Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1904 отзыва

Представители Анекса в Египте отвращают отдых

Отдыхали в отеле Dreams BeachResort Sharm El Sheikh 5*с 14 марта по 24 марта 2025г. А по факту заселились в отель 15 марта, так как был задержан рейс. По приезду в отель около 2-х часов ночи нас не накормили и еды в номере тоже не было. Утром была встреча с гидом по имени Мухаммед – отвратительный тип, хам и грубиян, который испортил всё впечатление от отдыха. Занял около двух часов нашего времени, впаривая втридорога свои экскурсии, а те, кто не хотел с ними никуда ехать были ему не интересны. Грубо и по-хамски ведет себя с туристами. Приходилось сидеть и слушать информацию до конца, так как только в конце были розданы анкеты для заполнения о приезде и отъезде, те, кто не дослушал – их не было в списке на выезд.
Когда пришло время выезда из отеля, представители Анекса в очередной раз не сообщили о задержке рейса (хотя он точно знал), об этом мы узнали по прибытию в аэропорт, а гид предпочёл выйти по пути в аэропорт, видимо во избежание недовольств.
Не покупайте у него ничего и не тратьте время на пустую болтовню, лучше узнать всю информацию у своего турагента.

Плохое обслуживание

Итак, прилетели вчера. Отдохнули и пришло время написать отзыв. Летали в Паттайю отдыхать от АНЕКСА. Во-первых в отеле гид вообще никакой, никак не заинтересован в проведении встречи. Ничего не рассказал, нет даже ручки на встрече. Второе это то, что при выезде с отеля и по приезду в аэропорт выяснилось, что вылет задержан на 2ч.это было озвучено за 15 мин до приезда в аэропорт. Хотя сама девушка от АНЕКСА сказала, что это стало известно 2ч назад. ТРЕТИЙ МИНУС это то, что ехать 30 минут до аэропорта, но с отеля забирают за 6ч до вылета. Объясняя это тем, что пробки и тд. Смешно. Я понял в чем суть вывоза пассажиров за 6ч с аэропорта. Т.е мы приехали в аэропорт, вышли и пошли ждать свой вылет. А они приехали как раз к прилету другого самолёта и благополучно забрали новых туристов и им наплевать на нас уже. Так что не советую ANEX.

Качество отдыха

Были в Таиланде в марте 2025 года. Хорошая организация отдыха - отель, питание, экскурсии. Особенно хотелось бы оставить положительный отзыв об экскурсии в заповедник Кхао-Сок и озеро Чео-Лан. Просто замечательный маршрут, красивый, познавательный, хорошо организованный. И отдельное спасибо гиду Татьяне Журиной за ее увлекательный рассказ и доброжелательную атмосферу! Спасибо большое за наслаждение!

Самое худшие тур оператор обходите стороной

Говно полное. Сами египтяне сожрут вас при удачном случае хотя все улыбчивые. Не верьте ни слову торгуются пристают накручивают 500% к настоящей цене, русские которые работают на них такие же уе ба ны или даже хуже не верьте в сказки что там дешевле эти русские прилипают как акулы в красном море. лекарства ни хера не дешевле, как только вошли налетела сразу пихать все стала, противно подгоняют все в спешке и подумать рационально у вас не получается. брелки к примеру в маркете от экскурсии стоят нереально. Сраный маленький брилочек лампы алладина Стоил 50 евро а размер его с фалангу мизинца и там все в таком духе. Первая экскурсия от Анекс по городу полная ху й ня. Типо город но в итоге просто вас везут покупать товары а по городу 5 минут. Ни в коем случае никогда Анекс ну и сам ег пет последнее место куда ехать. Баба которая проводит экскурсии Юлия мерзкая баба не верьте ни одному слову. Также в нашем отеле от Анекс не оказалось что работает аквапарк для детей короче они ещё ни за что не отвечают, будут у вас косяки заплатите больше чем в самых дорогих странах

Гид мой , враг мой

Вчера вернулись из Египта . К отелю претензий нет А вот к отельному гиду Мухамеду от туроператора Анекс - предостаточно.
Встреча с гидом - об отеле , его особенностях и тд - ни слова.
В описании отеля отсутствует инфа по многим вопросам и о том что в отеле есть приличный спортзал и один из баров при системе все включено платный мы, туристы узнали на 3-4 день!!! самостоятельно!!!! ( отель рассчитан на европейцев , русскоговорящего персонала нет)
Гид же прикинулся глухим к вопросам об отеле.
Сразу только об экскурсиях и что ему,гиду , некогда- у него еще сегодня 3 отеля.
У нас образовалась некая проблема - при заполнении миграционной карточки в аэропорту забыли очки. Кто был в Египте , представляет этот дурдом - 400 человек туристов , два человека выдают карточки, заполняешь которые буквально на коленке.
Так вот - говорим гиду- нужна помощь - потеряли очки .
Он в ответ- за экскурсии, повторяю свой вопрос о потере.
Вроде услышал , сказал - очки с диоптриями, никому не нужны , найду вам .
А я , по простоте душевной и большой наивности верю ему(((
Хорошо , заказываю экскурсию и жду ...где мои очки..
День прошел как сон пустой, от гида тишина, пишу... ответ- ищут...
опять тишина... пишу ...ответ- все передал ...
опять тишина .. пишу - ищут и тишина..пишу .. на пятый день ответ не-нешли
Ага, экскурсию то мы уже купили , больше мы ему и не интересны
На мой резонный вопрос а почему вы как гид не позвонили в аэропорт в комнату забытых вещей ( телефон в свободном доступе в интернете есть )
как сделали другие гиды для туристов из Казахстана и Германии, которые тоже забыли свои вещи в аэропорту и пропажа нашлась сразу же и вернулась к владельцам Получаю убойный ответ - я не обязан этого делать
А что же ты , как гид принимающей стороны обязан делать- продавать экскурсии и все?? Рассказ об особенностях отеля пребывания и решение проблем туристов - это не к гиду Мухамеду .. Нечего царей от дел отвлекать
Итог- интересуюсь, где комната забытых вещей в аэропорту Шарма -барабанная дробь ...ответ - найдите русскоговорящего сотрудника в аэропорту Шарма , я этим не занимаюсь.
То есть я буду бегать по аэропорту искать того кто говорит по русски ( нет там таких в итоге) и искать комнату забытых вещей.( не нашли)
Анекс , где вы берете подобных гидов? Почему у туристов других стран гиды помогают , а ваши только толкают экскурсии .
Мне на отдыхе было дискомфортно без очков ( это не солнцезащитный вариант , а сделанные на заказ очки для чтения )
Зачем мне гид, которому на меня , как на туриста, фиолетово?
Итог вернулась домой , достала запасные очки и написала досудебную претензию в анекс с жалобой на гида.
Буду пытаться взыскать с него стоимость моих очков Может, заплатив 25 000 он проникнется проблемами других туристов и перестанет забивать на свои обязанности.

