Помогает бизнесу стать лучше
В отеле Utopia Resort & Residence туроператор Рамиз из анеки тур хамит посетителям, орет и не хочет помогать посетителям ! Прошу принять меры или уволить его с работы, пока не научиться разговаривать !
Отель Titanic Deluxe Golf Belek . Октябрь 2022.
Отельный гид Нияз. Его Главная задача - впарить как можно больше экскурсий. При продаже опускается до простого вранья. Когда продавал экскурсии, уверял, что вернёт деньги, если не сможем поехать на любую из них. Потом от своих слов отказался. Sealanya, по его словам, маленькие Мальдивы, где ждёт купание с акулами и скатами. На деле, с акулами только в клетке за отдельную плату, а скаты плавают в мелкой грязной луже. Толпа народа и отвратительная еда. В Land of Legends сказал, что трансфер не нужен, недолгая легкая прогулка от нашего отеля. На деле 40 минут пешком по непонятной дороге. Когда экскурсионный автобус опаздывал, не отвечал на вызовы и не перезванивал. Вопросы приходилось решать через других гидов. Давно таких не встречал.
Знаю Фариду не первый год. ПРИЯТНО, когда сотрудник компании добросовестно выполняет свои обязанности и разделяет ответственность за репутацию компании. Желаю АНЕКСУ по-больше таких очаровательных и компетентных гидов!
Отдыхали мы с подругой с 3 по 12 октября 2022 года. Анекс тур, Турция, Бодрум, Отель Рива Бодрум 4, Гид Игорь Коробков (+1 (829) 748-4587) номер телефона в вотсапе
На отель будет отдельный отзыв, тк писать, что это вторая береговая, а по факту до моря пол часа, еще и под углом 90 градусов спускаться-подниматься, как по мне-треш! сейчас про Вашего гида))
2 основных момента, что были из ряда вон выходящие. Я понимаю, что продажа экскурсий также входит в Вашу работу, но настолько настойчиво, бестактно так еще и в 2.5 раза дороже, чем во всем городе, это уже слишком…
Фразы, «да что тут думать, надо брать», «только сейчас, потом связи со мной не будет», «давайте решайте, что берём, у меня нет времени» звучит, будто мы в 90ые приехали. Мы откровенно смеялись ему в лицо
Но стало не до смеху, когда за нами не приехал трансфер в отель до аэропорта в 3 часа ночи. До гида не дозвониться, так как после 2-3 звонков он просто кинул в чс…??это как вообще понимать. Добрались своим ходом, слава богу успели на самолет.Если это была одна из видов мести, с учетом того, что отправлялись мы в СПБ одни из всего отеля в это время!!!!, это слишком
Верю в силу отзывов и сделаю все возможное, чтобы человек и ужасный анекс тур понесли «наказание» за испорченный отдых и лишнюю трату нервов и денег
Стоимость самого тура, кстати, обошлась в 62т.р с человека. Стоимость экскурсии, что он нам пытался втюхать - 49$, мы же приобрели ту же самую за 18$ в городе
Такого треша как я испытала с этой компанией у меня не было никогда.Мой перелет должен был состояться 11.09 из Новосибирска в Анталию.В аэропорт Толмачево я прибыла в 3ч ночи....Ожидаю регистрацию....а ее нет....В ИНФсказали а нет..ван рейс перенесен....А где информация????я вообщето из Кемерова за 7т на такст....И что?В резельтате мое агенство скунуло мне на карту на гостинницу и такси.....А ничего что я оплатила 170т за отдых на море а не в Новосибирске... Далее треш продолжился...меня Аэрофлотом отправили в Сочи...где я еще 5ч мариновалась.....и только через 2 часа попала в Анталию....В результате 2 дня Анексу подарила????Ни извенений не компенсации....Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами....и друзьям не посоветую Корал и Пегас...никогда себе такого не позволяли...Разочарована...А про беспредел в отеле....Обратилась к представителю....на что он мне ответил.что процедура с кражей из номера очень проблемотична....типа проглотите уж этот факт....и отдыхайте дальше...И я поняла ваши ребята там только для втюхивания экскурсий а не для защиты прав туристов....Отель Руби Авссалар
Сейчас отдыхаем в Дубае,на встрече с гидом приобрели тур в Абу Даби.Покупая тур я сообщила отельному гиду Алине, что у нас нет ПЦР, а только вакцинация,она сказала подойдет. По факту, нас высадили из автобуса. Переговопы с гидом ни к чему не привели,деньги возвращаться не будут. 300 долларрв подарили Анексу и Алине. Уважаемый Анекс, проводите аттестацию своих гидов, оставляйте у себя работать профессионалов. Разоритесь на бумагу,напечатайте памятки для туристрв по требованию по экскурссиям, если ваши сотрудники не хотят говорить такую информацию и их главная цель продать. Отпуск испорчен. Туристы кто прочтет мой отзыв вам рекомендация не покупать туры у Анекса и тем более если вам попадется гид Алина. Алина , здоровья вам, пусть процент с продажи моего тура вам пойдет во благо.
