Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Анекс тур — отзывы

Уровень доверия:
средний
1900 отзывов

Испорченный отдых

Хотели с мужем отметить юбилей, а получили одно разочарование. Тур в Таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели ждали,когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу понять,что фирма какая-то странная. Показалось,что я больше сотрудника знаю про страну и могу ему рассказать много интересного,хотя это ему положено заинтересовывать клиента.Стоимость тура тоже вдруг изменилась и стала больше, чем мне озвучили по телефону,но и это меня не насторожило. Когда после претензий меня поставили в игнор, с мужем решили писать жалобу да и дарить свои кровно заработанные мы не собирались. Нашла в интернете реальные отзывы людей, оказалось “договориться” с этим туроператором можно только через суд. Мне вернули не только стоимость путевок, но и неустойку, моральный ущерб и еще компенсацию услуг юриста. С отпуском не получилось,но зато забрали свои деньги и наказали горе-туроператора. Ребята из МИП Гроуп уже имели с ними дело и кажется на постоянной основе ходят с людьми в суд по их душу. Впредь буду умнее и серьезнее относиться к выбору турагента. Анекс Туризм – это не та компания, кому стоит доверить свой долгожданный отдых!!!!

О работе отельных гидов

Отдыхали в доминикана с 08.01.2022 по 18.01.2022 в отеле маджестик колониаль
Очень не понравилась работа отельного гида. Такого наглого и грубого я не встречал. Такое ощущение что главная его работа это протолкнуть побольше всяких экскурсий. На мой ответ что мне не надо экскурсий он даже не дал номер контактного телефона. Ещё ни разу такого не было. Прошу руководство Анекс обратить на это внимание. Основная работа отельного гида это не экскурсии а решение все проблем туристов. После такого гида уже и не хочется ездить через Анекс тур. Примите меры наказания к этому наглому и не компетентному гиду. Он позорит вашу организацию. Складывается не очень хорошее мнение о Анекс

Поездка в Дубай

Хочу выразить благодарность Анекс тур и отдельно менеджеру офиса на Закиева г. Казань Екатерине Уваровой за превосходно организованный отдых. Отдыхали неделю в Дубае. В офис пришли уже с выбранным отелем, но менеджер Екатерина посоветовала отель Movenpick Hotel Downtown. Доверились Екатерине и не прогадали: отель находится в самом центре Дубая, в 5 минутах от Дубай Молла и Бурж Халифа. Прекрасное обслуживание, хорошие номера, превосходные завтраки. Все экскурсии покупали у представителей Анекса. Все прошло хорошо, четко и профессионально. От отдыха только положительные впечатления. Спасибо

Путёвки и возврат

Никогда не покупайте в Анекс тур путёвки. Не знаю, кто его Крышует, но это самый Непорядочный туроператор. Не берет на себя никакую ответвенность, всё перекладывают на местных туроператор в, по телефону не разговаривают, отвечает робот. Деньги, на которые были куплены путёвки,но в связи с локдауном путёвки не использовались, так и не одному приобретателю путёвок не вернули.

Мексика. Канкун

В январе 2022г. отдыхаем в Канкуне, гид Алексей провёл презентации своей компании и предложил бесплатную экскурсию по местным магазинам. Увезли в магазин, где дегустация текилы и сувениров, видят, что не заинтересовали своей продукцией начинают работать на отвали и даже не приехал автобус для следующей экскурсии. Никогда не покупайте туры у Анекса, гиды уже продажные соотечественники- раз не купил куда привезли -иди на ...., вот и весь сервис у соотечественников. И сразу негативное отношение и мы отказались от 4 экскурсий, а у нас группа из 6 человек. Фирма теряет большие прибыли из за неграмотных гидов.

Отзыв о представителе Анекс в Варадеро (Куба)

Хочу выразить огромное спасибо и благодарность представителю Анекс на Кубе в Варадеро (её зовут Алла)...Спасибо за понимание, отзывчивость и индивидуальный подход к клиентам

Никогда не обращайтесь сюда

дання компания полное дно, никогда не обращайтесь в нее. Если произойдет так, что у вас не получится уехать на отдых, то данная компания не вернет вам деньги. Будут кормить вас только завтраками. Уже 2 года пытаюсь добиться возврата денег. Там никому до вас не будет дела, когда коснется их компании о возврате денег вам.

