Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4078 отзывов

Жалоба на ужасное отношение к своим клиентам

Заказал такси на официальном сайте Яндекс Такси, через несколько мину пришел отказ (трудности возникли!?Вопрос : "У кого и с чем?)". Вызвал по телефону, машина ехала, не доехала ! Дали номер другого авто, жду….Ан нет тебе,и этот не доехал !К третьему разу получилось!!Уехал через 24 минуты ,прекрасно постоял под дождем!!!Уважаемы господа, уважайте себя, если вы позиционируете себя с этими словами:" Яндекс такси в Санкт-Петербурге самое востребованное такси города. Быстрая подача комфортных автомобилей и низкая цена поездки, помогли Яндекс такси выйти на первое место среди служб такси города". Спасибо!

свинское отношение к клинентам

свинское отношение к клиентам - это касается работы яндекс.такси в Омске. Пользовалась услугами яндекс.такси эконом в Омске ранее... и то только потому, что цены приемлимые. Но вот случай произошедший сегодня окончательно убедил меня больше желания пользоваться услугами этого такси в Омске. 01:42 26.05.2019 вызвала такси через андроид приложение от жд вокзала, Леконта,1 . Пришло сообщение о том, что машина ожидает... территория большая, темно, прошла по рядам на стоянке - машины нет, время идет... за что мне же платить бы и пришлось. Набрала номер тф водителя - трубку не берет и не перезванивает. При этом, стоимость поездки была невысокой по сравнению с другими такси. Такое поведение водителя меня натолкнуло только на одну мысль: Это такая уловка, чтобы в итоге побольше взять с клиента и остаться при этом ни при чем. Очень мне это не понравилось и я просто отменила заказ.
Все вышесказанное касается яндекс.такси именно в Омске. Пользовалась услугами этого такси и тоже эконом класса в Новосибирске. И уровень и отношение данного такси совсем иное. Неужели с точки зрения работников яндекс.такси омичи достойны такого неуважительного отношения к себе?

Долго, дорого, по-хамски и неумело

1 По телефону девушка с милым голосом рассказала про цены (в т ч ожидание: 7 р/мин).



2 Автоответчик перезвонил и рассказал про шкоду-рапид № девятьсот с чем-то, которая будет через 7 мин.

3 Ждали 10 мин. Ничто не приехало. Перезвонили: автоответчик пообещал машину через 3 мин. Никакой машины.

4 Всего прождали 45 (!) мин. Прежде чем экипаж был подан. Ладно, черт с ним - пятница, пробки... Приехал - и ладно. Но весь цирк был впереди!!!

5 Шофер Мустафа не в состоянии был назначить gps - мне пришлось это сделать самому! Затем он всю дорогу почему-то орал (именно орал), что он единственный, кто согласился нас везти, как бы намекая, что делает нам огромное одолжение. Я бы не удивился, если бы он предложил мне рулить самому.

6 Цирк? Это только увертюра! Самое интересное началось, когда мы подъехали к месту. Он 5 минут искал въезд во двор! В самом дворе разогнался до 60, чуть не посбивав детей и кошек. (На это я ему сделал замечание).

7 Дальше уже начал откровенно наглеть. Когда узнал, что надо ждать, заявил, что ждать будет только по тарифу не 7 руб., а 20. Черт с ним - согласились, не хотелось ждать другую машину еще 45 минут. Но он продолжил шантаж, требуя деньги за уже наезженное, и намекая, что все равно уедет (!!!). Оставили ему в залог 1000 руб.

В итоге человек, с крым назначены была у нас встреча, ушел, не дождавшись. Вернулись не солоно хлебавши, выбросив 600 руб, и вволю насмотревшись на выкрутасы миляги-шофера (фото прилагается).

Можно простить безграмотность, непрофессионализм, глупость и даже хамство, но чтобы все это сразу, да еще в такой концентрации - это слишком. Омерзительно!

Ужасные продавцы услуг!

Сотрудники ануллируют поездки(покупки) ,забирают деньги себе, чеки не дают!!Ехала из Шереметьево ночью.В помощь обратилась, отправили в таксопарк, в таксопарк е ответили, что помочь не могут, водитель поездку ануллировал, Но ведь поездка зарегистрирована на приложении, диспетчер работал,машина приехала, смс сообщения пришли.Аферисты групповые!

Хамло такси

Выезжают на встречную полосу движения, клиенты пугаются, с угрозами к клиентам и участникам дорожного движения. Самое убогое такси

Яндекс такси, партнеры

Это просто Пиз.... Я в шоке. Гонит как не нормальный. Я уже крикнула на него, что бл.ть на тот свет не собираюсь. Чуть ребенка не сбил. Я сама за рулём и сама так не гоняю. Из-за того, что подрезал машину другую, чуть в аварию не попали. Это просто кошмар.

Водителям такси "Яндекс"

Когда приезжаете за клиентами,музыку выключайте. В следующий раз предупреждать уже никтр не будет. Время почти два часа ночи,музыка орет,на замечания ноль.

отрицательный отзыв

Вызвали яндекс такси в деревне в московской области, по тел сказали,что приедут, назвали стоимость поездки, в результате один водитель вообще не нашел указанный адрес, а все остальные попытки закончились фразой "ваше место не определено!Значит когда звонишь и заказываешь все определоно, а по факту стоишь на улице в дождь в глухой деревне ,делаешь заказ за заказом,как просит автоответчик,но получаешь звонки с "Ваше местоположение не определено".Вот такое отношение к людям.

Не такси а полное...

Водители воруют, припаивают и воруют. Одно ворье. Не ездите!!! Каждый раз пытаются нае*ать или обокрасть. Ответственности никто ни за что не несет, всем всё насрано. Такого плохого сервиса даже бомбилы с руки в нулевые не делали... Пользовался несколько раз, везде натыкался на хамство и по*уизм, что со стороны операторов, что со стороны водителей.

Поездки по Питеру с Яндекс такси

С 3.05.2019 по 7.05.2019 были в Санкт-Петербурге. Вызывали Яндекс такси 6 раз, в 3 случаях приезжали водители, которые не то, чтобы не знали город, по-русски с большим трудом говорили и понимали русскую речь!! Не буду пользоваться услугами данного перевозчика