ужасно, еда, как свиньям

В этот раз я в шоке!!! Отельного гида нет, с вопросами обратиться не к кому, туда улетели с опозданием в 8-9 часов, потеряв день, обратно притащили в аэропорт за 1. 5 часа до регистрации, а в общем там сидели 6 часов, опоздание на 6 часов....

Качество обслуживания стремится к нулю

Гид Евгения ( к сожалению не уточнила свою фамилию) Шри Ланка. Полное безразличие и незаинтересованность в клиентах. Задержали рейс, уточняющей информации от гида не получили НИКАКОЙ (на все вопросы нам скинули номер нашего рейса, что было известно и без гида). Из отеля нас выселили гораздо раньше, чем забрали на трансфере, и опять - никаких действий от гида. Для чего такой сотрудник?

Отвратительная работа отельного гида Шухрата Умарова (Шри-Ланка)

Мы прилетели в понедельник, встреча в нашем отеле с гидом была назначена на вторник. Гид в одностороннем порядке перенёс её на четверг, в какой-то непонятный отель, до которого ещё минут 7 нужно идти вдоль дороги и это по самому солнцепёку. На наши сообщения в ватсапе он не отвечал или отвечал только на те сообщения, которые, видимо, приходились ему по вкусу. Соответственно, приобретать через такого сотрудника 3 большие экскурсии мы не ришились.

Отзыв, Египет, март 2025.

Прилетели семьей на отдых в Хургаду, отель Тропитель Сахл-Хашиш*5.
Отельный гид - Усама, замечательный человек, все подробно обьяснил, рассказал, всегда на связи, простой, общительный и радушный☺️
Мы взяли несколько экскурсий.
Сегодня была обзорная по Хургаде (индивидуальная), все очень понравилось, комфортный трансфер, пунктуальный гид и водитель, интересно и познавательно. Индивидуальный гид - Эдуард, замечательный человек, так профессионально и просто общался, показывал город☺️. Прекрасный обед в рыбном ресторане. Прогулка по набережной Марина - потрясающая. Спасибо большое anex и вашим сотрудникам, желаем всего самого теплого и наилучшего☺️🌴🌵

Хочешь вернуть деньги побегай за гидом

Отдыхали в Шарм-эль-шехе вместе с семьей, гиды в египте врагу не пожелаешь, чтобы купить экскурсию решай сразу же на первой встречи,больше они не появляются в отеле, помощи и не жди.!
Купили у них экскурсию Батискаф,посмотреть с ребенком на рыбок,но отравились все по очереди.
И тут внимание ваш тур оператор отказывается вернуть деньги, вы обязаны предоставить справки что вы действительно болели, в итоге три дня переписок( мы все предоставляем) а они ищут новые и новые причины не возвращать ваши деньги!Спасибо вам большое больше не будем обращаться!

Недавно просмотренные

Суспензия противовирусная Номидес

Анекс тур

Официальный сайт: anextour.ru • ANEX Tour (ООО «АНЕКС ТУРИЗМ») — один из крупнейших и старейших туроператоров в России, основанный в 1996 году. Компания специал...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Страховая компания Лучи

Так классно, что в моей страховой еще и виртуальная клиника есть. Много раз пользовалась консультациями, как терапевта, так и других специалистов, даже к психол...

Тадалафил-СЗ

Честно, сначала относился скептически, но Тадалафил-СЗ приятно удивил. Эффект ощутимый: уверенность в постели стала выше, пропало лишнее волнение, и теперь боль...

Компания "Мебель Москва"

Нашла компактный, но вместительный комод коллекции Наполи. Цвет фасадов с фурнитурой отлично сочетается, в интерьере смотрится прекрасно.

Стильные Кухни и Интерьеры (Казань)

Шкаф в прихожую заказывали. У нас нестандартная глубина, да и конфигурацию хотели определенную. Справились на ура. Эта мебель у них не в приоритете, поэтому дол...

Транспортная компания Караван

Мне нужно было сделать переезд из одной квартиры в Курске в Тулу. Я долгое время жил в Курске, но из-за постоянных обстрелов так невозможно стало находиться. Об...

Bot-t.com

Очень хороший сервис для создания ботов тг, разнообразие функцией и гибкие настройки очень удивляют, очень понравилось настраивать бота, функции бот свои выполн...

Ceriderm Крем от шрамов и рубцов VIS MEDICUS

Я попробовала множество средств для борьбы с шрамами и рубцами, но крем, который я хочу порекомендовать, действительно меня впечатлил! 🌸 После несчастного случ...