Обман потребителей.
Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек желание пользоваться данной мобильной связью отпало
Yota — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1015 отзывов
Йота обман
Здравствуйте, два года назад хотел сохранить номер и перенести другому оператору, мне позвонил старший оператор и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 70% на всегда, только каждый год надо писать в чат чтобы продлили.Я остался ,год скидку продлевали, а потом подключили на постоянной основе. 23.12.23 Йота написала, то что у меня действует пожизненная скидка это техническая ошибка и мне со следующего месяца ее отключают. Какая техническая ошибка, если вы сами подключили!? И сами не держите свое слово! Вас ведь никто не заставлял это говорить?! Сами предложили скидку на всегда, а сейчас говорят что срок скидки истек. 89998173013
Yota обманывает людей
Обещали бессрочную скидку а сегодня прислали смс что ее более предоставлять не будут.... буду менять оператора надоели они мне обьеб сы
Предложили скидку на всегда , а сейчас говорят что срок скидки истек
Год или два тому назад когда хотел уйти с Ёты,мне позвонили и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.Я решил остаться,плюс перевел в сеть ёты супругу,дочь,маму так же со скидкой в 50% на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ.А сегодня вот мне пришло сообщение от Ёты,скрин загрузил. Я написал в чат поддержку на что мне ответили что ваша скидка и дочери уже закончилась и продлить ее не получится,пишут что у нас ЗАКОНЧИЛСЯ СРОК ДЕЙСТВИЯ ИНДИВИДУАЛЬНОГО УСЛОВИЯ. Ёта как так ????? А где обещанное - НА ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ?Буду искать другого оператора и уходить от Вас,так как вы поступили не честно,вы обещали на ПОСТОЯННОЙ ОСНОВЕ предоставлять скидку. Вот мой номер телефона 8988 100 90 80
ужасная техподдержка, низкая компетенция сотрудников
Компания провела определенные изменения в личном кабинете.
После этого у них потерялись мои платежи по тарифу на 12 м-цев, а в личном кабинете все осталось по-прежнему и даже осталось положительное сальдо. Уже больше недели не могу пользоваться модемом от Yota по причине якобы недостаточности средств на счете.
Сделал обращение в колл-центр, прошло более 3-х суток, а воз и ныне там!Связи как не было, так и нет! Техподдержка что-то невразумительно мычит, контакты своего руководства не дает для оперативного решения вопросов! Такой вот "супер -сервис" от Yota, реклама которой звучит чуть ли не из каждого унитаза о высоком уровне обслуживания клиентов! Не рекомендую никому такой сервис и данную компанию Yota! Обходите ее стороной!
Ужасное обслуживание
В 2021 подключил йоту, сначала все устраивало, потом появились проблемы со связью, решил сменить оператора, но вдруг Йота присылает предложение, от которого сложно было отказаться; "70% навсегда", скрин имеется. Оператора я спросил в телефонном звонке, точно ли НАВСЕГДА, меня уверили да, бессрочно(смс от 20 апреля 2021)
В итоге, Йота в декабре 2023 переобулась и заявила, что это сбой системы, о чем в скринах так и пишут(причем, сначала скиньте скрин, потом когда убедились, что так и есть, сослались на сбой)
То есть разговор с оператором о скидке это сбой в системе и скрин это сбой в системе - смешно
Просто так это не хочется оставлять,компания ужасная: каждый раз в чате приходится отстаивать свои права с руганью, не советую.
Дело не в деньгах, а в постоянном обмане, я свою скидку отстаиваю не в первый раз уже. По-видимому придётся переходить на более лояльного и клиентоориентированного оператора!
Оставлять это просто так не желаю, готовлю заявление, так как мои права ущемляются на постоянной основе!
Списали с карты деньги
Это вообще возмутительно списали автоплатежом денежные средства с карты сбербанка хотя, когда пользовался, я автоплатеж подключал не могли списываться, просил подругу класть деньги через ноут в ручную прошло 2 года и тут мне смс приходит была попытка списания средств в размере 900 р с карты на услугу . Ну думаю не прошёл и все ровно,через месяц приходит опять сообщение что уже списали деньги в размере 900 р я пишу в поддержку что за фигня такая те передали на рассмотрение проблемы так вот что самое интересное дальше деньги вернули но не на карту сбербанка а на роутер а что бы с роутера вернуть на карту надо ехать в салон и писать заявление на возврат а это надо все реквизиты банка своего номер лицевого счета роутера личного кабинета и паспорт указывать кому не понятно плюсом я с поселка и что бы мне доехать до офиса надо 500 р потратить. Это ладно дальше пошло другое захожу через пол года на счет а там уже не 900 а 512 р оказывается если я не пользуюсь роутером больше 120 дней банк списывает 5 рублей за какую то услугу которая мне неизвестна и с которым я ничего не заключал что за беспредел скажите мне уважаемые с этим вопросом будем обращаться, в ведомство что бы проверили вас ваши махинации все скрины присутствуют и с операторами и что вернули что списали и с банком тоже был разговор .
Отвратительная 🤢 служба поддержки
Если с первого раза не удалось подключиться, ждите прохождения 9 кругов ада, начиная от ничего не знающих девочек и хамовитых мальчиков и это вся смена, поставить на ожидание ваш звонок и затем сбросить его обычная практика. Не рекомендую от слова совсем.
Сменить тариф сейчас нельзя
Здравствуйте! Почему убрали функцию сменить тариф сейчас, почему я должна каждый раз тратить 140 рублей за 5 гб, ожидая дату обновления тарифа? Это совсем не выгодно, раньше было удобнее. Вы же так просто клиентов теряете.
Снова здорова.
Опять при наиотличнейшем сигнале приема занижают скорость соединения в 2 раза, а фактическую скорость в 4-8 раз! Также при пользовании различными сервисами для выгрузки контента, постоянно сбрасывают соединения.
Недавно просмотренные
ООО Компания "Оконный континент"
Импаза
Импаза относится к препаратам, которые улучшают эректильную функцию у мужчин. Этот эффект Импазы осуществляется за счет повышения активности эндотелиальной NO-с...
Последние отзывы
Фарш Аппетитный Латифа
Никогда не любила заниматься домашним фаршем. К тому же, я предпочитаю из мяса индейки, а купить качественную птицу то еще испытание. Но мне на помощь пришла мо...
Филе грудки индейки Латифа
Индейка “Латифа" стала для меня настоящим открытием. Мне всегда нравилось мясо этой птицы, но вот халяль я попробовала впервые. Если честно, ни разу не пожалела...
ЖК Клубный дом №8
Про проект Новгородская 8 узнали от знакомых. Тогда N8 попала, скажем так, в топ наших поисков. Рассматривали несколько проектов в историческом центре, но этот ...
Номидес
Сын уже спокойно глотает капсулы, поэтому при гриппе врач назначила Номидес в этой форме. Дозировку рассчитали по весу. Ему так даже проще, чем с сиропами, кото...
Izi Design
Оставляю отзыв уже после ремонта и переезда. У нас квартира 96 кв.м в Фестивальном мкр, и поначалу мы были уверены, что планировку менять не будем. Квартира бол...
ГК «Кириллица»
Примерно 5% портфеля это облигации ГК Кириллица. Эмитент нравился всегда и не могу сказать, что сейчас кардинально изменил мнение. Не первый эмитент, допустивши...
Progestogel (Прожестожель)
Врач назначила мне прожестожель после обследования по поводу боли в груди. Жалобы были довольно обычные: чувствительность, чувство распирания, неприятные ощущен...