AliExpress — отзывы

Сайт - лохотрон.

9 заказов на 22 предмета товара не доставлено по прошествии трёх месяцев. Открыла спор, не знаю вернут ли деньги. Причём возвращают не все, а меньшую сумму. Больше не буду заказывать на этом сайте.

Помойка, которая со скачком доллара стала еще и дорогой.

Раньше было неплохо, но сейчас сплошной обман и барахло. Скидок нет как таковых. Все тупо до "распродажи" завышают цены на 10-15% за 2 дня, а потом везде орут, что скидки. 3-е наушников за год от 2.5к до 9к с Али сдохли. Благо одни сдохли быстро и их удалось вернуть. 2-е лежат трупами. HDD внешний купил с виду новый, вскрыл, а там 2014 год производства на самом диске. В общем везде обман. Раньше хоть дешевле все было и хоть где-то был смысл, сейчас его нет. Поддержка на сайте никакая, как и сами продавцы, если у тебя проблемы с купленным товаром. В общем кране не рекомендую эту помойку.

некачественный товар

Здравствуйте.Приобрел термостат Poer Ptc 20 заказ 5188359189747017 для газового котла Baxi Eco Nova F14.При подключении и настройки термостата напряжение попало на вход котла,в результате электронная плата вышла из строя (цена восстановления 23000р.)При обращении в поддержку были представлены необходимые доказательства после чего сообщили что связались с продавцом который обещал помочь.При обращении к продавцу я просил о замени товара,однако через некоторое время продавец перестал выходить на связь.Продавец Shop 4312051 Store.
Источник: https://chinas-lafa.ru/spor-i-vozvrat-aliexpress/kak-pobedit-v-spore-s-prodavcom-na-aliekspress-pravila-vedeniya-boya

Стало хуже

Оформил и оплатил заказ на этой платформе. В установленное самой платформой время заказ не пришел и мне сообщили, что товар отправлен продавцу (без объяснения причин). Для возврата денег предложили завершить заказ ( подтвердить,что заказ мною получен и он хорошего качества) и после этого открыть спор. Т.е.,чтобы получить свои деньги за неполученный мною заказ мне предлагают сделать заведомую ложь и после этого ещё открыть спор (о чем спор?) Это фантастика по китайски! Добавлю,что я не один год пользовался услугами АлиЭкспресс и у меня не было к ним претензий. Сейчас удобнее и более надежно делать заказы на российских маркетплейсах. Может быть будет немного дороже, зато при необходимости без проблем можно оформить возврат и получить деньги за возвращенный товар.

Алеэкспресс полный отстой

Заставляют устанавливать всякие отстойные приложения на сайте не возможно оставить отзыв только автоматически качество продукции отстой

Мошенники из Али

Долгое время пользовался Али и покупал товары. Иногда были споры, но в большинстве я был согласен с решениями по спорам. Однажды пришло не то, что заказывал, но меня убедили, что я просто невнимательно читал.
Но недавний случай меня сильно озадачил. Я сделал заказ, но когда получил на почте заказ, понял, что что-то не так: пакет разорван и склеен лентой с надписью Почта России.
Я тут же на почте вскрыл пакет и там обнаружил какую-то тряпочку. Я с претензией к сотрудникам почты. Они говорят - вот Акт, что вес посылки сильно изменился и мне нужно предъявлять претензии к Али.
Я пришел домой, тут же сделал заказ на те вещи, которые ждал и открыл спор с Али Экспресс. Загрузил Акт и т.д. Для меня это достаточно, чтобы мне вернули деньги. Я сильно ошибался:
1. Сроки по решению Али сильно нарушаются,
2. Акт Почты России не особенно доказательство для Али.
3. Мнение Али, что я должен прислать "видео с открытием посылки" сложно выполнить. Я был сильно удивлен и возмущен, что не пришли те товары, которые я заказывал и которые я оплатил.
4. Решение "вернуть деньги" меня бы устроило, но решение "вернуть деньги в сумме 00 рублей 00 копеек" выглядит мошенничеством.
5. Если мне не возвращают деньги за товары, которые Али не прислал, то это означает, что считают, что я говорю неправду, то есть меня считают мошенником, который хочет обогатиться за счёт Али.
Такой подход к клиентам заставляет меня отказаться от дальнейшего взаимодействия с этим маркетплейсом.
Будьте внимательны - не поддавайтесь на мошенничество.

Алиэкспресс как и Продавцы Мошенники

Площадка уже полный отстой

Площадка уже не та, торговцы воздухом, нарушение обязательств, нарушение сроков доставки, чат- бот вопросы не решает, только короткая отписка " по истечению срока можете открыть спор". Берут деньги за якобы быстрые ускоренные доставки, а товар приходит в срок бесплатной доставки. Одним словом площадка сплошное дно. Хорошо сейчас наши площадки развиваются и весь товар можно заказать с меньшими сроками

Площадка с годами только хуже

Очень мгого продавцов, "торгующих воздухом", обязательства ( по товару, доставке) очень часто нарушаются, чат-бот заточен не для решения проблем, а на стандартную отписку ( по сути это выглядит так "не нравится открывайте спор и только через наш срок"). Сделал заказ с платной, ускоренной доставкой, т.к. этот же товар на озоне в нужный срок не укладывался, итог платная доставка полный развод, деньги уплочены доставка свелась к сроку бесплатной доставки, претензию предъявить оказывается нельзя ( т.к. допускается задержка товара и не важно платная или бесплатная ). Я бы понял задержку на 3-7 дней, но на 20 дней при платной, ускоренной.... это полная безответвенность. Сейчас весть товар можно найти на озоне и алик с его "обязательствами" уже не нужен.

Пятьдесят на пятьдесят

То нормально всё, когда заказываю, то на мошенников натыкаюсь. Стала хромать у них модерация. Ну, и бесит, что для РФ отдельное приложение