Анекс тур — отзывы

Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту России, другая повторная отправлена туагентом. Ни на одну из них нет реакции , нет ответов, нет возврата денег! Я просто одного не могу понять : по какой причине я должна так усилено требовать СВОИ же деньги , которые я добросовестно заплатила !!! Этот тур был продан и с большей наценкой , но вернуть оплаченные мной деньги туроператор не может уже скоро полгода не взирая даже на Законодательством и возможность обращения в суд с последующими уплатой пеней! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ Данного туроператора для отдыха , ситуации могут быть разные и потом Вы изрядно понервничаете в попытках получить своё !!!

Хочу оставить крайне негативный отзыв об отельном гиде Кристине в Дубае! Наглая, невоспитанная, не знающая законов этики, влюблённая в себя, почему то решила, что имеет право обращаться к туристу на «ты». А самое главное, этот гид совершенно не может заинтересовать туриста, не может рассказать об экскурсии, чтобы захотелось эту экскурсию купить, сидит с видом, будто бы ей все должны и мы должны сказать ей спасибо, что она пришла и тратит на нас время. Фу, хотелось бы поменьше контактировать с такими людьми

Отдыхали в Дубае. Наш гид Ирина так красиво рассказывала про экскурсии....В частности.Обзорная по городу.Вас завезут к отелю Парус, Район Дубай Марина, Пальма Джумэйра, Дубай молл и Бурдж Халифа.50 долларов с человека. А с морской прогулкой и ужином 90. В реальности нас привезли на базар где вдалеке виднеется отель Парус.Тупо фото сделать.К слову,гид историк ничего интересного не рассказала,точнее не более того что задаром рассказал гид по дороге в отель. Далее Пальма Джумэйра. Привезли а конец основной ветки.Высадили и пол часа на фото.ФСЁ А там оказывается есть смотровая площадка ,но об этом нам историк рассказала когда мы отъезжали. Дубай Марина . Все вышли и пошли на лодку,а кто не купил билет на ужин гуляют полтора часа на улице . Никто об этом не предупредил В итоге совершенно зря потраченные деньги и время.У сторонников такая экскурсия 30 баксов.Уехали самостоятельно из порта расстроенные. Т к накануне сами ездили в Дубай молл и Бурдж Халифа. Это все в одном месте и по времени гуляйте сколько влезет.Огоаорюсь,в предчувствии, что нас разводят на деньги, решили отказаться от экскурсии,но не тут-то было. Бесплатно отказаться можно только в течение 2 часов. В общем крайне разочарованы.Впервые столкнулись с такой ситуацией. В Тайланде было все прекрасно .

Совет тур оператору.... если не хотите разорится обратите внимание на работу ваших ГИД ов, абсолютное не желание местных которые работают у вас, работать. И хотелось, что бы вы посодействовали в организации перелетов Москв-Коломбо, 10 кг багажа😱 на такие дальние перелеты, ну это просто скотское отношение компании azur. ru к людям, и еще топливный сбор

Обратились в Анекс Тур по организации тура Индия, Гоа. Трое взрослых, трое детей. Оплатили. Тур оператор всё подтвердил. Сделали ПЦР Тэсты. 03.12.2022 выехали из Минска в Москву (Внуково). Благо не воспользовались трансфером, а поехали на своей машине. Документов нет. Но Анекс Тур утверждает, не переживайте всё будет - едте.
В 10.00 высылают визы на троих детей. Дальше убеждают что через пять, десять минут вышлют все документы. Проходит три часа - обещание, вот вот ждите. Проходит ещё время - не переживайте всё скоро будет. в 17.00 мы во Внуково. Связываемся с компанией. Отвечают в 19.00 все документы поступят. Вылет в 22.20 В 19.20 сообщают что документов нет. Мы идём на шаг доброй воли. Говорим, что готовы дождаться виз, и чтобы компания перенесла нам дату перелёта и уезжаем обратно в Минск. На следующий день Анекс Тур просто аннулирует нашу заявку, тур и игнорирует все наши затраты. Я путешествую с 2001 года не менее одного раза в год. С подобной ситуацией столкнулся впервые. Поэтому всем не рекомендую обращаться в эту компанию.

Пантуров Сергей. Сейчас в Алании,гостиница Arsi.Полис медицинского страхования не действует ПрПри простуде Евроинс,страховщик от Анекс тур предложила оплатить выезд врача от 2000 и далее,без чека и каких либо бумаг.Мерзкая работа турфирмы. Больше постараюсь не пользоваться.Номер полиса А 270-9121994/9

Спасибо вам за вашу работу, мой отдых был замечательный , отдельное спасибо Юле , он подобрала все как я хотела.
Следующая мой тур будет только с вами. Спасибо!

Только втюхать экскурсию, за которую никто не отвечает. Вместо 3 часов - 7. Сухого пайка на экскурсию не было, хотя обещали. Обратно на какой то колымаге вместо автобуса. Цены как хотят так и ставят. Гида не найти никак потом. Все в первый день - наседают - лишь бы купили у них экскурсию - а дальше ни за что не отвечают! В отеле начался ремонт, краской едкой воняет. На рецепшн нагло в глаза врут - что ремонта нет. Гид опять же - не доступен, хотя на 1 встрече говорил - все вопросы по отелю только к нему. А, да, купив у него экскурсию по его словам где все предусмотрено и ни за что платить не нужно - берите с собой деньги. Либо потом в отеле все равно отдадите - за то, за то, за что хотят. Короче - считайте гида у вас не будет. И все вопросы вам решать самим. Отстой

Добрый день. Не можем получить деньги за не состоявшийся тур!!!! коронавирус уже прошел, почему нет возврата!!!! Наглецы и обманщики!!!! Люди не верте этим наглецам!!! сплошной обман!!!

• Не покупайте туры через Анекс! подъем бурдж халифа занимает 3 часа, не постеснялись слукавить (сказали 1-1.5) , даже зная, что у нас двое маленьких детей. Оно просто того не стоит! Фото не получится, кругом 5000 человек
• Продали за 450$ тур в три магазина (в которых естественно все втридорога) и прогулку на катере (прогулка действительно крутая, но не покупайте через гидов)
• Из 9 часов 3 ждали очередь, 1.5 были в пути и ещё час потрачен на тупо организационные моменты.
• На Дубай мол осталось из 3х часов- примерно минут 7.
• Все, что предлагают, купите просто отдельно, это не сложно, просто тяжеловато тем, кто с детьми.
• Самое интересное, они не врут, просто не говорят всей правды, а потом типа «да вы что?! Что случилось?!»
• Из автобуса больше половины ругались на все вышеперечисленные пункты, остальные были слишком измотаны дорогой.
• Только после покупки тура увидели отзывы о компании..
• Гиды, люди без родины, их стоит пожалеть, но все же хочется причинить им физический ущерб.
• В общем фраза «Мы гусские не обманываем дгуг дгуга..» прекрасно бы подошла как девиз Анекс тура.
ПС: Дорогой Евгений и женщина гид, спасибо, что потратили целый день нашего времени, кучу нервов детей и испорченный отдых. Пишу отзыв, так как ничего больше с вами делать нельзя. Не возвращайтесь пожалуйста в Россию и желательно не размножайтесь!