Помогает бизнесу стать лучше
Вначале добавила карточку своей косметологической клиники и вела ее бесплатно. Мне было важно понять суть работы и увидеть, есть ли живая аудитория. Она есть! Поэтому связалась с менеджером и подключили премиум аккаунт. С первым менеджером не сошлись характерами, поэтому мне быстро предоставили другого. Тесно сотрудничаем с осени прошлого года, все устраивает.
Универсальная площадка с огромным разбросом компаний по разным категориям. Каталог у Зуна удобный, я считаю. Для поиска нужных организаций есть куча фильтров, в том числе и по ценам. Лично я в основном по ценам услуги сортирую, а потом уже выбираю из самых выгодных предложений те компании, у которых много хороших отзывов и рейтинги высокие.
Процент нецелевых звонков снизился до 2-3% (в сравнении с 15% в первые месяцы), самих звонков стало больше, каждый легко отслеживается (есть настройки таргетинга), колл трекинг с выделенным номером работает отлично, все отчеты приходят вовремя, данные по статистике обновляются в режиме real time.
Понятные алгоритмы, много опций для повышения рейтинга и прироста аудитории. Отличная работа менеджерского состава, всегда на связи, протянут руку помощи, проконсультируют и помогут. Ведение карточки единоличное, не автоматизированное, меня это никак не напрягает, потому что процесс прост и понятен.
В свое время Zoon за ручку привел к нам самых первых клиентов и с тех пор на протяжении почти полутора лет остается в нашем “арсенале” ключевым инструментов продвижения в сети. Лучше сервиса для этих целей я пока не нашла. У Zoon самый полный функционал, удобный колл трекинг, простой интерфейс и достаточно оперативная техподдержка.
В общем, зарегистрировала я еще в ноябре свой аккаунт, карточка компании уже была на Zoon, но мне быстро дали к ней доступ. Посидела на бесплатном тарифе, потом перешла на премиум все-таки. Тариф очень комфортный. Включает аналитику и телефонию, отчеты с кучей фильтров по разным параметрам, полное отслеживание звонков: статус, откуда поступил, запись разговора и т.д. И главное, что со всем этим можно легко разобраться даже новичку!
Отличный способ поднять рейтинг и повысить узнаваемость. Удобно, что нет узконаправленной специфики. Тут спокойно уживаются и услуги, и товары, и различные направления.
Крутой справочник, где собраны различные организации со всей их подноготной. В этом справочнике и отзывы можно отыскать, почитать... и сразу увидеть перечень услуг, стоимость и другие вводные данные. Если раньше надо было перерыть весь интернет и собирать все по крупицам, то с открытием зун для себя, все это собрано в одном месте, что существенно помогает экономить время и силы)
Понятная инструкция и грамотная работа личного менеджера. Премиум у нас подписан совершенно недавно, но уже результативно. Разобрались во всем с легкостью, доступ к карточке единоличный и все обновления данных совершаются исключительно мною, хотя я так понимаю, функционалом предусмотрена возможность подключить еще одного пользователя.
На платном тарифе конечно эффективно работать. Много звонков, новых клиентов приходит. Постоянно поступают отзывы, на которые мы самостоятельно можем отвечать. Интересный конечно формат продвижения, новый для нас, но в целом понятный и простой в управлении. Видно все звонки, благодаря колл трекингу и сохранению их, отслеживать клиентов просто. Однозначно рекомендую.