Помогает бизнесу стать лучше

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1801 отзыв

Развод полный !

Купили тур на 01 июня 2022 года в Кемер,на четверых ,за день отменили рейс ,якобы по инициативе авиакомпании, тур аннулировали ,деньги оставили на депозите ,не о каком возврате естественно речь не идёт, вернее вернут в течении 3 -х месяцев .Выбирайте новые туры! Цены атомные ,в два три раза дороже чем брали ,отпуск накрылся ,время потеряно, настроение испорчено ,безобразное отношение .Реально ведут себя как мошенники !!!как авиакомпания отменила рейс и никаких переносов?!Развод да и только !Становишься заложником ситуации и приходится платить в три раза больше, чем заплатил изначально .Никогда больше через них !!!

Деньги не возвращают , на заявления не реагируют

Покупали путевку на Кубу, рейс отменили, деньги положили на депозит. Хотели преобрести другой тур от компании Анекс , но предложили только Турцию, просили другой вариант -отказали . Деньги не возвращают, на заявления не отвечают . Полнейшее разочарование, собираемся подавать в суд

Им больше подойдёт название вор, а не туроператор

Деньги за туры не возвращают , если хочешь поменять то , на аналогичный не поменяют, а заново его продать смогут .( Мы согласны были поменять, выбрали отель в который они продают туры, но они на него не поменяли, на этот нельзя, хотя сумма также что и не отдают). По телефону Вас просто пошлют. Почему за них до сих пор не взялся ФАС и Роспотребнадзор не понятно.

Анекс тур, возврат денег

Если "Анекс тур" получил от вас оплату за тур и не выполнил свои обязательства, то могу помочь вам вернуть ваши деньги.

Я профессиональный юриста по туристическим делам. Опыт работы - 20 лет. Личная ответственность за результат.

Верну полную стоимость путевки.
Взыщу неустойку и моральную компенсацию с турфирмы в полном объеме.
Все расходы и судебные издержки обязую оплатить турфирму.
Первая консультация: бесплатно.

8(917)589-89-64
[email protected]

Группа пострадавших от Анекс Тур
https://vk.com/public213616974

Перенос рейса

Ни кому не рекомендую покупать туры оператора Anex Tour. Купил их тур в Tui в Турцию 20.05.2022. Специально выбирал удобное время для вылета 04.06.2022 02.45 прилёт в 7.30, в гостинице в 10.30, но по не понятным причинам перенесли рейс на 13.25 прилёт в 18.10. Весь день потерян. Размещение в отеле будет не раньше 21.00. За первый день вы оплаивпете в пустую. Как сообщил сотрудник TUI это у них в порядке вещей. Так происходит каждый день для привлечения туристов. Если не хотите попадать в подобные ситуации обходите их стороной. Не портите себе настроение и отпуск.

Безответственное отношение

В декабре года был куплен мной тур на майские праздники в Стамбул. Перед вылетом, я несколько раз обращалась к менеджеру с вопросом о поверке рейса, на что получала ответ, что рейс состоится, никаких изменений нет. Прилетев в Москву, в аэропорт, откуда я должна была лететь в Стамбул, выяснилось, что такого рейса нет, До менеджера не дозвонилась, позвонила в агентство, чтобы решили вопрос " Откуда , из какого аэропорта состоится рейс?" Просидев целый день в аэропорту, выясняя вопрос, наконец то получив ответ от менеджера, что рейс снят и я никуда не лечу.

Плохой выбор

Хотите избавиться от своих денег и нервов,добро пожаловать. Легко могут отменить тур, ты можешь выбрать другое направление, но надо доплатить ещё столько же сколько стоит сам тур, а если не хочешь доплачивать, то попрощайтесь со своими денежками, их врядли вернут.

Обратная связь есть, но результат - 0

В апреле был куплен тур в Турцию с вылетом в мае. Взяли доплату за вылет трецкими авиалиниями, регуляркой. В итоге перелет чартером, с неудобным временем вылета и 5-ти часовым полетом. Доплату не вернули. Осадочек не приятный..
Во всем остальном компания работает четко. Отельный гид в Утопии Ворлд ненавязчивый и компетентный.

Не связывайтесь!

