Просто ужасно ! Серверс на нуле , заказала доставку на 28 число а пришло через два дня ! Новогоднее настроение испорчено как и планы , сотрудники не отвечают приходиться ждать несколько часов , попросила компенсацию просто проигнорировали , ужасный серверс !!!
Ни в коем случае не покупайте секс игрушки в Золотом Яблоке! Потеряете деньги на китайскую нерабочую подделку!
Заказала товар на 8 тысяч рублей, пришла явная подделка. Силикон воняет, на игрушке есть шов, неровности, маленькие углубления! Явные признаки подделки. Игрушка слишком твердая и не сгибается, как на видео с оригиналом. А самое худшее - вибратор просто не включился! Я заряжала, следовала инструкции и видео, БЕСПОЛЕЗНО, мне прислали фейк и брак за 8 тысяч рублей, который невозможно включить!
Был сделан заказ в магазине, в городе, где есть супермаркеты. Была заказана экспресс-доставка курьером.
В итоге они зачем-то доставляли из другого города за тысячу км, дата доставки постоянно менялась. На сайте не было информации о том, что, к примеру товара нет в городе и проч.
Далее, спустя неделю ожидания и кучу звонков, они сообщили ,что передали заказ на курьерскую доставку в СДЭК.
После того, как заказ поступил в мой город, СДЭК посылку начал гонять туда-сюда на сортировку-в пункт доставки-на сортировку-в пункт выдачи, для чего - объяснить никто не мог.
Далее без уведомления изменили способ доставки - с курьерской на самовывоз, изменили адрес, также без уведомления.
В итоге посылка гуляла туда-сюда, срок доставки каждый день переносили, меняли основные условия без согласования и уведомления.
После множества звонков туда, мне заявили, что "вчера я не согласовала" доставку, поэтому неизвестно, когда мне что-то доставят (при этом, никто не звонил, не писал, никаких оповещений и не очень ясно, как нужно было догадаться о том, что что-то нужно согласовать).
Я жду посылку с 16.12.2022 г. и до сих пор не ясно, когда я ее получу.
Представители золотого яблока никаких комментариев не дают, отвечают что дата доставки неизвестна.
Буду жаловаться на них во все инстанции, новогоднее настроение испорчено, подарки, которые в посылке, люди вовремя не получили.
Добрый день!!! Расскажу свою ситуацию…
Сделала заказ,приехал курьер в назначенное время,все ок. Привез товар я оплатила картой. При вскрытии обнаружила что товар вообще не мой. Косметики заказано на 10.000 привезли молочко для умывания и гель для бровей,весь заказ максимум на 1.500. Звоню в горячую линию. Мне говорят обращайтесь в чат,по тел мы вам не поможем. Пишу в чат,мне говорят вытащите весь товар и сфотографируйте все штрих коды,я это сделала,хотя лежала отдельно бумажка со всеми этими кодами но видете ли им она не подошла! В итоге проходит 2 недели мне присылают в чате,вам назначен курьер еще через 2 недели на забор товара. Я спрашиваю хорошо,но мой товар принесут сразу? Говорят нет,мы сначала должны забрать у вас товар,я начинаю ругаться,потому что время… я могла пойти все это купить в Летуале и все,что я собственно и сделала потом. Вообщем забирают товар. И тишина… я звоню,говорю когда будет мой товар. Отвечают он на сборке. Но сначала вам нужно заполнить кучу заявлений расписать там штрих коды вашего заказа и его номер. Я просто в бешенстве. Я звоню в гор.линию жалуюсь что это вообще за отношение к клиентам. Мне говорят мы ни чем помочь не можем вам нужно написать заявление подписать его и отправить его в чат. Скрепя зубами я все сделала…проходит 2 недели и мне сообщают что нет в наличии большинства товара который я заказывала. У меня вообще слов нет. В итоге я говорю ну тогда возвращаетесь деньги. Они мне в ответ нужно еще заполнить 2 заявления,и прислать реквизиты карты. Я все выслала оператор заполнил заявление своей рукой я его проверила и подписала,по итогу мне в чате приходит сообщение о том что реквизиты карты не корректны,хотя заполнял их сам сотрудник. Я пересылаю еще раз. Спустя несколько дней они отвечают что все заявление приняли и будет назначен курьер для забора товара 🤦🏼♀️я чтооооо…? Какой курьер какой товар? я звоню в поддержку по итогу ни как не решается этот вопрос. Проходит еще пару дней,пишу сама уже в чат с вопросом где мои деньги. И там как обычно сейчас подключится один оператор потом второй потом третий и тд короче. Спустя 3 мес после заказа мне сегодня с утра приходит на почту письмо с электронным чеком о том что денежные средства переведены,и даже с удержание НДС 😃я вообще в шоке,но собственно денег ни каких не приходило!!!! Просто чек но никаких денег. Это самый ужасный магазин,я кстати была удивлена увидев столько плохих отзывов!!!! Но я ни кому не рекомендую делать там покупки! Самый отвратительный сервис и отношение к клиентам! Говно магазин!!!! В итоге было написано заявление в полицию,далее будем разбираться!!!
