Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1905 отзывов

Хотите рыдать ночью в пустыне одна? Без денег, билетов и надежды вернуться домой.

Именно так закончилась моя поездка в Египет, а начиналось всё чудесно: инд тур, дорогой отель на берегу моря, такси, всё включено. А потом началась спецоперация, и руководство Анекс решило заработать на этом. Кому война, а кому мать родна.:) Сначала цены на обратный билет выросли в 4 раза!! А когда под санкции попали все авиакомпании, они просто бросили туристов на произвол. Меня высадили из автобуса и сказали, что дальше ответственность за моё проживание и возвращение домой не несут. И я осталась стоять посреди пустыни, вся в слезах, без денег, без билетов и без надежды.... Когда по возвращении в Россию ( друзья и семья купили билет на турецкие Авиалинии и я чудом осталась жива) я обратилась в компанию Анекс просто вернуть мне деньги за авиаперелёт, который я им оплатила, но он не состоялся, мне отказали и я обратилась в суд. И вот уже 1,5 года юристы Анекс подают на пересуд, а я хочу просто вернуть деньги за билет. Я не просила денег за моральный ущерб, а ведь он был, взрослая женщина, 45+ одна в пустыне с чемоданом и в соплях... Вот такая чудесная компания Анекс:(

Первая поездка с анекс тур, худшая за 15 лет выездов

Анекс тур, первый и последний раз когда поехали с этой турфирмой. Отдыхали в Мармарисе .1 развод тураегента на экскурсии. Просили на корабле,+ обещали все включено))) . Отдали этому епаннму казаху по имени Дастан 198 долларов.+ - 19.000 Итог приехал микроавтобус , сели едим до пристани, ехать в районе 5 минут. В итоге экскурсовод по имени Анастасия говорит 2,5 часа , сказать что мы в ахуе , этого мало. На вопрос почему на нам обещали одно, по итогу другое. Нам ответили что вы не первые так говорите))). Что делать , едем и ржем над собой. Отдохнули на берегу голубой лагуны в районе 2 часов. Ещем на обед))) и после в каньон. Обед вам предлдать курицу или рыбу, салатики бутылоку спрайт и т.п. опять ржем. Пиво можно купить в баре у каьнена . прогулка по коньену и обратная дорога 3 часа. Дальше были более умнее и брали отличные экскурсии у Руслана. Был выход на корабле поостровам Мармарис, все включено 45 долларов, обычная с напитками 35. Ну и вторая на остров черепах по 35,

Экскурсия в Куала Лумпур

28.09.2024г. в рамках двух дневного тура посетили Малазию. Благодаря чётко выстроенной работе сотрудников Аnex поездка удалась. Хорошая наполненная программа, интересные локации в интересной стране.
Особая благодарность гиду Денису. Человек обширных знаний, грамотная речь, на любые вопросы отвечает полно и развернуто, даже если воросы далеко не по теме экскурсии.
Заботливый 🙂 разъяснил и обьяснил как и где полезно провести свободное время в этом городе. И встретил и проводил в аэропорту с вниманием к каждому туристу. Вот бы все такие были гиды!

Отличная работа гидов!

Замечательная экскурсия на Бозбурун и Эфес! Море впечатлений! Спасибо Рамазану Отель Мираж и Екатерине, которая нас сопровождала 04.10.2024 на Бозбурун. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Разочарование

Доброго всем дня!!! В сентябре этого года первый раз воспользовался услугами этой компании. Отдыхал в 5 ***** Tui Blue Sherwood Belek (Adults Only +16) (Bogazkent). К отелю претензий нет, всё отлично. Трансфер не брали, друзья в Анталии помогли. На третий день решил найти сам гида из анекса, обратился в поддержку и к вечеру гид по имени Эльдар появился в чате. Познакомились, пообщались, договорились о встрече ,на следующий день для покупки услуг. Ждал долго, звонил, писал, ещё звонил и писал и ….. вообщем понятно. Пошел в соседний отель и у другого тур оператора всё приобрел. К вечеру того же дня получил сообщение от другого гида анекса по имени Дарья. Которая в чате задала два вопроса заехал ли я в отель вчера и не заполнил какую-то анкету( шел 6 день пребывания в отеле).Всё друзья больше никаких контактов с представителями это компании не было, может и к лучшему. В Турцию отдыхать езжу с начала 90-х, как говорится видел становление, рассвет и похоже ,к содержанию ,идет упадок туризма. Такое впечатление,что мы им просто надоели. А может мы их избаловали. Жаль!!!!

