Меняют номер телефона на свое усмотрение самостоятельно не предупредив об этом. Некомпетентные сотру
Данный оператор считает, что самовольно может менять номер телефона, при этом никакого уведомления об этом я не получала. У меня был номер телефона 899******39, которым я пользовалась, но звонки совершала не так часто, т. к. лежала в больнице длительное время. При этом, на данный номер телефона я производила оплату своевременно, к примеру: 14.12.2024 на сумму 350 руб. и в декабре также с этого номера совершала исходящий звонок. Также 08.02.2025 на номер телефона 899******39 была произведена оплата на сумму 350 руб. На данный номер телефона мне также направлялись сообщения из банка. Т.е. по вине сотового оператора из-за смены номера разглашались мои персональные данные. И мягко говоря я была сильно удивлена, что мой номер телефона оператор просто сменил самовольно. Я конечно обратилась в салон сотовой связи, но компетентность обслуживающего меня менеджера, которого зовут Егор вызывает большие сомнения. Данный сотрудник сначала сказал, что этот номер вам не принадлежал, а принадлежит мужчине, потом где-то у себя в базе всё же нашел информацию, что номер был у меня. Затем кому-то звонил, консультировался, что же ему делать и потом с уверенностью заявил, что номер оказывается я изменила сама. Странно только, что я этого не знаю... Номер в мае 2024 года я меняла сама случайно, НО номер был изменен именно на 899******39. Также через личный кабинет я направляла претензии под номерами 1263124769 и 1262698863 и просила отправить по ним письменные ответы, чтобы обратиться потом в суд с данными ответами, но данный оператор упорно игнорирует эти просьбы. Что касается сотрудников, которые звонили мне по данным претензиям тоже видимо не совсем компетентны, т.к. один сотрудник по поводу зачисленных мной платежей сказал, что средства были зачислены на лицевой счет, а не на номер (но детализацию по этому номер не предоставляют), другой сотрудник уже сказал, что деньги уже никак не вернуть, т.к. номер был изменен 16.05.2024 и т.е. я просто кому-то пополняла счет. Но есть большой вопрос, как тогда на данный номер мне звонили после мая 2024 года. Подводя итог, самые важные моменты: 1. Оператор самовольно изменил мне номер телефона. 2. Разглашение ПД, т. к. адресованные мне смс из банка направлялись какому-то мужчине. 3. Не уведомили о смене номера и я продолжала оплачивать данный номер телефона. 4. Некомпетентные сотрудники.
Если вам дорого ваши нервы несколько раз подумайте стоит ли оформлять сим-карту у данного сотового оператора. Со своей стороны я планирую обращаться в суд и в прокуратуру.
Последние отзывы
Дера двери
Совершенно неожиданно даже для себя к нг году я стала обладательницей новых межкомнатных дверей. Осенью стало как-то грустно и захотелось перемен. Начала я обно...
КОННЕКТ
Заказывал смартфон Poco для игр и обычных рабочих задач. Сравнил на сайте память, экран и ёмкость аккумулятора, после этого выбор стал намного проще. Аппарат ок...
Магазин фейерверков Салют России - salut-rossii.ru
Брал пиротехнику для небольшого праздника за городом. Не хотелось покупать огромную батарею, поэтому выбрал несколько римских свечей и уличный фонтан. На карточ...
Велгия ЭКО
Перешла на велгию эко с другого препарата, разница вообще колоссальная, побочек нет, аппетит снижается мягко, автоинжекторы супер удобные. Грущу только, что сра...
Ухаживающая косметика L'amorage
Средствами из набора регулярно пользуюсь. Моя склонная к сухости кожа преобразилась: увлажнилась, напиталась, не стягивается больше после умывания. Еще у космет...
softnet.su
На ноут макбук потребовался офисный пакет. Нашел нужную версию под мак ОС, оплатил картой и тут же получил письмо с ключом.
Звук I HiFi- стриминг
Сначала вообще не ожидал, что в Звуке будет настолько много зарубежной музыки. Пользуюсь приложением в основном для плейлистов и новых релизов, поэтому было инт...