Работа поддержки ужасная ,разбираться вообще не хотят.
Заказывал насадки на строительный фен.На сайте было 3 шт. Прислали 1 насадку,скидывал файлы ,фото ,служба поддержки даже разбираться не стала.
Помогает бизнесу стать лучше
Заказывал насадки на строительный фен.На сайте было 3 шт. Прислали 1 насадку,скидывал файлы ,фото ,служба поддержки даже разбираться не стала.
С каждым годом ухудшается доставка товаров . Заказы стали приходить намного дольше. Заказ сделан 4 ноября . Обещали доставить до 31 декабря 2022. Сегодня 09 февраля 2023 заказ не доставлен. Полное разочарование. Больше заказы делать не стану.
Был сделан заказ из двух шин , курьер привез только одну , из-за чего я отказался получать заказ , никто не будет получать один ботинок если заказал пару....., транспортная к компания DPD вернула заказ поставщику...... В споре открытом мною , мне делают возврат из 15000 руб , ровно половину , т.к поясняют,что возврат по условиям продавца за счет покупателя , да просто кид..во и мош.....во чистой воды
Товар в архиве, отображается как получен, в глаза не видел! Техподдержка вынксла решение к возврату 0 рублей, заодно с мошенниками. Больше не покупаю. Магазин споры заблокировал, жалобы начал писать, открыл, значит есть за ним обман. Прошу принять меры к данному магазину и вернуть незаконно удерживаемые средства! В противном случае будет скандал!
заказывал цветной дорогой, пришло вот это втор сырье, а два рулона стоит что получил, но я не получил. Магазин споры заблокировал, не откроешь, служба поддержки ни чем не помогла, выходит деньги просто уйдут. На али больше не покупаю, обнаглели в конец, через раз споры открываю, а тут такое, не ожидал.
сайт работает плохо, много обмана. товар приходит очень не качественный или вообще не приходит. Деньги не возвращают. когда пыталась написать в службу поддержки, меня просто блокировали. Все хорошие отзывы -это фейк
Заказывал для 3д принтера цветной дорогой пластик 4 упаковки, пришло 2 и не цветной, а самый дешевый черный и белый, не качественный, переплетается, сопло засоряется, делают с отходов! А две упаковки вообще не пришли, на сайте стоит что получено! Продавец не отвечает, спор не возможно открыть, он его заблокировал, служба поддержки ни какая готовыми фразами только можно обращаться. Магазин ESUN official store не покупайте у этог продавца он мошенник! Я в связи с эим обращаюсь в генеральную прокуратуру Рф, чтоб помогли наказать нерадивого продавца и запретить ему торговать на территории РФ. До этого тоже присылали не тот цвет, но он хоть по тойже цене был, оставил, а это не в какие рамки не лезет. Пока не возместите мне ущерб, буду наказывать алиэкспресс, разрекламирую на всю страну, чтоб покупали на озоне. Сам в связи с этим на али больше не покупаю! Мошенников много!
Заказал магнитолу за 15700 в магазине Bosion , прислали какой-то хлам , максимум за 10000 , с характеристиками , раза в 3 худшими , чем я заказал. Спор, по дорогим заказам, как видно не действует. Служба поддержки тоже заявила, что ничего сделать не может. Получается , ВСЕ ОНИ ТАМ ЗА ОДНО -НАДУРИТЬ ПОКУПАТЕЛЯ , причем по крупному , по мелочи они могут , иногда , даже что-то компенсировать. ДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ КУПИТЬ ЧТО-ТО ДОРОГОЕ. Кто пишет хорошие отзывы? ума не приложу , засланные казачки?
Сайт-помойка, но хотя бы ранее возвращали деньги за утерянный или не отправленный товар, теперь получить возврат своих денег- большая проблема! у и кому нужен такой сайт? отдавать свои деньги и потом еще трепать нервы что бы их вернуть? и не факт, что вернут! Обманывают продавцы, отправляя не тот товар, испорченный товар, брак, а теперь и поддержка покрывает это мошенничество! Кстати связаться с поддержкой тоже почти невозможно! Очень противно...
Заказывала чехлы на телефон, прислали на какую-то старую модель. В результате переписывались 2 недели и закрыли спор, ничего не сделали. Писали что цвет соответствует заказанному, это действительно так, а вот марка?!!!