Yota — отзывы

Обратилась к специалистам поддержки йоты с жалобой на плохой интернет, сначала отвечал бот, задавая одни и те же вопросы, на которые ты ответила неоднократно. А затем вообще игнорировали меня. Я не советую вообще связываться с йотой. Деньги дерут, качества никакого

Очеень не вовремя закончился интернет. Плчему нельзя заранне предупредить? Ели нашла вай фай и смогла зайти в сбер,чтобы перекинуть деньги. Вроде мелочь, но не приятно.

Плюсов у йоты много(что можно регулировать гб/минуты, инет в целом хороший
не особо дорого)
Но конкретно эта ситуация взбесила!!!
Может, успокоюсь, поменяю заезды,но пока так

Мерзкая лживая шаражка, с позорным интернетом, отсутствием поддержки( если не считать идиотского бота в чате и лживых операторов- крыс). На требования нормализации нормальной работы связи однообразные тупые отписки, отмазки и каждодневная ложь.Вопросы не решаются, при обращении операторы кидают от одного к другому и так замкнутый круг. Берегите себя, не пачкайтесь об это го. но!

Сказать то что этот провайдер худший интернет на нашем голубом шарике, это значит ничего не сказать. Я даже не знаю зачем вообще это рекламируют. Людииииии, не берите это го... но, это самый ужасный интернет. Но наконец-то я могу порадовать, я перешел на другого провайдера, а модем отдал собаке, это для нее теперь игрушка, грызет....

Отвратительный оператор. Являюсь абонентом уже много лет. Вдруг выяснилось, что моя сим-карта оформлена на другого человека и паспортные данные не совпадают. Требуется их подтверждение лично в офисе или через Госуслуги. Единственным человеком, который может быть владельцем сим-карты, является моя мама. Всей семьей вспоминали, что приобрели сим-карту по ее паспорту. При подтверждении паспортных данных через Госуслуги, паспорт мамы был принят, ей пришло оповещение, что паспортные данные подтвердились, мне в личном кабинете написали, что паспортные данные подтверждены. На следующий день услуги по моему номеру были заблокированы, по причине того, что паспортные данные не совпадают. При личном обращении в офис продаж, сотрудники ответили, что мама не является владельцем сим-карты, ничего сделать нельзя, переоформить на меня карту нельзя, ничем помочь не могут. Могут только продать новую сим-карту. Возникает резонный вопрос: вы там вообще в своем уме? Вы в каком веке живете? И что за отношение к своим же клиентам? Оператора естественно поменяю. Йоту не рекомендую никому. Стыдно быть такими в мире, где за своих клиентов принято бороться.

Пригород Звенигорода, новый месяц, 1 число и снова нет нормальной связи! максимальная скорость 1 мегабит при идеальном сигнале и оплаченном высокоскоростном тарифе. Мошенники! Вышки через каждые 200-300 метров видимо стоят чтобы облучать людей, но никак не для связи...

Подключилась к ЙОТа 29 или 30 сентября. Пришло сообщение, что необходимо подтвердить данные по ссылке, либо в офис. Перешла по ссылке, ввела номер и сразу ошибка Превышен лимит отправки кода повторите отправкА (орфография сохранение, видимо, разработчики не в курсе, что правильно отправкУ) позже. Проходит час, ситуация не меняется, через 2 часа еще пробую. При этом общаясь с частом и поддержкой ВК. Кидают с одного на другого, заставляют то, перезагрузить телефон, то скачать обновленное приложение с одного ресурса, потом с другого, потом еще что-то сделать. А в конце говорят, это госуслуги виноваты. Когда надо найти крайнего. Написала в сообщество ВК, а они пишут, что я пишу однотипные комментарии и мне могут ограничить доступ к сообществу. По факту всем наплевать на своих клиентов. Сколько я слышала жалобы на Ростелеком, теперь я знаю, что они проблему точно решают. А не отфутболивают как ЙОТА. В Том сообществе ЙОТА ВК у кучи пользователей такая же проблема как у меня, почему не признать, что проблема массовая, а не морочить голову людям? Почему данные подтвердить требуется только абонентам ЙОТА? Билайн, МТС, Теле2, Ростелеком - никому из их абонентов не пришло такое требование. Задумайтесь, почему проверяют только абонентов ЙОТА. Наболело. Уже обрыдалась. Помощи 0. Один и тот же ответ - Вам надо приехать в офис. Я не имею такой возможности, мне чтобы приехать в офис и добраться обратно домой надо 6 часов. Мы в 21 веке живем, сейчас все проблемы решаются дистанционно, но ЙОТА, видимо, застряла в Средневековье... Печально.

До недавнего времени нареканий не было ( пользуюсь роутером). 26.10 оплатила как всегда по ссылке, в итоге конец дня 31.10 денег на счете нет, интернетом пользоваться не могу.
НИ ДО КОГО НЕ ДОПИСАТЬСЯ, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ТОЛЬКО ЧАТ БОТ ИЩЕТ УЖЕ 3 СУТКИ ОПЕРАТОРА, КОТОРЫЙ СКАЖЕТ, ВАШИ ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ ОТ БАНКА.

И???

yota.ru/support/mobile#chat - вот бы заставить попользоваться этих ёптовцев с их "боталом". Это полный звиздец. Два определения Президента (идиоты и ...)для Востожженных поклонников нацистским преступником, не достаточно для ептовцев.

Ну если уж такие бедные, добавьте 10 руб к тарифу ,но сделайте чтобы автоплатеж можно было настроить в одно число месяца.Они не только на день раньше отключают услуги но еще и отнимают один день в месяц, получается через месяц надо платить на два дня раньше или отключат услуги. Взял тариф для умных устройств в средине месяца за 100р в датчик GSM поставил( Плюс то,что состояние тарифа можно на компе смотреть ,указав номер другого телефона). Смотрю а там написано ,что услуги закончатся в конце месяца, а с1ноября надо 100р заплатиь , чтобы продлить. Дак нет же идиоты отключили услуги(инет,смс,минуты) 29.10.23 с утра, хорошо зашел в тариф и увидел иначе датчик бы не прислал "инфу" и теперь надо на следующий месяц заплатить 28 ноября и т.д. Прав Президент называя таких людишек ( определение для тех кто знает эту тему, т.к я им 5 лет назад в нее носом тыкал,очень правильное).Вчера пытался связаться с ними по телефону -дохлый номер!!!!!