Помогает бизнесу стать лучше

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
943 отзыва

Деньги уплачены. Интернета нет.

Пропал интернет. Ни тех поддержка на сайте, ни реальные представители Ёты за 2 недели так и не смогли помочь. Сплошной "футбол". Деньги возвращать тоже никто не собирается.

ужаснее нет оператора

стремный оператор. связь, интернет гав-о. при переходе от еты удерживают номер для переноса, хотя к ним переходил с своим номером. НЕ СОВЕТУЮ.

Отношения закончились не начавшись

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Отношения закончились, не начавшись

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Отвратительный автоответчик

Если не дозвонился до собеседника – готовься к удару по психике. В автоответчике слышно шуршание, детские визги, лай собак, летящие самолеты, чихание. Голос бота и манера речи максимально отталкивающие. Не знаю, кто решил, что таким образом передавать людям сообщение будет комфортно, но это просто кошмар.

Баланс + интернета нет 3 сутки.

Оплатили интернет на роутер. Деньги на счёт поступили. При подключение вылазит окно пополните баланс. При звонке в поддержку сообщили о проблеме, через несколько часов позвонили сказали все решили. Прошли 3 сутки, интернета нет, окно так и выходит.

Конченное Дерьмо

Опять в округе Звенигорода инет пашет через очко. Гниды, вы там когда денег нажретесь и будете работать?
Достали, будем уходить в другую сеть. И мегафон такое же дерьмище.

Хамское поведение сотрудницы.

12.08.2024 в 17.30 хотел купить симку. Подошел к стойке , а сотрудница хамским тоном сказала что тут очередь, оказалось, что стоящие метрах в четырех люди это и есть очередь. Спросил кто в очереди, в ответ наглым тоном сказала, что вы разве не видите?

Не могу войти в личный кабинет

Элементарно: ввожу номер, нажимаю "продолжить", жду 15 секунд и... все по кругу... Поддержка в ВК кормит тем, что у меня устройство старое (Honor 90) и говорит купить более новое. Да, конечно, модель телефона конца 2023 года, android 14... Когда пишешь в чат в приложении с просьбой о том, чтобы тебе ответил живой человек, а не бот, то бот продолжает настаивать на том, чтобы ты ему указал свою проблему и он тебе поможет разобраться с нею... Короче, замкнутый круг... На номере 300 рублей. В общем, первым делом, когда я попаду в ЛК, то я заблокирую свой номер к е****й матери. ЙОПта и Мегафон - два самых низкосортных оператора. Никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте у них пакеты услуг.

Отстойный интернет

Постоянные обрывы, станция просто не отдает интернет, исходящая скорость мегабиты, входящая килобиты!! Сколько не обращаешься в техподдержку ноль помощи, у нас все работает,мра3и одним словом!! собаки!