Золотое Яблоко — отзывы

Вчера, 20.06.25 посетили с дочерью магазин Золотое яблоко в ТЦ Павелецкая Плаза. Хотели протестировать несколько парфюмов, чтобы выбрать наиболее подходящий. Пробника одного из них, а именно, HFC DEVIL'S INTRIGUE не оказалось на полке. Консультанта поблизости не было. Осмотрев полки, увидели, что внизу стоят бутылочки с лосьоном для тела DEVIL'S INTRIGUE. Попытались протестировать лосьон, чтобы иметь хоть какое-то представление об аромате. В этот момент к нам подошла консультант, забрала из рук бутылочку с лосьоном и начала отчитывать, как школьниц, за то, что мы посмели открыть лосьон. Я извинилась, попыталась объяснить, что приняла эту бутылочку за тестер, так как она была достаточно припылена и не имела никакой дополнительной упаковки, типа коробки. Консультан меня перебивала, закатывала глаза, обвиняла во вранье и продолжала достаточно громко отчитывать. Успокоиться она никак не могла, потому всё время нахождения возле полок с ароматами HFC, мы были вынуждены слушать её непрекращающееся недовольство. Затем выяснилось, что тестеры данного аромата все - таки имеются, только они почему-то спрятаны в ящик, поэтому не нужно было самостоятельно ничего трогать на полках, а искать нужно было консультанта и просить позволения услышать аромат данного парфюма. В общем, настроение было испорчено, приобретать данный аромат, естественно, теперь уже не возникнет никакого желания, так как он будет ассоциироваться с этой неприятной ситуацией. Ну и мне лично было очень неприятно, что меня, как мать, консультант Золотого яблока унижала при моей дочери.

Не связывайтесь с «Золотым яблоком», если не хотите потратить нервы, время и деньги. Эти ребята полностью потеряли совесть и всякое отношение к своим людям.

Моя ситуация — яркое подтверждение полного бардака, что у них творится.
Без всяких скидок заказ был почти на 22 000 ₽, я всё полностью оплатила (часть с помощью банковской карты, часть — с помощью подарочного сертификата на 12 515 ₽).

В итоге из всего заказа я получила лишь дешёвые спонжи на 500 ₽, остальные товары просто потеряли. Когда я попросила возврат — всё превратилось в цирк с извинениями и обещаниями.

Когда я официально отправила досудебное письмо с подробными требованиями возврата всех средств и возмещениями морального вреда, на него просто наплевали. Никто даже нормально не соизволил ответить — полностью проигнорировано, что является грубейшим нарушениями Федерального Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1).
ня.
Рекомендация тут может быть лишь одной: держитесь подальше. «Золотое яблоко» полностью потеряло всякое доверие, наплевательски относится к людям и просто играет с нервами и временем покупателей.

Не позволяйте себя обмануть — выбирайте других, порядочных продавцов. Эти — лишь траты и головная боль.

Потратила сертификат, который мне подарил молодой человек. Проблем с активацией не возникло. Приобрела крем для лица LAMER и гель для душа zielinski & rozen.

Приобрела подарочный набор миниатюр бренда essential parfums. Отличная возможность протестировать разные ароматы перед покупкой полноценного флакона) В других магазинах не видела этого бренда))

Здесь работают консультанты, которые действительно разбираются в косметике. Есть даже визажисты! Так специалистка подобрала мне тональную основу Estée Lauder Double Wear с учетом типа кожи. Оттенок идеально совпал, покрытие держится весь день.

В Золотом яблоке часто бывают скидки и акции. Не упускаю возможность сделать заказ, когда появляются промокоды, а они всегда выгодные. 12 мая заказала уход от бренда clarins. Скидка вышла 25%, а забрала самовывозом из ближайшего ко мне магазина.

Рядом с домом (в тц “Хорошо” в Москве) открыли Эппл Бокс, теперь захожу сюда каждую неделю за масками darling)) Выбор здесь поменьше, но нужные бренды есть.

Впервые заказала в "Золотом яблоке" и столкнулась.. Заказ не приходит больше недели обещенного. В группе поддержки только говорят, что связываются с руководством и пытаются решить проблему..
Не могут решить проблему с заказом. Заказ отправлен по ошибке на другой адрес, и на протяжении 2х недель мне не могут сказать, где точно я могу забрать его.

Прошла курсы по мэйкапу и забежала в ЗЯ обновить косметичку. Нашла все средства, которые советовала визажист) Реально все было в наличии. Теперь крашусь каждый день и радуюсь, что не пришлось заказывать косметику из разных магазинов и маркетплейсов.

Очень люблю бальзамы для губ. Без них никуда. В Золотом Яблоке постоянно беру что-то новенькое. На этот я не выдержала, решила себя похвалить за хорошую работу и купила себе SIMIHAZE Eclipse mini. ДА, за 2 тыс, то он тааакой классный. Губы такие мягкие и сияющие – просто прелесть!