Помогает бизнесу стать лучше

3 колор ТВ — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3474 отзыва

Ужасное обслуживание

Пожилые люди звонили узнавали на телефон, на счёт возможности оплаты и стоимости тарифа. В call центре это показалось достаточно смешным, посмеялись в трубку ,нахамили и скинули. Если у вас основная аудитория это предпочтительно взрослые люди с окраин у которых нет или которые не умеют пользоваться интернетом, (потому что мало кто будет ставить ваше не самое качественное телевиденье когда можно подключить кабель) может быть стоит обучать в call центр людей на работу именно с такой аудиторией, которой приходится всё как детям на пальцах объяснять а не смеяться в трубку и вечно хамить, а более терпеливых и лояльных сотрудников. Республика Татарстан ЦУМ не рекомендую к установке.

Компания рвачей

Позвонил в Брянске, сделал вызов спецов для настройки телевизора, так как самому не удавалось подключить. Назвал ID. На след день приехали два мужика (дома была только одна жена), и заявили - у вас не хватает 500р на счете (Сбербанк пропустил только 1000, а надо оказалось - 1500). Доплатите 500р. Жена доплатила. С вас 1800 рублей! За что жена спросила. За то, что мы настроили ваш телек. Но вы же ничего не настраивали...! Телек работает, значит настроили! И не уходили с жилища, пока жена не выложила деньги. Позвонил, рассказал об этом в Питер, головную. И что вы думаете: выслушали и ноль мер! Видно компания любит на работу устраивать хамов.

Неделю без федеральных каналов

Очень разочарована Триколором! Сижу неделю без федеральных каналов. Целыми днями общаюсь то с оператором то роботом . Ответ один мы вас понимаем. Ждите. А что ждать. Сигнал отличный. Всё оплачено. Погода хорошая. Что ждать? Да, дали дельный совет. Надо что то скачать и смотреть в телефоне. Граждани мы живём в 21 веке! Какой телефон! Я купила антенну и хочу смотреть телевизор! Моё мнение что это делается специально что бы брали более дорогую подписку. Прошу решить мой вопрос!

Воры да и только.

У нас закончилась подписка,мы заплатили 2600 и через один день у нас перестал работать сам ресивер.Обратились в триколор,где нам за ремонт предложили отдать ещё 6000 т.Просили вернуть деньги за оплату или перенести оплату на другой ресивер.Нам отказали а вернуть собрались только 300 р.От ремонта ресивера отказались,решили пусть подавятся этими деньгами.Перешли на обычное кабельное.Больше в эту компанию ни ногой.Чем дальше от них тем лучше.

Не советую

С каждым годом всё дороже и дороже а посмотреть нечего, всё одно и тоже . Не советую никому . Сам больше платить не буду

Обслуживание триколор ТВ

Здравствуйте! Кто формирует спортивные трансляции, в частности хоккей. 11.11. 2023г на обоих каналах КХЛ транслировался матч Лада Тольятти и Спартак Москва. А в это время шел матч между Металлургом Магнитогорск и Ак Барс Казань, прямой трансляция которого не было ни на одном канале триколор ТВ. Почему?

проблемы с пакетом каналов

не работают общероссийские каналы .звонили на гор.линию,писла жалобу,посылают куда угодно.а почему бы просто не назвать причины сбоя,ведь почти пол РОССИИ столкнулось с этой проблемой.ждать неделями не собираюсь!!если в течении сегодняшнего дня проблему не решу,буду жаловаться в РОС ПОТРЕБ СОЮЗ и вести целый день переписку не собираюсь

Не верьте им

В службе поддержки Триколора сидят абсолютно технически безграмотные люди, но очень хорошие психологи и манипуляторы, отлично умеющие запудривать мозги. Не верьте им, не ведитесь на развод, иначе потеряете свои деньги раз и навсегда. Авторитетно заявляю, что вернуть что-то от Триколора не получится никогда. Они будут месяцами кормить вас обещаниями, уверять, что все вернут, а потом требовать от вас документы, сканы и т.п., но всегда для них это будет что-то не то и не так. Триколор - это бездонная провальная яма, куда канут ваши деньги!

Ужасное качество

Исчезли русские каналы первый второй НТВ пятый канал, Рен та отр тв3 домашний и т. Д. Позвонила на бесплатный телефон триколор ждала 20 минут сослались на непогоду за окном был дождик, сегодня утром дождя нет но и каналов при поиске не появилось, это диверсия со стороны триколора чтобы не знали новостей.... И что делать

Качество обслуживания сошло на нет

В течении полугода триколор практически не работает, с оператором связаться невозможно. Планирую отксзаться от услуг этой компании👎👎👎