Помогает бизнесу стать лучше

Золотое Яблоко — отзывы

Уровень доверия:
средний
470 отзывов

не соответствие цены на сайте и в корзине

На главной странице брендов указаны цены со скидками. Хорошие цены! как только товар кладешь в корзину, цена товара возрастает на 150-200 рублей. поддержка блеет про то, что не успевают менять цены))).По факту мошенничество. Будьте внимательны!

заказ не приехал

заказ не присылают задержка больше двух недель , на во пром когда приедет - отвечают только - ваш заказ задерживается

Осторожно в магазине продают подделки

ОСТОРОЖНО ПОДДЕЛКА! В золотом яблоке продаётся подделка фена DYSON. Очень низкого качества, все швы фена не ровные, отсутствует розетка, мелкие царапины, фен нереально глянцевого цвета, оранжевый Кант не похож на оригинальный и отличается от стайлера. И это безобразие стоит почти 60 000. Очень грустно. В магазине через 3 часа после покупки сказали идите в сервис центр. Деньги вернуть отказались. Будте осторожны.

Не привезли оплаченный товар

Заказ I-013618838 не доставлен. Сегодня 02.12.22 г. Целый день ждала доставки, заказ онлайн. В приложении отражена точная дата и интервал доставки , предоплата. Не исполнили своих обязательств, данные курьера не прислали. Претензию составлять отказываются, имеется переписка в чате со специалистом. Предлагают другие неудобные даты доставки заказа. Заказ нужен был именно сегодня. Обязательно свяжусь с руководством компании. Не советую приобретать товар через интеренет, подведут!

Жалко испорчено настроение

Заказала детскую косметику (лак). Пришёл пустой флакон с засохшей массой на стенках. Уже вторую неделю пытаясь решить вопрос с возвратом.

Последствие использования некачественного товара

Очень давно пользуюсь ночной несмываемой маской марки Лимони со змеиным ядом, ранее покупала ее в другом магазине и результат был великолепен, но данная марка ушла с полок этого мазазина и я решила её приобрести в распиаренном магазине золотое яблоко города Нижнего Новгорода, тем более что на нее была хорошая скидка. В результате проснувшись утром, обнаружила кожный дерматит нереального размера, с зудом и болью плюсом сыпью по всему лицу. На следующий день сыпь прошла, а очень поражения на виске стал еще больше. Изучила состав маски которым пользовалась покупая в другом магазине и той что приобрела в яблоке - состав не менялся. Моя кожа не склонна к аллергическим реакциям и я боюсь представить, что же мне должны были продать в тюбике из под маске, что моя лицо стало на столько обезображено. Повторюсь - данной маской пользовалась года три, если не больше и всех друзей на нее подсадила и все было у всех хорошо, поэтому реакция как на новый продукт или индивидуальной переносимости быть не может. Делаю выводы - продукт не соответствует качеству. Друзья будьте аккуратны, большие сети не всегда являются гарантом приобретения качественной продукции! Больше никогда не буду что либо приобретать в этом магазине! И еще, хотела оставить отзыв на сайте продавца, но не нашла данный опции. Может кто то знает как я могу это сделать? Подскажите пожалуйста не хочу чтобы люди страдали так же как и я, ведясь на маркетинг данной компании

Некачественный товар не хотят обменивать!

Заказали умывалку для лица Clarnis доставкой (уже 4 года только ей пользуюсь), т.к сильно заняты и нет времени ехать в магазин. Прислали некачественный товар (выдавливается масло с каими то катышками белыми, хотя должна быть плотная белая масса). Направили в чат поддержку фото и видео, где видно ДОСКОНАЛЬНО ВСЕ! Ждали 5 дней, после чего нам пишут, что нам надо ехать в магазин показывать товар, потом с этим товаром ехать домой и ждать еще кучу времени, пока они какое то там решение примут!
1. Нет времени никуда ездить и ждать
2. Видно что умывалка - говно! Либо ее переморозили, либо срок годности перебили!
3. Заказ был доставкой, соответственно курьером должны забрать товар и разобраться!
Отвратительное отношение магазина!
Поделюсь во всех блогах этой информацией, еще и скринами с вашими менеджерами! Не дай бог кому то подобной доставки и мороки!
100 000 подписчиков на Ютуб не так много, но хотя бы часть предупрежу о том, какие ситуации могут с Вами возникнуть.

обманывают, не добросовестны

Отвратительная работа. Во-первых, курьер приехал не в назначенные часы, а ночью! Представляете, легли спать, а тут откуда не возьмись - нарисовалось чудо! Без предупреждения, что задерживается. Во-вторых, привезли вскрытую, очень похоже, что использованную тушь! Это уже совсем безобразие! Перед этим девушка на сборке, сначала сказала, что возврат по туши и вернут деньги, потом она же сказала, что повреждена коробочка (помята), а так как мне упаковка не принципиальна, то я согласилась на мятую коробку, но на вскрытый товар я явно не была готова и точно не соглашалась. Конечно в службу поддержки написала, пока тишина, никакой реакции.

Поддельный товар

Купила туалетную воду Givenchy, ange ou demon . Полученный из Золотого яблока товар - явная подделка. Флакон не имеет никаких опознавательных знаков, нет даже названия. Надпись на дне флакона о производителе и бренд едва читается. Я пользуюсь этой продукцией много лет и знаю, как выглядит данный товар. Сертификат прислали после третьей просьбы, и он оказался истёкшим ещё в июне, товар куплен в ноябре. Деньги до сих пор не вернули.

Продают ужасную паль

Заказала через интернет магазин парфюм, до этого покупала такой же в летуаль(запах такой какой должен быта), в этот раз пришел из зеленого яблока и запах спирта, просто один запах спирта, ни о каком парфюме речи нет. Отношение к покупателям ужасное. Хотела сделать обмен или возврат, а они обвинили меня, что мою претензию могут связать только с личным восприятием. Написали индивидуальное восприятие запахов не свидетельствует о наличии производственного брака. Если бы у меня не было такого аромата, может быть их чушь и прокатила бы.Продают брак и винят в этом людей.