Добрый день! Может кому-то будет полезен мой отзыв! Был сделан онлайн заказ через доставку курьера. При вскрытии посылки обнаружила брак на кисточке туши, для использования не подлежит. Написала, сделала фото в приложении , оформила заявление на возврат денежных средств, но ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ... пишу в поддержку обратной связи нет. Ранее читала подобные отзывы, но кажется что с тобой такого случится не может, но увы!! Очень разочарована.
Оформила заказ, подарки детям, гель для душа. Мало того, что курьер приехал не в то время, когда я указывала, а гораздо позже, без предупреждения.
Заказ привезли с браком, один гель и мыло вскрыты дозаторы, а два геля со сколотым пластиком на дозаторе. И вот уже на протяжении пяти дней выпрашиваю у данного (горе магазина) возврат. Дело принципа. Мурыжат туда сюда, какое то видео со склада запрашиват. Самое отвратное обслуживание, сотрудники не компетентные, никогда ещё с таким не сталкивалась .
На главной странице брендов указаны цены со скидками. Хорошие цены! как только товар кладешь в корзину, цена товара возрастает на 150-200 рублей. поддержка блеет про то, что не успевают менять цены))).По факту мошенничество. Будьте внимательны!
заказ не присылают задержка больше двух недель , на во пром когда приедет - отвечают только - ваш заказ задерживается
ОСТОРОЖНО ПОДДЕЛКА! В золотом яблоке продаётся подделка фена DYSON. Очень низкого качества, все швы фена не ровные, отсутствует розетка, мелкие царапины, фен нереально глянцевого цвета, оранжевый Кант не похож на оригинальный и отличается от стайлера. И это безобразие стоит почти 60 000. Очень грустно. В магазине через 3 часа после покупки сказали идите в сервис центр. Деньги вернуть отказались. Будте осторожны.
Заказ I-013618838 не доставлен. Сегодня 02.12.22 г. Целый день ждала доставки, заказ онлайн. В приложении отражена точная дата и интервал доставки , предоплата. Не исполнили своих обязательств, данные курьера не прислали. Претензию составлять отказываются, имеется переписка в чате со специалистом. Предлагают другие неудобные даты доставки заказа. Заказ нужен был именно сегодня. Обязательно свяжусь с руководством компании. Не советую приобретать товар через интеренет, подведут!
АН «Винсент Недвижимость» (Сочи) • https://www.vincent-realty.ru/ • [email protected] • 8 800 333 97 97 • +7 862 264 51 11 • +7 8622 645-111 • +7 8622 6...
Последние отзывы
Мобильное приложение Sunlight
Друзья, всем привет! Хочу поделиться мнением о покупке в приложении sunlight. Речь о колечке артикул 328266. Это шикарное кольцо из белого золота с бриллиантами...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Я в ИП Сергеевой мебель Ренессанс заказывала изготовление шкафа в свою спальню (как раз там закончила ремонт и постепенно меняла все). Менеджером у меня была Ел...
Валемидин
Мама посоветовала пить эти капли когда я сдавала экзамены, потому что нервничала я очень сильно. Как итог, смогла спокойно подготовиться и все успешно сдать без...
Максилак саше
Начали вводить овощи в 5 месяцев и начались запоры с коликами. Врач сказал пропить Максилак Бэби. Давала по одно саше утром с водичкой. Через два дня ребёнок по...
Simpleestate.ru
После закрытия вклада решил часть денег перенести в недвижимость. Сам покупать помещение пока не готов, это дорого, рискованно и много волокиты с управлением. S...
borgata.ru
Мебель премиум сегмента и качество абсолютно тому соответствует, мы не пожалели, что выбрали покупать у вас обеденную зону, ротанг суперовый. Гостям тоже нравит...
Телевидение РФ
Уже данное действо напоминае разогрев публики перед фильмом в к. Театрах! Хозяева каналов этим на интерисубтся их итак сладко кормят уже поди миллиардеры долла ...