Меняют номер телефона на свое усмотрение самостоятельно не предупредив об этом. Некомпетентные сотру
Данный оператор считает, что самовольно может менять номер телефона, при этом никакого уведомления об этом я не получала. У меня был номер телефона 899******39, которым я пользовалась, но звонки совершала не так часто, т. к. лежала в больнице длительное время. При этом, на данный номер телефона я производила оплату своевременно, к примеру: 14.12.2024 на сумму 350 руб. и в декабре также с этого номера совершала исходящий звонок. Также 08.02.2025 на номер телефона 899******39 была произведена оплата на сумму 350 руб. На данный номер телефона мне также направлялись сообщения из банка. Т.е. по вине сотового оператора из-за смены номера разглашались мои персональные данные. И мягко говоря я была сильно удивлена, что мой номер телефона оператор просто сменил самовольно. Я конечно обратилась в салон сотовой связи, но компетентность обслуживающего меня менеджера, которого зовут Егор вызывает большие сомнения. Данный сотрудник сначала сказал, что этот номер вам не принадлежал, а принадлежит мужчине, потом где-то у себя в базе всё же нашел информацию, что номер был у меня. Затем кому-то звонил, консультировался, что же ему делать и потом с уверенностью заявил, что номер оказывается я изменила сама. Странно только, что я этого не знаю... Номер в мае 2024 года я меняла сама случайно, НО номер был изменен именно на 899******39. Также через личный кабинет я направляла претензии под номерами 1263124769 и 1262698863 и просила отправить по ним письменные ответы, чтобы обратиться потом в суд с данными ответами, но данный оператор упорно игнорирует эти просьбы. Что касается сотрудников, которые звонили мне по данным претензиям тоже видимо не совсем компетентны, т.к. один сотрудник по поводу зачисленных мной платежей сказал, что средства были зачислены на лицевой счет, а не на номер (но детализацию по этому номер не предоставляют), другой сотрудник уже сказал, что деньги уже никак не вернуть, т.к. номер был изменен 16.05.2024 и т.е. я просто кому-то пополняла счет. Но есть большой вопрос, как тогда на данный номер мне звонили после мая 2024 года. Подводя итог, самые важные моменты: 1. Оператор самовольно изменил мне номер телефона. 2. Разглашение ПД, т. к. адресованные мне смс из банка направлялись какому-то мужчине. 3. Не уведомили о смене номера и я продолжала оплачивать данный номер телефона. 4. Некомпетентные сотрудники.
Если вам дорого ваши нервы несколько раз подумайте стоит ли оформлять сим-карту у данного сотового оператора. Со своей стороны я планирую обращаться в суд и в прокуратуру.
Последние отзывы
ЧОП Вертикаль М
Почитал отзывы в интернете, решил тоже пару строк черкнуть. Работаю в Чопе Вертикаль в «Меркурий Сити» не первый год. В любом ЧОПе есть свои плюсы и минусы, на ...
internet-na-dachu.ru
Я реально проверил сервис вечером и на выходных — именно в это время с моим прошлым подключением были главные проблемы И вот приятная неожиданность: скорость н...
Компания ProHoster
Не верил, что перенос сайта будет таким быстрым и гладким, но это хорошо, когда реальность круче ожиданий, а не наоборот. Хостинг качественный, сервера у них мо...
Телеканал Ю
Реклама каждые 5 мин. Смотришь повтор на следующий день, это удобней. Много передач просто перестаешь смотреть. Становится скучно. Смотришь, так как нечего смот...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
Хочу поделиться своим результатом 😊 Если честно, до последнего не верила, что в 50 лет получится похудеть на 8 кг всего за 12 недель. Но получилось) На технолог...
Компании Реммастер
Я в полном восторге! Квартира изменилась до неузнаваемости, возвращаться домой теперь одно удовольствие
Анекс тур
Столько лжи, редко можно услышать от оператора. До покупки путевки, все хорошо. Как только купили путевку, сразу начинается откровенный развод. Слово правды усл...