну.Сперва он стоит за угглом.После непродоложительных выяснений где он стоит он передвинудс я из=за уга и всталд , наблюдая в течении 34 минут, как 53 летняя женшина тащиит к его выттомобюбилю чемодан.Не видеть что я передвигаюсь плохо, хожу с палкоой этот хам не мог- набюлюдал -просто стоя и смотел. Кстати-водители яндекс такси уверены, что притащив чемоданы, пассажи\р обязан сам открыть багажник чтобы уложить багаж.Если в данном случае багажник просто мокрый, то ранее водитель авто, ппедлжил мне открыть багажник покрыиый ровненьким таким слоем грязи.

Яндекс такси Новомосковск

Очень странная ситуация. Заказала машину,озвучили цену. Через полчаса заказываю опять - ехать назад. Цена на 40 р больше. О-о. Спрашиваю почему. Ответ:"поменялась ситуация на дороге". На мой вопрос чем же - диспетчер отвечает:"Я там не нахожусь".
Отказываюсь от заказа. Через минуту перезваниваю, попадаю на другого диспетчера. Всё ок, цена как и была, когда я ехала сюда.
Вопрос: на чем основывается ценообразование в Яндекс-такси и проверяют ли как-то операторов???
К машинам и водителям претензий нет. Всё четко,вежливо,комфортно.

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Тинькофф банк

Последние отзывы

ООО Московская Правовая Служба

Разводились с мужем со скандалом, никак не могли поделить общую квартиру и машину. Думала, суды затянутся на годы, пока подруга не посоветовала обратиться в Мос...

ЖК Квартал Домашний

место неплохое, юго восток москвы, марьино на донецкой улице. не то чтобы район супер популярный, но живой. да и сам комплекс этот принесет свою инфраструктуру....

Альфа-Банк

Делал рефинанс в Альфа банке. По факту это сейчас просто и быстро. Менеджер в офисе за пару минут все посчитал и предложил условия намного выгоднее моих прежних...

Шуваловская клиника

Здравствуйте. Посещаю в Шуваловской клинике врача-эндокринолога Филатову Светлану Николаеву. Очень грамотный специалист в своей области, внимательна к вопросам ...

Липосакция

Меня раздражало даже не то, что я была неидеально худой. Больше всего бесило другое: тело будто жило по своим правилам. Вес уходил — а эти места оставались. Джи...

ТМ "Ермолино"

Пришла в Ермолино из непродовольственной сети. Совсем по-другому устроена работа менджером. Но мне понарвилось, так как коллектив весь свой и продукция со своих...

Маммопластика

Я не думала, что когда-нибудь скажу это, но после операции у меня впервые за много лет ощущение, что моё тело наконец стало моим. Большая грудь всегда была для ...