Остров ( Saona deluxe )

Остров Саона Deluxe , все было просто супер прям на высшем уровне, не знаю как жругтм конечно , но я человек не придирчивый , не буду докапываться до каждой мелочи , не миллион же отдали за экскурсию

Но ни что не удивляет так как работа гида

Гид у нас была ( Екатерина ) хотелось бы связаться и отдельно по благодарить все было на высшем уровне ! Очень понятно объясняет куда и как идти , очень все организованно ни одного опоздания , гид никуда не пропадает , отзывчивая , и готовая помочь просто лучший гид за все время моего путешествия ( Екатерина )

Ехали в поездку 9 января 2022 года , Grand Sirenis

( Artem Makaryannn ) хотелось бы с вами связаться .

Saona deluxe

И ещё ехали 9 Января 2022 года , очень нравится данная компания , и отношения к клиентам очень нравится , пока что только лучшие слова в сторону Anex tour , и их гидов ( Екатерина )

Остров ( Saona deluxe )

Начнём с того что забрали по расписанию в 6:30 , ехали примерно минут 40 до следующего автобуса , от туда на другой и так же минут 40 , кондиционеры все работает , гид что в одном автобусе , что в другом на высшем уровне ( Екатерина , Евгения ) хотелось бы с ними связаться.
После приехали в город художников ( чётко объяснили время , все рассказали, так же на высшем уровне ) ровно в 9:30 уехали с города в порт , там нас ждал катамаран , удобный , большой , мест хватило абсолютно на всех , стоящих не видел , мцзыкк напитки все дают , фрукты хосещь пожалуйста тоже дают )) гид очень хорошая отзывчивая и разбирается во всем .
Через 2 часа примерно приплыли в бассейн , дали нам на все про все 50 минут , хватило да ещё и ждали , звезды на дне все как положено 😍
После плывем на остров , вода просто прозрачная , не веришь сам себе , организовано все очень хорошо, никто никуда не спешит каждого кто не успел ждёт гид , что очень радует , все идёт по графику никаких опозданий , на острове у нас пляж , туалет , шведский стол все как положено , фрукты , мясо , думаю этого должно быть достаточно , обедали лангустинами , креветки , и щведский стол .
Гид все очень хорошо и понятно объяснила ( Екатерина ) купались наслаждались , просто радовались.
После в 16:30 ровно мы отплыли все по графику , плыли +- около часа , время пролетело очень быстро и незаметно , так как всю дорогу в нас попадали брызги
Но не жалуемся , весело же 😁
Выдали дождевик, но не взяли , без них было интереснее 😁
Приплыли на порт , всех распределили по автобусу все очень спланировано никто не опоздал и никого не забыли , вообщем только хорошие впечатления , а организация и гид ( Екатерина просто лучшие ) за это отдельное спасибо им !
Хотелось бы с вами связаться.
Дальше ехали около часа до нашего автобуса , все было супер удобно, комфортно , гид на месте главное , спустя час приехали к другому автобусу , нас пересадили туда и мы поехали по своим отелям, все было отлично,
Ни одного минуса не могу написать так как их нет.
Только яркие впечатления, но гид просто лучшая ( Екатерина )
Уже 4 год с этой компанией все просто супер, ни разу не подходила !😁

Недавно просмотренные

Цефамадар

bestmebelshop.ru интернет-магазин

https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...

Совкомбанк

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

Наконец-то решились провести интернет на дачу. Мастера приехали в строго оговоренное время, быстро все установили, аккуратно провели кабель и помогли настроить ...

ОКНА РОСТА

Мастер Николай быстро и качественно установил окна, помог настроить фурнитуру. Цена приятно удивила. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.

ООО Московская Правовая Служба

После дтп страховая насчитала копейки. Ходила сама, толку ноль. Зашла сюда на первичку, юрист сразу сказал что шансы хорошие. Составили все как надо, в суд сход...

Дума ТВ

Тимур Каноков (фракция «Новые люди») — председатель комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры в Госдуме девятого созыва, ...

АльфаРемонт

Ремонт офиса 2000 м² сделали за 3 месяца, хотя боялись, что затянется. В смету уложились, электрика и вентиляция работают без нареканий. Рекомендую.

ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"

Организовал корпоратив на сорок человек и доверил еду этому кейтерингу. Выбор меню впечатлил: от канапе до полноценных горячих блюд. Но мы остановились на закус...

СК ОКель

Строили каркасный дом под ключ; ключи получили в декабре 2024 года. Нам понравилось, что все хлопоты по строительству компания взяла на себя. Нашего участия пра...