Всем добрый день!
Хочу рассказать, как ведет себя туроператор и турагентство сейчас 19.05.2022г. Мы с подружкой вдвоем купили тур в Мексику за 195 тыс. Вылет должен был состояться 09.03, но из-за ситуации в стране наш тур туроператор отменил, просто прислали нам смс: ваш тур отменен. Нам предложили сделать замену на другое направление по курсу 96 руб. за доллар, хотя мы брали за 76 руб, на что мы отказались тк не понимаем, за что мы должны переплачивать, если летим не туда куда хотели. Написали официальную претензию на возврат, на что и турагент и туроператор просто молчат. Сейчас готовятся юристом документы в суд, мы еще за это и платить должны. А сейчас турагент нам говорит что пакетные туры нам вовсе не доступны для замены, они нам предлагают или отдельно отель+трансфер+самолет что естественно дороже или пакетный только Турция по бешеной цене. Мы мягко говоря в шоке, мы не советуем связываться с эти туроператором отношение к своим клиентам после покупки тура просто ужасное.

Мутные разводы гида Шамиля от анекс тур

В отеле Риксос Премиум Бодрум назначил встречу некий Шамиль от Анекса, так называемая встреча с Гидом . Сто лет не летали через операторов, уговорила мужа и прямо стыдно перед ним за этих всех Гидов и все нелепые дешёвые разводки . Сразу смутила навязчивость этого Шамиля. Несколько раз сказала ему, что на яхте поплывем сами без анекса (о чудо! Это была единственная крутая поездка , организованная не анексом и не Шамилем с бегающими глазами, без приключений, на позитиве, без подвохов и пропажи вещей) Шамиль продолжал уговаривать , причём предлагая варианты намного дороже , чем наш и более старые яхты)) и привёл аргумент от которого мы ещё потом долго смеялись : ну ПОЖАЛУЙСТА , купите ещё что-нибудь !!) так и сказал ! Пожалуйста )) очень сильная аргументация у гида. В смысле поЖалуйста? Я же сказала : мне не надо! Я приехала, чтобы я отдыхала , а не какой-то попрошайка Шамиль. В итоге решила взять у него экскурсию в памуккале частную на двоих. В поездке меня сильно укачало, упало давление и по приезду попросила первым делом найти аптеку, вместо этого нас увезли в те самые погреба, где продают шмурдяк, называя его вином (об этом много уже написано историй в сети) . Сначала я вежливо слушала в надежде, что это скоро закончится, но поняв, что вежливость принимают тут за слабость я попросила его побыстрее закончить, тк я занимаюсь вином и вряд ли смогу пить что-то из технических сортов винограда и тем более домашние настойки по ценам 2х приличных базовых французских вин меня совсем расстраивают, к тому же чувствую себя не хорошо и хочу выйти на воздух. На воздух мы вышли, когда я уже грубо на этом настояла , мне просто стало очень плохо, я понимала, что вот-вот просто упаду в обморок от затхлого душного запаха подвала. Все это время этот продавец или кто он там не давал пройти к выходу , пытаясь продать мне оливкового масла или хотя бы сиропа из рожкового дерева , расстроившись, что я вижу, что в вине он ниХчего не понимает, да и вообще продаёт не вино, не учился нигде, а просто разводила для тех, кто любит бухнуть, чтобы забыться😅 как я могла вообще за свои больше чем тысячу долларов вляпаться в это дерьмо ?!!🥴🤦 в итоге я чуть ли не в обмороке провела час на улице, отбившись от морального урода, который видя, что человеку плохо, хотел воспользоваться ситуацией и срубить пару десятков баксов. Я думала такое осталось в глубоком прошлом. Если честно я в шоке от этого бардака. Кстати, этот продавец ещё и хамски отвечал, когда я просила провести меня к выходу, типо смешно ему было. В итоге после этого магазина, я поехала обратно в отель тк мне было очень нехорошо. Гиды поступили максимально нечестно, проигнорировав просьбу ехать в аптеку, видя, что мне плохо, повезли разводить в магазин. Этот горе гид Шамиль даже не поинтересовался как все прошло. Деньги разумеется никто не вернул. Но это мне урок.Так же этот же Шамиль по просьбе увезти в нормальный тц чтобы купить что-то тёплое для полёта на шаре увёз нас в свой тц с навязчивыми продавцами, схема та же. Послали всех, вышли оттуда и , когда вышли из магазина, машина с нашими вещами уехала . Вещи так и не вернули, сказали, что их не было. Все переписки есть . Очень долго не была в Турции по этой причине, оказывается не зря. Развод наглый, дешёвый , бесцеремонный, испорченное настроение. Обо всех говорить не могу, но проверять процент соотношения порядочных профессионалов на процент уродов в данной фирме желания нет. Если Вы привыкли к другому отдыху, лучше не терять бдительность , а лучше не связываться с Анекс Тур и их гидами.