Помогает бизнесу стать лучше

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1015 отзывов

Ужасная связь.

Здравствуйте. Связь и так была не на высоте а последнее время и того стала отвратительная,ни связи ни интэрнэта в последнее время нет от слова вообще.дома за счёт вайфая ловит что то а выйдеш на улицу как в каменный век попал. К тому же абон плату поднимают а качества никакого. В конце месяца пришлют счёт что услуги выполнены хорошо. Ужасно.

Самая поганная связь

Ххххххххххххутууууууууууууууууууууууууууууууууууууууутуууууууххххххххххххххххххххррртууууууеееееееета

Дырявый бот

Ваш дырявый бот задолбал. Не может корректно ответить на вопрос и не переводит на оператора. Удалите его.

Роуминг в турции

Приехала в турцию, подключила пакет услуг в роуминге. Ничего не работает!!!!!! Что я только не делала...написать претензию не куда, позвонить не куда.... в переписке с ботом одно и тоже.... просто кошмар. Деньги выкинула на ветер!!! Не советую пользоваться доп услугами в yota

Как узнать почему сеть не ловит

Сеть не ловит совсем уже пошёл второй месяц, хотела узнать в чем причина, с оператором не соединяют, бот печает одно и тоже, не могу, ни позвонить, ни в госуслуги зайти, ни пароли поменять. И главное никто ничего не объясняет причину. Где можно узнать информацию.

Плохо все: и связь и обратная связь поддержки

Пишу в чат бот ( так как к вам нельзя дозвонится), а он не может ответить на мой вопрос и не переводит на оператора. Также связь плохо ловит. Хочу от вас уйти.

Хорошая связь

Хорошая связь, ловит везде, у мужа теле2 иногда в больших магазинах или ТЦ нет интернета, у меня всегда есть. Тарифы правда сейчас уже не такие привлекательные, как были лет 7 назад, но всё же инфляция все дела...

Yota отвратительное отношение к клиентам 4 месяца не возвращают деньги

Жалоба на действия а точнее бездействия халатность и вранье Yota (ООО СКАРТЕЛ)

Суть нарушения
мы как Юридическое лицо работали с данной компанией, в феврале подали заявку на расторжение договора, по итогам расчетов между нам и ООО "Скартел" (Yota) возникла переплата в нашу пользу.
С марта 2025 года мы не можем вернуть переплату. Дважды подавались заявления в салон связи по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект – 36

Каждый раз:

Срок рассмотрения искусственно затягивается до 30 рабочих дней (вместо 10 дней по закону);

Заявления теряются без отслеживания статуса;

19.06.2025 сотрудники Ольга номер 58106, по телефонному разговору сообщила, что документы утеряны повторно, требуется подачи в третий раз.

В качестве доказательства у нас есть копии переписок в почте, а также записи телефонных разговора в операторами этой компании.

Требования
Немедленно вернуть переплату в размере [сумма] + пеня 1% за каждый день просрочки (ст. 395 ГК РФ).

Нормативные нарушения
ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 22): Срок возврата денег — 10 дней с момента претензии.

Правила оказания услуг связи (ПП РФ №1236): Запрет на необоснованные задержки финансовых операций (п. 32).

Утрата документов: Подпадает под ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение обработки персональных данных).

В противном случае мы вынуждены написать жалобу по факту нарушения Роспотребнадзор

Сплошной обман

Повысили стоимость тарифа, но на сайте такой же тариф стоит дешевле, когда пытаюсь сменить всё равно предлагают завышенную цену. Получается новому клиенту всё дешевле и возврат неиспользованных денег, а мне всё дороже. Буду менять оператора и другим советую.

Сеть 24/7 не работает уже месяц

Нет сети, уже месяц и чат бот ничего не объясняет, спрашивают одно и тоже, адрес, как звонить и как зайти на госуслуги нужен код из эсемески, спрашиваю вас через официальный сайт ПОЧЕМУ НЕТ СЕТИ ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

kupikod.com

Почините свой сайт. Не работает оплата через qr, а карту я им никогда не введу, потом начнут свои подписки списывать.

Roullet коньяк XO Cadet

На 60летие отца хотелось подарить ему что-нибудь действительно хорошее. Он к алкоголю относится спокойно, но коньяк любит и периодически покупает себе разные ва...

Эконотел

Мастер приехал вовремя, быстро развел сеть по комнатам. вай фай ловит стабильно во всех углах. Техподдержка вежливая, приятно общаться.

Лагуна Тур

Народ, не ведитесь на дешевые Новогодние Туры туры от этой конторы, они просто кинут Вас. Мы с женой и наши знакомые справили Новый 2025 год в Китае в самом деш...

Партия «ЯБЛОКО»

В основном все в возрасте серьёзном!!! А в таком возрасте сложно наводить порядок, что-то менять тем болеек лучшему когда тебе кто рядом либералы а им...... Пон...

Гевискон

Боюсь тяжелых средств от изжоги, поэтому выбрала Гевискон, он на основе натуральных водорослей и работает на уровне желудка, не всасываясь. Помогает мягко, без ...

Системы очистки воды Distel

До этого имелся печальный опыт обращения в другие организации,где оборудование подбиралось просто из расчета высокой стоимости.Специалист же компании Дистель Ни...