Недобросовестные агенты

В июне забронировали тур в Турцию в Казани ул Ибрагимова 56 в агентстве ооо слетать 24.30 сентября решили оплатить остаток. Позвонили нашего агента Натальи не было на месте. Нас рассчитала другой агент Гульнара, мы все оплатили, дали какое-то доп соглашение о перебронировании ничего не объяснив ,мы уехали. Через час позвонила наш агент Наталья сказала что агент Гульнара рассчитала нас неправильно по курсу доллара. Мы сказали пускай приезжает она и сама нас рассчитает что с Гульнарой мы работать не будем. Оказалось она отдыхает где-то и что приедет 6 октября. 6 октября курс евро вырастет и почему мы из-за безалаберности и халатности должны платить дороже. (Разговаривали как будто мы виноваты даже не извинились)

Непрофессиональные агенты

20июня 2024 года мы забронировали тур в Турцию в Казани в офисе ООО СЛЕТАТЬ 24 по ул. Ибрагимова 56 оплатили 30 %. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить оставшуюся сумму 70%. Нашего агента Натальи не было на месте был другоез агент Гульнара, сказала что можете приехать оплатить. Мы приехали в офис нам посчитали сумму мы оплатили всю сумму и уехали. Через час нам позвонила наш агент Наталья и вдруг начала говорить что агент Гульнара посчитала нам по курсу доллара неправильно. Хорошо мы ответили приезжайте в офис мы все оплатим а с таким агентом как Гульнара мы не будем иметь никаких дел. Она сказала что где отдыхает и приедет только 6 октября. В этот день курс евро повысится и почему мы должны оплачивать дороже из-за безалаберности и халатности агентов. (Разговорили как будто мы виноваты даже не извинились) мой тел. 89503129682 Наиль

Некомпетентные сотрудники

Добрый день, в сентябре 2024 приобрели тур у крайне некомпетентного так называемого «ведущего менеджера» города Казани на улице Ибрагимова 39. До покупки тура менеджер писала чуть ли не каждый день, однако после появления значительных проблем перестала быть такой активной, показала себе как крайне некомпетентного сотрудника, которая на мои конкретные вопросы до/после покупки тура отвечала в одном ключе, а уже позднее когда выявилась четкая проблема - сразу же переобулась и стала отвечать совершенно иначе, фактически оставила туристов без обратного билета в чужой стране, написав, что нужно самостоятельно его приобретать, ни извинений, ни дальнейших вопросов о нашей судьбе с ее стороны не поступило, крайне негативное впечатление как об отпуске , так и о ней как о специалисте/человеке. Продать тур поскорее - однозначно о них, помогать дальше решать проблемы - явно не их забота по всей видимости.
Если бы у нас не было денег на обратный билет - так бы и остались в чужой стране.
Помимо этого в данной стране за несколько дней до покупки тура произошел мощнейший тайфун, о чем наша потрясающий менеджер не сказала ни слова, видимо продать тур и получать свой процент было для нее куда важнее всего остального.

Недобросовестность

Выбрали тур. оплатили и тут началось.... Нигде не подтвердили бронь, в итоге время вышло, денег вернуть не в состоянии, только через 10 дней. Не плохо , если посчитать сколько таких как я. со всех по 400000 на 2 недели, можно заработать нормально. Подумайте 1000 раз прежде чем связываться. Может конечно мне менеджер такой попался...

Анекс тур полный отстой

Отдыхали с дочкой с 01 по 11.09 2024 от Анекс тура в отеле Pickalbatros Palace Resort Sharm El Sheikh (Ras Nasrani)
К отелю претензий нет, ну что касается встречающей стороны в Египте Анекс тур это какой-то ужас
Скотское отношение к туристам,
Красиво заливают рассказывают какие у них прекрасные поездки на экскурсии,а по факту полный обман
С дочкой решили поехать на яхте «русалочка» очень красивая яркая новая на картинке, а по факту нас прокатили на дырявом корыте,вот скажите ,вам не стыдно так нагло обманывать туристов? И так себе не мало взяли за поезду 180$ за двоих
А люди которые плавали с нами на этом корыте, заплатили 25$ значить от тур операторов вообще не стоит брать никакие экскурсии,
В египте тур операторы наглые дерзкие к русским нет уважения никакого ……
Да и еще научите своих гидов как минимум носить чистую одежду, ходят грязные мятые
Мой отзыв отрицательный

Недавно просмотренные

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже ...

Яндекс.Маркет

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

НВ-МЕДИКА

В компании ценят профессиональное отношение к работе. Если выполняешь свои обязанности качественно, руководство это замечает. Есть возможность развиваться внутр...

ООО "АТРАПАК"

Пантенол спрей 10% №1 из Гермнаии пригодился для восстановления кожи после неудачного удаления папилломы. Кожа вокруг покраснела, появилось раздражение. Врач ра...

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

различных размеров на различных поверхностях, для фотоальбомов и для календарей на год . Сначала я просто пользовалась им для распечатки фотографий, а когда род...

Издательство Просвещение

У Просвещения нравится, что можно найти не только обычные школьные учебники. Брали ребенку дополнительные материалы для занятий дома, очень пригодились. Задания...

Сивидал

Средство очень мягко действует на ЖКТ и помогает при проблемах с кишечником. Мне оно очень понравилось, поэтому настоятельно рекомендую всем, у кого подобные пр...

Oskelly

Худший посредник, никому не советую у них покупать. Купила браслет булгари, как указано было в карточке товара «отличное состояние» сам продавец в переписке под...

internet-na-dachu.ru

Интернет работает быстро и скорость очень высокая. Перебоев никаких нет и хорошее соединение. Очень довольна работой мастера. Рекомендую всем!!!