Не выполнение обязательств
Заказал заранее в 10 утра! На 12.30 Время 12.32! Машины нет! Написал в тех поддержку, заверили , что машину уже ищут и заказ переделывать не нужно. В 12:46 приходит сообщение об отмене заказа и просьбе выбрать другой тариф, смотрю в 3 раза дороже и несколько свободных машин. В итоге на след заказ никто также не приехал, тех поддержка не отвечала, пытались шаблонами дать ответы не соотвествующие решению вопроса. В итоге взял машину дороже, приехала через минуту, написал в поддержку претензию - опять отписки. В итоге 2 часа простояли с детьми под дождем, опоздали на мероприятие в другом городе. Диспетчеры относятся к пассажирам ужасно! Не советую надеется на это такси! Не приедет в самый нужный момент!