анекс тур сама дерьмовая компания которая существует в россии и не советую не комк ей летать потому что ждешь одного получаешь другое
19 сентября был куплен тур в Мармарис , сутки до вылета позвонила туроператор и сказала что отель отменил бронь . Хотя стоимость тура была оплачена плотностью , и других вариантов даже не предложили . Ужасное отношение к своим клиентам , испорченный отдых и настроение !!!!
Гид анекстура Флорида реабилитировала мое негативное мнение об отеле «Бархан» в Аланиии , да и в целом всей компании!!!Флорида очень компетентна,доброжелательны и отвечает на всевопросы развёрнуто и четко!!!единственный лучик в течении всего отпуска, это гид анекстура Флорида!!
Впервые в жизни решила довериться туроператору и заказать пакетный тур. Анекс предлагал самый выгодный вариант по соотношению цена-качество, а потому подкупил. Знала бы я, что будет дальше, лучше бы продолжала организовывать свой отдых сама. Через неделю после покупки тура Анекс его аннулировал (не согласовали полетную программу). Заявку на возврат средств направили. Больше своих денег я не видела.
Резюмируя вышесказанное, никогда в жизни никому не посоветую планировать отдых с этим ТО, так как это потеря времени, средств и испорченный отпуск. ТО - глубокое днище. Лучше собиратьсвое путешествие самим без посредников. В общем, самый худший туроператор в моей жизни
Последние отзывы
Smart Fruits D3 smart
По качеству претензий нет. В инструкции четкие рекомендации по дозировкам, в моем случае достаточно есть одну пастилку в сутки, мама ест по две, тк у нее нашли ...
Компания "Сбалконом"
Заказывал остекление балкона под ключ. Благодарю мастеров установщиков и отдельно мастера по мебели Игоря, все подогнал идеально, нестандартный шкаф встал в уго...
Сыр Эконива «Колыбельский»
Покупала его много раз для блюд и для повседневных завтраков. И продолжаю покупать, так как очень нравится состав и качество, а также вкус. Сливочный, солоноват...
Коллаген морской "Суперкомплекс" Эвалар
Состав конечно огонь. Разбавляю в стакане с соком раз в день, пью с большим удовольствием. Считаю что после 25 каждому надо начинать принимать, так как выработк...
Сыр Эконива «Щучанский»
Поупаю Щучанский давно, распробовали его на дегутсации на сырном заводе в Щучьем. Доверяю производителю, состав понятный и натуральный. Всегда свежие сроки годн...
Курс Practico.ai
Брала курс по ИИ отт практико, для аналитики лидов. Все понравилось, сделали несколько автоматизаций на занятиях, преподаватель помог довести их до идеала, еще ...
Интернет-магазин Porta prima
Для меня, как для дизайнера, это хороший, надёжный партнёр. Сотрудничаем с 2000 года, качество на высоте, все под пожелания заказчика, внимательно изучают конце...